تعزيز المدفوعات غير النقدية في السياحة

[إعلان 1]

في الخامس من مايو، في هانوي، عقدت جمعية مرشدي السياحة في فيتنام (VTGA) بالتعاون مع مركز معلومات السياحة (الإدارة العامة للسياحة) وجمعية السياحة المجتمعية في فيتنام (VCTC) مؤتمرا لتقديم "بطاقة السياحة الوطنية" بموجب بطاقة فيتنام - برنامج بطاقة وطنية واحدة.

قال السيد هوانج كووك هوا، نائب المدير التنفيذي لمركز معلومات السياحة: هناك ثلاثة منتجات رئيسية في البرنامج الرئيسي للتحول الرقمي الوطني لتعزيز التحول الرقمي لصناعة السياحة. وهذه هي بطاقة السفر الوطنية (البطاقة المادية والرقمية)؛ تطبيق السياحة الوطنية "السياحة في فيتنام - السفر إلى فيتنام" ومنصة "إدارة السياحة والأعمال". تُستخدم المنتجات على نطاق واسع في مجتمع السياحة في فيتنام، بما في ذلك شركات خدمات السياحة ومرشدي الرحلات السياحية؛ السياح المحليين والأجانب

ويعد برنامج التحول الرقمي الوطني الرئيسي ذا أهمية خاصة في تشكيل المنصات الرقمية على المستوى الوطني؛ تطبيقها عمليًا للمساهمة في تحسين تجربة السفر للسياح في فيتنام. برنامج لدعم العمليات المثلى لفرق المبيعات والعمليات السياحية؛ تشجيع الإبداع في تطبيق التكنولوجيا الرقمية لدعم تطوير السياحة، وإثارة الشغف بالشركات الناشئة، والفخر بالمنتجات التي يصنعها الشعب الفيتنامي.

بطاقة السياحة الوطنية هي منتج استراتيجي في النظام البيئي السياحي الذكي في فيتنام، بما في ذلك البطاقات المادية والبطاقات الرقمية. تُستخدم البطاقة السياحية الوطنية في قطاع السياحة، حيث تتصل بالمرافق في العديد من المجالات الأخرى ذات الصلة مثل الرعاية الصحية والتعليم والنقل والتجارة الإلكترونية والمرافق السكنية. يساعد هذا الحل على تشكيل وتعزيز عادات جديدة في السياحة - "الدفع بدون نقد"، مما يوفر الوقت والجهد ويزيد من الخبرة والراحة لمحبي السفر في فيتنام. يساهم هذا الحل في رفع الوعي العام حول "السياحة الخضراء"، وحماية البيئة في المناطق والوجهات السياحية، نحو التنمية السياحية المستدامة.

تطبيق السياحة الوطني "Vietnam Travel" مُصمم خصيصاً للسياح المحليين والأجانب أثناء سفرهم إلى فيتنام، حيث يوفر دعماً شاملاً للبحث عن المعلومات السياحية، والبحث عن وكالات السفر، ومرافق الإقامة، والمرشدين السياحيين، وحجز الغرف، وحجز التذاكر، والدفع الإلكتروني، وإدارة الجولات السياحية، وتقديم التقارير للسلطات، وغيرها. حالياً، تم دمج بطاقة السياحة الوطنية (البطاقة الرقمية) بشكل متزامن مع تطبيق السياحة الوطني "Vietnam Travel"، وهو ما يُعد نقلة نوعية، إذ يُوفر أداة رقمية لدعم السياح بشكل شامل في الأنشطة السياحية، والتواصل مع الخدمات الأخرى ذات الصلة.

تم تحديد منصة "إدارة السياحة والأعمال" كواحدة من 35 منصة رقمية وطنية تحتاج إلى الأولوية للتطوير. إنها بيئة رقمية تربط شركات خدمات السياحة ووكالات السفر ومرشدي الرحلات السياحية ووكالات الإدارة. تم نشر هذه المنصة على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد، مما يساعد على تحسين الإدارة وتنمية السياحة بناءً على البيانات الرقمية، وتطوير اقتصاد السياحة الرقمية لكل منطقة وبلد. وتتمتع المنصة بمميزات مثل الدفع الإلكتروني بلمسة واحدة، وإدارة الغرف في مؤسسات الإقامة، والعروض الترويجية، والمبيعات، وبرامج الولاء، وأدلة الوسائط المتعددة...

في البرنامج، يتم دعم الحضور لفتح بطاقة مجانية، وتلقي التعليمات حول كيفية استخدامها، وتجربة ميزات البطاقة ونظام التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تزويد وكالات السفر والمرشدين السياحيين بمعلومات مفصلة حول سياسات العمولة وطرق العمل وإدارة السياحة من خلال نظام المرافق الرقمية للبطاقة الوطنية للسياحة.

بدعم من التكنولوجيا، تتوقع صناعة السياحة في فيتنام أن تذهب أبعد من ذلك في خارطة طريق التحول الرقمي، مما يساعد على تحسين تجربة السياح، والحفاظ على الزوار المنتظمين، وجذب زوار جدد. ستعمل وحدات الأعمال على تحسين تكاليف التشغيل وزيادة الأداء والكفاءة؛ مساعدة صناعة السياحة على تسريع التعافي والتنمية المستدامة في الفترة المقبلة./.

[إعلان 2]
رابط المصدر