
خلال الاجتماع، أشاد لونغ نجوين مينه تريت، سكرتير الحزب في مقاطعة داك لاك، بجهود منطقة إيا كاو في الاستثمار في البنية التحتية، وتوفير مساحات عمل واسعة وحديثة، وتلبية احتياجات خدمة الأفراد والمؤسسات. المركز مجهز بالكامل بأجهزة حاسوب، ومعدات لمعالجة وتخزين السجلات، ونظام كاميرات مراقبة، ولوحات إرشادية، ونوافذ استقبال وإرجاع النتائج مُرتبة بشكل علمي ، مما يُسهّل على المواطنين الحضور وإجراء المعاملات.
تُعد منطقة إيا كاو من رواد تطبيق الذكاء الاصطناعي لدعم المواطنين في أداء الخدمات العامة. وقد وزّعت المنطقة تطبيق "رقم داك لاك" على نطاق واسع، مما يُمكّن المواطنين من إنشاء رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في قطاع الأراضي لتسهيل البحث عن النماذج وحالة السجلات الإدارية بسرعة. تُسهم هذه الحلول في تحسين كفاءة إجراءات المناولة، وتقليل وقت الانتظار، وزيادة رضا المواطنين.
بفضل تطبيق تكنولوجيا المعلومات المتزامنة، وصلت نسبة استلام ومعالجة وإرجاع السجلات الإدارية في المركز في الوقت المحدد أو قبل الموعد النهائي إلى 99.76%، من بين الوحدات ذات أعلى معدل في المنطقة.

وفي كلمته خلال جلسة التفتيش، أشاد سكرتير الحزب الإقليمي في داك لاك لونغ نجوين مينه تريت بالروح الاستباقية والإبداعية للجنة الحزب والحكومة وموظفي منطقة إيا كاو في تشغيل نموذج مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى البلدية.
وأكد سكرتير الحزب في مقاطعة داك لاك أن تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة التدريجية لعملية معالجة الوثائق هو الاتجاه الصحيح، مما يساهم في بناء حكومة خادمة تضع الشعب في المركز.
طلب لونغ نجوين مينه تريت، سكرتير الحزب الإقليمي في داك لاك، من دائرة إيا كاو مواصلة تحسين بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والاستثمار في المعدات اللازمة الإضافية، وتدريب مهارات موظفيها وموظفي الخدمة المدنية بانتظام، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم. وأكد السكرتير الإقليمي للحزب أن "رضا الناس يجب أن يُنظر إليه على أنه مقياس لكفاءة عمل المركز".
وفي هذه المناسبة، قام السكرتير الإقليمي للحزب لونغ نجوين مينه ترييت بزيارة مركز خدمة الإدارة العامة في حي إيا كاو وتشجيعه وتقديم الهدايا للمسؤولين والموظفين المدنيين العاملين فيه.
وفي فترة ما بعد الظهر من يوم 22 أكتوبر/تشرين الأول، قام سكرتير الحزب الإقليمي في داك لاك، لونغ نجوين مينه تريت، بزيارة مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية هوا فو.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-bi-thu-tinh-uy-luong-nguyen-minh-triet-kiem-tra-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-ea-kao-10392512.html
تعليق (0)