مدينة دا نانغ تُشغّل مركزاً ذكياً للمراقبة والتحكم.

نموذج متكامل للغاية

يُعد مركز دا نانغ للتشغيل البيني مكونًا أساسيًا تم تحديده في بنية مدينة دا نانغ الذكية الشاملة وفي الإطار المرجعي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتطوير المدن الذكية التابع لوزارة الإعلام والاتصالات.

يتم تنفيذ مركز العمليات المتكاملة (IOC) وفقًا لنموذج شامل، بما في ذلك مركز عمليات متكامل على مستوى المدينة، ومراكز عمليات على مستوى المقاطعة، ومراكز عمليات متخصصة، بما يلبي متطلبات اللامركزية وتفويض السلطة في سياق بناء الحوكمة الحضرية في دا نانغ.

يلعب مركز العمليات المتكاملة في دا نانغ دورًا محوريًا في جمع المعلومات والبيانات من مراكز العمليات في المقاطعات والأحياء، ومراكز العمليات المتخصصة، وتطبيقات وأنظمة الوكالات والوحدات والمجتمعات ... من أجل تحليل وتوفير بيانات مجمعة حول الوضع التشغيلي للمدينة ليتمكن القادة من توجيهها وإدارتها؛ ومشاركة المعلومات مع الوكالات ذات الصلة لخدمة إدارة الدولة؛ وضمان الشفافية للمواطنين والشركات، بما يخدم تنفيذ الحوكمة الحضرية.

كما يساعد مركز عمليات مدينة دا نانغ في اكتشاف وتقديم إنذارات مبكرة بشأن المشكلات والأحداث غير العادية المتعلقة بالأنشطة الحضرية، وإخطار السلطات المختصة للتعامل معها في الوقت المناسب؛ ويدعم مدينة دا نانغ كمركز قيادة مركزي في التعامل مع حالات الطوارئ والكوارث الطبيعية والأوبئة وما إلى ذلك.

تُعد مراكز المراقبة والتشغيل على مستوى المقاطعة ومراكز المراقبة والتشغيل المتخصصة مراكز مراقبة وتشغيل تستند إلى المنطقة الجغرافية للمقاطعة أو المحافظة، أو وفقًا لمجال أو تخصص معين.

من حيث التنظيم التشغيلي، فإن إنشاء مركز عمليات دا نانغ يعتمد على إعادة تنظيم وتوريث الهيكل والموظفين من مركز معلومات الخدمة العامة في دا نانغ.

مدينة دا نانغ تُشغّل مركزاً ذكياً للمراقبة والتحكم (الصورة 1)

قادة مدينة دا نانغ يؤدون مراسم افتتاح مركز دا نانغ الذكي للمراقبة والتحكم. الصورة: شوان كوين

من حيث التشغيل، يعيد مركز عمليات دا نانغ (المرحلة 1) استخدام البيانات الموجودة لإجراء تحليل إحصائي مركزي ويوفر إنذارات مبكرة في الوقت الفعلي، ويخدم توجيه وإدارة قادة المدينة والإدارات ولجان الشعب في المقاطعات والبلديات، ويوفر المعلومات والمرافق والخدمات للناس.

تقوم اللجنة الأولمبية الدولية بجمع واستخدام البيانات من ثلاث مجموعات رئيسية: البيانات من أنظمة وتطبيقات الحكومة الإلكترونية؛ والبيانات من أنظمة وتطبيقات إدارة المدن الذكية؛ والبيانات التي طورتها الشركات والمجتمعات.

انطلاقاً من مصادر البيانات هذه، يقوم مركز اللجنة الأولمبية الدولية برصد وتحليل البيانات، وتقديم الإنذارات المبكرة، وتوفير خدمات حضرية ذكية، مثل: (1) معالجة الملاحظات والشكاوى من المنظمات والمواطنين؛ (2) تقديم الخدمات العامة وحل الإجراءات الإدارية؛ (3) معلومات عن البيئة الإلكترونية؛ (4) رصد البيئات المائية والهوائية؛ (5) البيانات والمؤشرات الاجتماعية والاقتصادية ؛ (6) مسارات سيارات الإسعاف والإطفاء؛ (7) جمع مياه الصرف الصحي وتصريفها ومعالجتها؛ (8) هطول الأمطار والفيضانات في المناطق الحضرية؛ (9) أنشطة سفن الصيد في البحر؛ (10) المعلومات الطبية والفحوصات والعلاج الطبي؛ (11) تحليل البيانات من أنظمة الكاميرات والطائرات لخدمة الإدارة المحلية والمتخصصة (العثور على المفقودين، والتجمعات الكبيرة، وعمليات الإنقاذ، وما إلى ذلك).

دا نانغ تشغل مركزاً ذكياً للمراقبة والتحكم (الصورة 2).

السيد نغوين كوانغ ثانه، مدير إدارة المعلومات والاتصالات بمدينة دا نانغ، يلقي كلمة. الصورة: شوان كوين

صرح السيد نغوين كوانغ ثانه، مدير إدارة المعلومات والاتصالات بمدينة دا نانغ، بأن إنشاء مركز عمليات المعلومات والاتصالات (IOC) يمثل نموذجًا جديدًا يتميز بمستوى عالٍ من التكامل والتعقيد؛ إذ لا توجد سوابق أو إرشادات نموذجية شاملة وكاملة فيما يتعلق ببنية النظام والهيكل التنظيمي يمكن للمناطق المحلية الاستناد إليها وتطبيقها. ولذلك، ولضمان الاستفادة من البنية التحتية والبيانات والتطبيقات القائمة في دا نانغ، ولضمان فعالية الاستثمار في مركز عمليات المعلومات والاتصالات وتشغيله، فإن نهج المدينة يتمثل في التجربة على نطاق صغير، مع إجراء التعديلات والتحسينات اللازمة أثناء التنفيذ، والتوسع التدريجي، مع الالتزام بالإطار المعماري.

حتى الآن، أكمل مركز دا نانغ الدولي للمؤتمرات وظائفه بشكل أساسي، حيث يقدم 15 خدمة من خدمات المدينة الذكية لخدمة القادة على جميع المستويات والمواطنين والشركات.

محورها الإنسان

وبحسب السيد نغوين ثانه نام، نائب المدير العام لمجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات ( فيتيل )، فقد اتفقت فيتيل وحكومة مدينة دا نانغ على تنفيذ هذا المشروع بشكل متزامن منذ البداية بثلاثة عناصر: الأفراد والعمليات والتكنولوجيا.

مدينة دا نانغ تُشغّل مركزاً ذكياً للمراقبة والتحكم (الصورة 3)

مركز مراقبة وتحكم المدينة الذكية. الصورة: شوان كوين

" الهدف لعام 2030: 'إكمال بناء مدينة ذكية، متصلة بشكل متزامن بشبكات المدن الذكية في البلاد ومنطقة الآسيان' محدد في القرار رقم 43-NQ/TW بتاريخ 24 يناير 2019 الصادر عن المكتب السياسي بشأن تطوير المدن حتى عام 2030 والتوجه حتى عام 2045."
السيد لي ترونغ تشينه، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ

اقترح السيد لي ترونغ تشينه، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ، أن تركز الإدارات والمناطق المعنية على التعامل مع مركز اللجنة الأولمبية الدولية بطريقة غير دقيقة وغير متسرعة؛ وإجراء التعديلات أثناء سير العمل؛ ووضع الأجزاء المكتملة في الاستخدام الفوري، وتحسينها وتوسيعها تدريجياً؛ وضمان الامتثال للإطار المعماري؛ واستخدام البنية التحتية والبيانات كأساس، ووضع المواطنين والشركات في المركز لتقييم الفعالية.

إن تنفيذ مركز اللجنة الأولمبية الدولية ليس مسؤولية إدارة المعلومات والاتصالات وحدها، بل يجب الاعتراف به كمسؤولية تقع على عاتق جميع الإدارات والقطاعات والمناطق.

مدينة دا نانغ تُشغّل مركزاً ذكياً للمراقبة والتحكم (الصورة 4)

أدلى السيد لي ترونغ تشينه، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ، بتصريحاته خلال الفعالية. الصورة: شوان كوين

نصحت إدارة المعلومات والاتصالات في دا نانغ لجنة الشعب في دا نانغ بإصدار لوائح بشأن إدارة وتشغيل واستغلال مركز عمليات المعلومات، مع تحديد إجراءات التعامل مع الإنذارات ومسؤوليات مختلف القطاعات والمناطق، وخاصة مسؤولية الأمن وتوفير البيانات في مركز عمليات المعلومات.

قدمت إدارة المعلومات والاتصالات المشورة بشكل استباقي للجنة الشعبية لمدينة دا نانغ بشأن تطبيق التقنيات الجديدة لتعزيز وظائف وخدمات مركز عمليات المعلومات؛ واستشارت الخبراء والعلماء، وبحثت في النماذج في دول الآسيان وحول العالم لإقامة روابط، والتعاون، وتحسين النموذج؛ ونسقت مع الوكالة الكورية للتعاون الدولي (KOICA) لإكمال المركز المتكامل للتحكم في قدرة الخدمة لمدينة خضراء وذكية...

مصدر