(NLDO) - تسارع البنوك إلى مساعدة العملاء في استكمال المصادقة البيومترية قبل الأول من يناير 2025 لتجنب تعليق معاملاتهم عبر الإنترنت.
في عطلة نهاية الأسبوع 29 ديسمبر، ظلت بعض البنوك التجارية المملوكة للدولة مثل VietinBank وVietcombank وBIDV و Agribank مفتوحة لدعم العملاء في تحديث البيانات البيومترية، وتجنب الانقطاعات في المعاملات عبر الإنترنت بعد 1 يناير 2025.
وفي حديثه لمراسل صحيفة لاو دونج، قال السيد فام آنه توان، مدير إدارة الدفع في بنك الدولة، إنه حتى الآن، تم التحقق من صحة حوالي 80% من حسابات البطاقات وحسابات الدفع للعملاء في النظام المصرفي بيومترية.
وفيما يتعلق بالأرقام المحددة، ووفقاً للسيد فام آنه توان، اعتباراً من 20 ديسمبر/كانون الأول، كان لدى القطاع المصرفي أكثر من 84.5 مليون عميل مسجلين لاستخدام الحسابات عبر الإنترنت، ومن بينهم 61.5 مليون عميل أجروا مصادقة بيومترية.
بعد 1 يناير 2025، سيتم إيقاف معاملات الدفع عبر الإنترنت للعملاء الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم الحيوية.
في بنك فييتين ، صرّح السيد تران كونغ كوينه لان، نائب المدير العام، بأن حوالي 86% من عملاء بنك فييتين قد أكملوا حاليًا عملية المصادقة البيومترية. وكان بنك فييتين سابقًا يشترط على العملاء المصادقة البيومترية عند إجراء معاملات مالية عبر الإنترنت، وهو ما كان يتم قبل الموعد النهائي.
قال ممثل بنك فيتكوم بنك إن أكثر من 9.7 مليون عميل لهذا البنك أكملوا تحديث بياناتهم البيومترية.
تفتح العديد من البنوك التجارية المملوكة للدولة معاملات نهاية الأسبوع لدعم العملاء باستخدام المصادقة البيومترية
لا تفتح البنوك التجارية العديد من أبوابها لإجراء المعاملات في عطلات نهاية الأسبوع فحسب، بل تنفذ أيضًا سلسلة من برامج الحوافز، وتقديم الهدايا والنقد وزيادة أسعار الفائدة أو فتح أرقام حسابات جميلة مجانًا عندما يقوم العملاء بالتحقق من هويتهم بشكل حيوي.
وفقًا للبنك المركزي، بحلول 25 أكتوبر، بلغ عدد سجلات العملاء في القطاع المصرفي بأكمله 48 مليون سجل، تم التحقق منها بيومتريًا عبر بطاقات الهوية الذكية (VneID). وبحلول نهاية سبتمبر 2024، تجاوز عدد البطاقات المصرفية المتداولة 157.1 مليون بطاقة، بزيادة قدرها 11.68% عن نفس الفترة من العام الماضي.
يشير إعلان بنك فيتنام بشكل واضح إلى الحالات التي تتطلب المصادقة البيومترية.
وفقًا لقواعد البنك المركزي، سيتم إيقاف معاملات الدفع عبر الإنترنت للعملاء الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم الحيوية اعتبارًا من 1 يناير 2025؛ ولا يزال بإمكانهم إجراء عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي باستخدام البطاقات المادية؛ ولا يزال بإمكانهم إجراء معاملات البطاقة في أجهزة نقاط البيع... بالنسبة للعملاء الذين انتهت صلاحية وثائق هويتهم، سيتم إيقاف معاملاتهم على جميع قنوات المعاملات.
تشجع البنوك عملاءها على تحديث بياناتهم الحيوية مبكرًا لتجنب انقطاع المعاملات، وتحديث معلوماتهم وبياناتهم الحيوية فقط على تطبيقاتهم المصرفية؛ مع توفير الدعم في نقاط المعاملات. ويوصي بنك أجري بنك العملاء بتوخي المزيد من الحذر ضد أشكال الاحتيال والنصب لتجنب خسارة الأموال دون وجه حق.
[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-xac-thuc-sinh-trac-hoc-truoc-ngay-1-1-2025-196241229145539039.htm
تعليق (0)