تسعى دا نانغ إلى تحسين جودة الموارد البشرية السياحية

(الوطن الأم) - مسابقة موظفي الاستقبال في فنادق دا نانغ 2024 هي نشاط يساعد موظفي الاستقبال في الفنادق على الحصول على فرصة لتبادل الخبرات وزيادة التعلم والتبادل والمساهمة في تحسين جودة الموارد البشرية السياحية في مدينة دا نانغ.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 17 ديسمبر، أقامت إدارة السياحة في مدينة دا نانغ الحفل الختامي وتوزيع الجوائز لمسابقة استقبال الفنادق في دا نانغ لعام 2024.

وفقًا لدائرة السياحة في مدينة دا نانغ، وبعد نجاح مسابقة أفضل مرشد سياحي في دا نانغ 2024، أقيمت مسابقة استقبال الفنادق في دا نانغ 2024 في الجولة التمهيدية يوم 10 ديسمبر والجولة النهائية بعد ظهر يوم 17 ديسمبر بمشاركة 50 متسابقًا من الفنادق في المدينة.

يهدف هذا الحدث إلى مساعدة موظفي الاستقبال في الفنادق على الحصول على فرصة تبادل الخبرات وتعزيز التعلم والتواصل والمساهمة في تحسين جودة الموارد البشرية السياحية في مدينة دا نانغ.

رأت اللجنة المنظمة أن المتسابقين المشاركين في مسابقة هذا العام صغار السن، ومعظمهم من مواليد الفترة من 2000 إلى 2004، ويتمتعون بمعرفة مهنية وخبرة واسعة في التعامل مع المواقف. ويتمتع المتسابقون، على وجه الخصوص، بإتقان اللغات الأجنبية، وطلاقة في التحدث، وفهم جيد لخصائص سوق العملاء.

وفي النهاية، منحت اللجنة المنظمة جائزة أولى واحدة للمتسابق نجوين مينه نهات (فندق راديسون دانانج)، وجائزتين ثانيتين للمتسابقين نجوين باو نغوك (فندق نيو أورينت دانانج) ونجوين لو جيا ثوي (فندق كراون بلازا دانانج)، بالإضافة إلى 3 جوائز ثالثة، و6 جوائز لأفضل موظف استقبال واعد و4 جوائز إضافية لمهارات العرض واللغة والأزياء الرائعة.

قام مسؤولو إدارة السياحة في مدينة دا نانغ بتوزيع الجوائز على المتسابقين.

صرح رئيس إدارة السياحة في مدينة دا نانغ أن المسابقة تُتيح لموظفي الاستقبال في الفنادق فرصة تبادل الخبرات، وزيادة المعرفة والتبادل المعرفي، مما يُسهم في تحسين جودة الموارد البشرية السياحية في مدينة دا نانغ. وفي الوقت نفسه، ستُسهم المسابقة في بناء صورة احترافية لفريق الاستقبال، ودود ومضياف، مما يُكرّم مهنة الاستقبال في الفنادق، ويُكرم موظفي الاستقبال ذوي الخبرة والاحترافية واللغات الأجنبية، ويُتيح لطلاب معاهد التدريب السياحي فرصة دراسة مهنة الاستقبال في الفنادق والانخراط فيها.

من خلال المسابقة، تأمل اللجنة المنظمة في خلق بيئة عمل صحية ومفيدة، وتعزيز التضامن في قطاع السياحة بين شركات الخدمات السياحية ومؤسسات التدريب السياحي في المدينة. وبالتالي، تحسين جودة القوى العاملة في قطاع السياحة بشكل متزايد، وخاصةً موظفي الاستقبال في فنادق المدينة، لما لهم من دور محوري في تعزيز جودة الخدمات ومكانة دا نانغ على خريطة السياحة المحلية والدولية.

ومن المعروف أن مدينة دا نانغ قد أكدت في السنوات الأخيرة مكانتها كواحدة من الوجهات الرائدة في المنطقة، ليس فقط بسبب مناظرها الطبيعية الجميلة ولكن أيضًا بفضل الاحترافية والضيافة التي يتمتع بها الناس والموارد البشرية السياحية في مدينة دا نانغ، حيث يعتبر فريق الاستقبال هو وجه الفندق، وهم أول وآخر الأشخاص الذين يتركون انطباعًا عميقًا في قلوب الزوار.

المصدر: https://toquoc.vn/da-nang-no-luc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-du-lich-20241217201621585.htm