ملخص أعمال القسم الثاني في عام 2024

أظهر تقرير المؤتمر أنه في عام ٢٠٢٤، وتنفيذًا لتوجيهات لجنة الحزب والمفتش العام للحكومة ، نفّذت الدائرة الثانية المهام الموكلة إليها بفعالية واستباقية؛ وطبّقت نظام المعلومات والإبلاغ في الوقت المناسب وبجدية، مُلبّيةً بذلك متطلبات قيادة مفتشية الحكومة. قدّمت المشورة والتوجيه ولخصت نتائج معالجة الشكاوى والإبلاغات الواردة من أعداد كبيرة من الأشخاص والقضايا المعقدة في الوقت المناسب؛ ونسّقت بشكل وثيق وفعال مع اللجان الشعبية ومفتشي المناطق والوحدات المسؤولة في مفتشية الحكومة.

خلال أعمال التفتيش، وفي وقت التلخيص، بالإضافة إلى الاستنتاجات الصادرة، لا يزال لدى الإدارة مسودتين لاستنتاجات التفتيش في المراحل النهائية لتقديمها للإصدار؛ كما تقوم بإجراء تفتيش مفاجئ في شركة فيتنام للورق.

فيما يتعلق بمعالجة الشكاوى والبلاغات، أنجزت الدائرة الثانية بشكل أساسي المهام الموكلة إليها من رئيس الوزراء ، مما يضمن سير العمل وجودة الاستشارات المتعلقة بمعالجة الشكاوى والبلاغات. وقد اعتمد رئيس الوزراء تقارير التحقق من الشكاوى والبلاغات التي أوصى بها الدائرة الثانية، وكلّف اللجان الشعبية في المحافظات والمدن بتنفيذها.

ونسقت الإدارة بشكل وثيق مع إدارة التخطيط والتوليف ولجنة استقبال المواطنين المركزية والمحليات في المنطقة 2 لفهم وضع شكاوى المواطنين وتنديداتهم، وأبلغت قادة مفتشية الحكومة على الفور بالتعامل مع الحالات المحددة وفقًا لتوجيهات رئيس الوزراء.

فيما يتعلق بالاتجاهات والمهام لعام ٢٠٢٥، ووفقًا لمدير الإدارة الثانية، نجوين مانه هونغ، ستواصل الإدارة أداء مهام ووظائف إدارة الدولة بكفاءة في المنطقة المُكلّفة. وستُراقب وتُقيّم بانتظام حالة استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم وبلاغاتهم في المنطقة، وتُقدّم تقارير فورية، وتُنفّذ توجيهات قيادة مفتشية الحكومة.

بالإضافة إلى مساعدة المحليات ومفتشي المحافظات والمدن في المنطقة 2 في حل الصعوبات في أعمال التفتيش، وحل الشكاوى والبلاغات عند الطلب.

في إطار أعمال التفتيش، يُواصل التفتيش على عمليات التفتيش المُنفَّذة، ويُنظِّم ويُنفَّذ عمليات التفتيش وفقًا لخطة التفتيش لعام ٢٠٢٥. ويُكلَّف موظفو الاحتياط بمهام مُحدَّدة من رئيس الوزراء.

في إطار العمل على معالجة الشكاوى والبلاغات، وتنفيذ عمليات التفتيش والتحقق من الحالات التي كلفها بها رئيس الوزراء والمفتش العام للحكومة لضمان الجودة وفي الوقت المحدد؛ وتعزيز المراقبة وتوجيه المحليات في المنطقة للتركيز على حل الشكاوى والبلاغات المعقدة والمطولة التي تمت مراجعتها وفقًا للخطة 363 / KH-TTCP المؤرخة 20 مارس 2019 لمفتشية الحكومة في المرتفعات الوسطى - المنطقة الوسطى...

وفي كلمته في المؤتمر، نيابة عن قيادة مفتشية الحكومة، أقر نائب المفتش العام لي تيان دات وأشاد بشدة بالنتائج التي حققتها القيادة الجماعية وموظفو الخدمة المدنية في القسم الثاني في عام 2024، وخاصة التشاور بشأن إصدار استنتاجات التفتيش في عام 2024. وطلب نائب المفتش العام لي تيان دات من قادة القسم الثاني استيعاب الآراء في الاجتماع واستكمال التقرير وإصداره للتنفيذ الفعال في عام 2025.

وأكد نائب المفتش العام لي تيان دات على نتائج العمل في عام 2024، قائلاً إنه بفضل القيادة المركزة والتوجيه الوثيق والجذري من قادة الإدارة، مباشرة من مدير الإدارة، والتضامن والوحدة بين جميع موظفي الخدمة المدنية، تم إكمال خطة 2024 بشكل أساسي.

بالإضافة إلى النتائج المحققة، أشار التقرير والآراء المطروحة في الاجتماع بصراحة إلى أوجه القصور والقيود القائمة. وطلب نائب المفتش العام، لي تيان دات، من الإدارة الثانية توضيحها ومواصلة معالجتها في المستقبل.

وفيما يتعلق بالاتجاهات والمهام والحلول في عام 2025، طلب نائب المفتش العام لي تيان دات من الإدارة الثانية أن تتبع عن كثب المبادئ التوجيهية وسياسات الحزب، وقوانين الدولة، وخاصة قانون التفتيش، وقانون الشكاوى، وقانون الإدانة، وتنفيذ البرنامج والخطة المقترحة بشكل جيد.

طلب نائب المفتش العام، لي تيان دات، أن تتضمن أعمال التفتيش ابتكارات وأفكارًا وأساليب عمل تتناسب مع الوضع الجديد، مع ضمان التقدم والجودة. وخلال عملية التفتيش، يجب تلخيص محتوى العمل فور إجرائه. وبعد انتهاء التفتيش المباشر، يجب إعداد تقرير بالنتائج ومسودة استنتاجات جديدة لضمان سير العمل وفقًا للوائح.

وعليه، فإن عملية التفتيش يجب أن تركز على نقطة أساسية؛ أن تكون صارمة منذ مرحلة بناء خطة التفتيش، وبناء تقرير النتائج، وصياغة الاستنتاج؛ تجنب حالة القيام بأشياء خارج الخطة، وتفويت المحتوى المخطط له مما يؤدي إلى الاضطرار إلى تعديل الخطة؛ يجب أن تضمن الاستنتاجات الامتثال للوائح، والجدوى، وعدم الدخول في قضايا تافهة ومفصلة.

في إطار معالجة الشكاوى والبلاغات، طلب نائب المفتش العام، لي تيان دات، من الإدارة الثانية الالتزام الصارم بأحكام قانون الشكاوى والبلاغات والمراسيم والتعميمات. كما حثّ على الحفاظ على علاقات وثيقة ومنتظمة مع مفتشية المقاطعات والمحليات لتحسين كفاءة العمل.

بالإضافة إلى العمل المهني، طلب نائب المفتش العام، لي تيان دات، من القسم الثاني بذل جهود حثيثة في مجال التطوير الداخلي. وتواصل لجنة الحزب وقيادات القسم بذل جهود حثيثة في التفتيش والرقابة، ورفع مستوى المسؤولية في العمل، وإنجاز جميع المهام الموكلة إليهم وفقًا للوائح.

المصدر: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6604113