شركات التكنولوجيا تتغلب على التحديات عند الخروج إلى البحر

NDO - تبلغ قيمة سوق البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية أكثر من 1800 مليار دولار أمريكي، منها أكثر من 1000 مليار دولار أمريكي لشركات البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تُمثل هذه الفرصة فرصةً واعدةً للشركات الفيتنامية. ولكن إلى جانب هذه الفرصة، تواجه شركات تكنولوجيا المعلومات التي تسعى لغزو الأسواق العالمية تحدياتٍ عديدة.

لا يزال السوق المحتمل لديه الكثير من المساحة

هناك ما يزيد عن 1500 شركة فيتنامية للتكنولوجيا الرقمية تتجه إلى الخارج، وتقدر إيراداتها من الأسواق الخارجية حاليًا بنحو 7.5 مليار دولار أمريكي، مما يساهم بنحو 80% من إجمالي إيرادات شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية.

وقال وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ، إنه في سياق السوق الدولية التي لا تزال تتمتع بالكثير من الإمكانات والشركات الفيتنامية التي تنمو بقوة، فإن جلب شركات التكنولوجيا الرقمية إلى الخارج يساعد الشركات على توسيع أسواقها وزيادة الإيرادات وتأكيد مكانة العلامات التجارية لمنتجات التكنولوجيا الرقمية المصنوعة في فيتنام، وتأكيد موقف فيتنام على خريطة التكنولوجيا الرقمية العالمية والمساهمة بقيمة في الصناعة.

وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ.

وفقًا لتقرير مؤشر موقع الخدمة العالمي 2023 الصادر عن مجموعة AT Kearney، تم تسليط الضوء على فيتنام كمركز رقمي عالمي وتستمر في كونها من بين أفضل 10 دول في العالم وكذلك من بين أفضل 10 دول في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بين 78 دولة مصنفة.

وفقًا لتقرير مؤشر موقع الخدمة العالمي 2023 الصادر عن مجموعة AT Kearney، تم تسليط الضوء على فيتنام كمركز رقمي عالمي وتستمر في كونها من بين أفضل 10 دول في العالم وكذلك من بين أفضل 10 دول في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بين 78 دولة مصنفة.

وفي مؤشرات المكونات الأربعة التي تشكل المؤشر الرئيسي، بما في ذلك: الجاذبية المالية، والمهارات البشرية والتوافر، وبيئة الأعمال والرنين الرقمي (أنشطة التحول الرقمي)، تواصل فيتنام الحصول على تقدير كبير في مؤشرات الجاذبية المالية والرنين الرقمي.

في عام ٢٠٢٣، حققت شركة FPT، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، إنجازًا تاريخيًا بوصول قيمة خدمات تكنولوجيا المعلومات من الأسواق الخارجية إلى مليار دولار أمريكي لأول مرة، لتنضم رسميًا إلى نادي الشركات العالمية التي تتجاوز قيمتها مليار دولار. كما حققت أعمال أخرى نموًا كبيرًا تراوح بين ٢٠٪ و٤٠٪، حتى أن إيرادات VMO وRikkeisoft من الأسواق الخارجية زادت بنسبة ٥٠٪ إلى ٦٠٪ مقارنةً بعام ٢٠٢٢.

من المتوقع أن تصل إيرادات إنتاج البرمجيات في عام ٢٠٢٣ إلى حوالي ٤.٣ ​​مليار دولار أمريكي، منها حوالي ٤ مليارات دولار أمريكي إيرادات تصدير، مما يُسهم بنسبة تصل إلى ٩٨٪ من القيمة المضافة لفيتنام. في الوقت نفسه، لا تزال إمكانات نمو تكنولوجيا المعلومات في السوق العالمية هائلة، وتتزايد باستمرار عامًا بعد عام.

صرح دو فان خاك، نائب المدير العام لشركة FPT Software ومدير FPT Japan، بأن السوق اليابانية لا تزال كبيرة جدًا وتزخر بإمكانيات هائلة لجميع شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية. وأضاف أن شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية الأخرى في اليابان قادرة على التطور وتحقيق نجاح أكبر بكثير إذا اعتمدت رؤية بعيدة المدى، ودرّبت وطوّرت كوادرها، وخاصةً المهندسين الناطقين باليابانية.

في معرض تقييمها لإمكانيات السوق اليابانية، صرحت السيدة نجوين ثي ثو جيانج، نائبة رئيس جمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA)، بأن فيتنام أصبحت شريكًا رئيسيًا لليابان في مجال خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات. ومن بين ما يقارب 500 شركة تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات في هذا السوق، هناك حوالي 10 شركات فيتنامية كبيرة يعمل بها حوالي 1000 موظف، مثل FPT وRikkeisoft وLuvina وFujinet وVMO وVTI، وغيرها.

وقالت السيدة نجوين ثي ثو جيانج: "في السابق، كنا نستغرق من سنتين إلى ثلاث سنوات للحصول على عقد مع عميل ياباني، ولكن الآن تم اختصار هذه المدة، ووقعت بعض الشركات عقودًا على الفور في برامج الترويج التجاري".

تتمتع السوق الأمريكية بالكثير من الإمكانات ولكنها تشكل أيضًا تحديًا للشركات الفيتنامية، مما يتطلب من الشركات الفيتنامية العثور على "سوق متخصصة" للوصول إلى العملاء.

فيما يتعلق بالسوق الأوروبية، ووفقًا لتحليل السيدة جيانج، فإن التكلفة في أوروبا مرتفعة، لذا تُنظَّم برامج الترويج التجاري الوطني هنا بشكل متقطع. حضور فيتنام في الدول الأوروبية محدود، لذا لا يزال الترويج للعلامات التجارية لشركات تكنولوجيا المعلومات محدودًا.

تكمن قوة الشركات الفيتنامية في سوق جنوب شرق آسيا حاليًا في بيع الحلول للعملاء. تبيع شركة FPT حاليًا حلولًا ممتازة في المنطقة، وعندما تنجح هذه الشركة، ستجتمع VINASA مع الشركات الأعضاء لمناقشة هذه السوق و"الدخول فيها" معًا.

افتتحت شركة FPT مكتبها الخامس عشر في اليابان.

تضم السوق الكورية الناشئة ذات الإمكانات العالية الآن أكثر من 20 شركة فيتنامية تستثمر بشكل مباشر. ومن أبرز نجاحات فيتنام تعاون مجموعة CMC مع سامسونج، التي تخدم منظومة سامسونج في فيتنام وكوريا، وتواصل توسيع عملياتها في اليابان، منفتحةً على السوق الأمريكية.

أو مثل FPT، تُقدّم الشركة حاليًا حلولًا وخدمات عالمية المستوى للعديد من الشركات الرائدة في مجال الكيمتشي، مثل مجموعة LG، وبنك Shinhan، وShinsegae I&C. كما تهدف هذه المجموعة إلى الحفاظ على معدل نمو يتجاوز 50% بحلول عام 2024 في السوق الكورية، وتخطط لافتتاح المزيد من المكاتب في العديد من المناطق التكنولوجية الرئيسية، مثل Gangnam وPangyo.

"بائع السيارات ذو الرقم الأخضر" يقود الطريق

تشهد فيتنام والمنطقة الآسيوية زيادةً هائلةً في الطلب على التحول الرقمي والتحول الأخضر. وتتطلع الشركات والمؤسسات إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين الأداء وخلق قيمة جديدة. وفي هذا السياق، حددت الحكومة الفيتنامية توجهها نحو التحول الرقمي لعام 2024: تطوير اقتصاد رقمي قائم على أربعة ركائز أساسية، هي صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ورقمنة القطاعات الاقتصادية، والحوكمة الرقمية، والبيانات الرقمية، وخلق زخمٍ للتنمية الاقتصادية السريعة والمستدامة. يشهد قطاع السيارات تغيراتٍ سريعة، وتتمتع فيتنام بميزةٍ بالغة الأهمية، ألا وهي الموارد البشرية.

قال رئيس مجلس إدارة شركة FPT، ترونغ جيا بينه، إنه لاستغلال إمكانات التحول الرقمي - التحول الأخضر، وتحقيق تنمية مزدوجة في الاقتصاد الرقمي والاقتصاد الأخضر، تحتاج فيتنام إلى الريادة في تطوير المجالات التالية: الذكاء الاصطناعي، ورقائق أشباه الموصلات، والمركبات الكهربائية الذكية في التحول الرقمي، والتحول الأخضر. ومن الضروري تركيز الموارد البشرية والمالية على هذه المجالات التكنولوجية الرئيسية.

الذكاء الاصطناعي، وأشباه الموصلات، وتكنولوجيا السيارات هي الاتجاهات الثلاثة التي ستركز عليها تقنية FPT. في جميع هذه الاتجاهات، تتمتع FPT بأساس متين تراكم على مر السنين. تضم FPT فريقًا كبيرًا من خبراء الذكاء الاصطناعي، وقد أنشأت مركز كوي نون للذكاء الاصطناعي، وشاركت في التحالف العالمي للذكاء الاصطناعي الذي أطلقته IBM وMeta. تمتلك FPT حاليًا حوالي 9000 شهادة ذكاء اصطناعي صادرة عن NIVIDIA، وتسعى جاهدةً للوصول إلى عشرات الآلاف من الشهادات في المستقبل.

وفي مجال رقائق أشباه الموصلات، تعد شركة FPT Semiconductor أول شركة فيتنامية تقوم بتصميم رقائق تجارية، مع طلبات لـ 70 مليون رقاقة لليابان وكوريا وتايوان (الصين)... وتتعاون مع العديد من المنظمات والشركات في اليابان والولايات المتحدة.

بالإضافة إلى ذلك، تضم المجموعة فريقًا من 4000 خبير في مجال تكنولوجيا برمجيات السيارات، والعديد من شركائها وعملائها من العلامات التجارية العالمية الكبرى، مما أدى إلى تأسيس شركة FPT Automotive. ولتحقيق هذا الهدف الكبير، تؤمن FPT بأن أهم شيء هو سعادة الناس، ونحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الناس على تحسين حياتهم، كما أكد السيد ترونغ جيا بينه.

وفي معرض تعليقها على مستقبل شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية، قالت الأمينة العامة لجمعية VINASA، نجوين ثي تو جيانج، إن الذكاء الاصطناعي هو اتجاه يُطبق على الحلول للعملاء اليوم، وهي أرض محتملة يمكن للشركات استغلالها.

لدى فيتنام "باب" مفتوح لقطاع أشباه الموصلات، لكن الفرصة محدودة للغاية، وليس أمامها سوى فترة قصيرة لدخول صناعة أشباه الموصلات العالمية. وعلقت السيدة جيانغ قائلةً: "إذا اختارت الشركات الفيتنامية تخصصًا جديدًا بدأته دول أخرى، مثل رقائق الذكاء الاصطناعي، إلى جانب مواردنا البشرية الوفيرة، فسيكون ذلك فرصةً عظيمةً وثروةً للصناعة".

أنشأت جمعية فيناسا لجنة صناعة أشباه الموصلات الفيتنامية لجمع خبراء محليين ودوليين لمناقشة الشؤون المالية والسياسات وإعداد الموارد البشرية والاستراتيجيات ونماذج التعاون في صناعة أشباه الموصلات. وفي الفترة من 1 إلى 5 أغسطس، ستنضم فيناسا إلى عدد من المنظمات لتنظيم مؤتمر "ديين هونج" لأشباه الموصلات في دا نانغ، والذي يجمع 100 خبير وقادة من المنظمات المحلية والدولية لمناقشة نماذج التعاون بين الأطراف.

يُعد قطاع السيارات أيضًا بيئة خصبة لتنمية الأعمال التجارية. ويتيح التوجه نحو السيارات الكهربائية، والسيارات ذاتية القيادة، والسيارات الكهربائية الإلكترونية فرصًا كبيرة للشركات الفيتنامية. وصرحت السيدة جيانغ بأن الشركاء اليابانيين يناقشون حاليًا مع فيتنام التعاون في تطوير السيارات ذاتية القيادة والسيارات ذاتية القيادة.

إن التحول الأخضر هو مجال لم تر فيه العديد من الشركات الفرصة بعد ولم تستثمر في تطوير الحلول، ولكن هذه فرصة عظيمة ليس فقط لفيتنام ولكن أيضًا للعالم.

الأمين العام لـ VINASA نغوين ثي ثو جيانج

فيما يتعلق بتوفير الحلول الرقمية المتعلقة بالتحول الأخضر، لم تغتنم العديد من الشركات الفرصة بعد ولم تستثمر في تطويرها. إذا اغتنمت الشركات الفيتنامية الفرصة في الوقت المناسب، فستكون هذه فرصة عظيمة ليس فقط لفيتنام، بل للعالم أجمع.

تُرشد منظمة VINASA الشركات لاغتنام الفرص المتاحة. وفيما يتعلق بالسياسات، ينبغي على الحكومة إيجاد سبل لتشجيع الشركات على اغتنام الفرص المتاحة لإجراء البحوث والتطوير وتوفير حلول تطبيقية لقطاعات التحول الأخضر. وتُعتبر هذه الصناعة الخضراء صناعةً غنيةً بالمحتوى الفكري، ونموًا سريعًا، وتُدرّ على فيتنام عملاتٍ أجنبيةٍ طائلة، لذا فهي بحاجةٍ إلى استثماراتٍ لتعزيز تجارتها مع العالم، وفقًا للسيدة جيانغ.

التغلب على التحديات عند الخروج إلى البحر الكبير

وفقًا لجمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات في فيتنام (VINASA)، إذا كانت صناعة البرمجيات الفيتنامية في المرحلة الأولى من التطوير في عام 2003، حققت إيرادات قدرها 500 مليون دولار أمريكي فقط مع حوالي 5000 موظف، فبحلول عام 2022، ستصل هذه الصناعة إلى إيرادات قدرها 148 مليار دولار أمريكي مع قوة عاملة إجمالية تزيد عن 1.2 مليون شخص، أي أكثر من 300 مرة في الإيرادات و240 مرة في حجم القوى العاملة.

في السوق اليابانية، شهدت شركات تكنولوجيا المعلومات تطورًا ملحوظًا من حيث الكم والكيف. كما تحسن المستوى التكنولوجي للعمالة الفيتنامية بشكل ملحوظ، بدءًا من مجرد القيام بخطوات بسيطة كالبرمجة والاختبار، وصولًا إلى المشاركة في مراحل مختلفة من البحث والتصميم إلى تنفيذ مشاريع التحول الرقمي، وتطبيق تقنيات جديدة مثل الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والبلوك تشين والواقع الافتراضي/الواقع المعزز.

وفقًا للسيدة نجوين ثي ثو جيانج، نائبة الرئيس والأمينة العامة لجمعية فيناسا، كانت شركات البرمجيات الفيتنامية في الماضي تعتمد بشكل رئيسي على الاستعانة بمصادر خارجية للتصدير. ولكن خلال السنوات الأربع أو الخمس الماضية، اكتسبت شركات الاستعانة بمصادر خارجية موارد وخبرات واسعة من خلال العمل في السوق الدولية لتطوير حلولها الخاصة لخدمة السوق وبيعها. حاليًا، تمتلك ما يقرب من 100% من الشركات العاملة في سوق التصدير أقسامًا للبحث والتطوير، متخصصة في البحث والابتكار وتطوير المنتجات لتلبية متطلبات العملاء.

حاليًا، تكمن قوة شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية في بيع منتجات الحلول في منطقة جنوب شرق آسيا. لذلك، بالإضافة إلى الشركات التي تُقدم منتجات التعهيد، هناك العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات التي تتعاون لبيع الحلول لهؤلاء العملاء. يُعد هذا التعاون مفتاحًا لاستقطاب العملاء في دول المنطقة. وصرحت السيدة جيانغ قائلةً: "حاليًا، تُقدم بعض الشركات الفيتنامية الناشئة حلولًا للسوق الإقليمية، حيث تُنشئ مقرات رئيسية لها في سنغافورة، ثم تتوسع إلى ماليزيا وإندونيسيا...".

ومع ذلك، لا تستطيع جميع الشركات جني ملايين الدولارات بسهولة عند تصدير التكنولوجيا الرقمية، نظرًا لمحدودية الإمكانات وضعف فهمها للسوق. وقد شهدت هذه الشركات خلال هذه الرحلة تجارب مريرة عديدة.

فعاليات NTQ Solution في أوروبا.

قال السيد فام تاي سون، الرئيس التنفيذي لشركة NTQ Solution، إن التوسع العالمي عملية طويلة تتطلب من أي شركة فهم خصائص السوق بوضوح، وتحديد احتياجاتها بوضوح، وتعزيز جودة خدماتها ومنتجاتها باستمرار. لذلك، يُعد اختيار الأسواق المناسبة للشركات الناشئة التي تخطط للتوسع العالمي أمرًا بالغ الأهمية. يمكن للشركات الانطلاق من أسواق ذات موارد محدودة، أو اختيار نماذج حلول خدماتية مطلوبة بشدة.

بالتوازي مع تطوير الأعمال، ينبغي على الشركات العاملة في الأسواق الخارجية فهم قوانين الدولة المضيفة بوضوح والالتزام بها بدقة. ولزيادة فهم السوق المحلية ومبادئها وثقافتها، فإن بناء فريق عمل محلي والاستثمار فيه سيساعد الشركة على تعزيز فهمها والاندماج بشكل أسرع في السوق الجديدة. وفي الوقت نفسه، لتحقيق نمو مستدام في الأسواق المتقدمة المتطلبة، يجب إعطاء الأولوية لجودة المنتج والخدمة، والسعي إلى معايير عالمية المستوى مطلب أساسي.

مازلنا ضعفاء في قدرتنا على فهم مشاكل العالم.

عضو اللجنة التنفيذية لجمعية فيناسا لام كوانج نام

قال السيد لام كوانغ نام، عضو اللجنة التنفيذية لجمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA)، إن شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية، من حيث القدرات التقنية والتكنولوجية، قادرة تمامًا على المشاركة في حل مشاكل العالم. ومع ذلك، فباستثناء الشركات الرائدة التي حققت نجاحًا كبيرًا في السوق الدولية لسنوات عديدة، ما زلنا نفتقر إلى فهم مشاكل العالم.

"لفهم هذه المشاكل، نحتاج إلى فهم ثقافة العمل في السوق المستهدفة، والقدرة على التواصل مع العملاء والشركاء في السوق المستهدفة، والقدرة المالية وكذلك الثقة اللازمة للبقاء في السوق المستهدفة قبل الوصول إلى المستوى اللازم من الفهم"، كما أوضح السيد نام.

إدراكًا للصعوبات العديدة التي تواجهها الشركات الفيتنامية في التوسع الخارجي، أشار السيد نجوين ثين نغيا، نائب المدير المسؤول عن إدارة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات)، إلى أن فيتنام تفتقر إلى شبكة عملاء محتملين. وللتغلب على هذه الصعوبة، يمكن للشركات المحلية التعاون مع شركات استشارية محلية. فإذا كانت لديها إمكانات قوية، يمكنها شراء أسهم للتعاون وتحويلها إلى جسر للتواصل.

السيد لام كوانج نام، عضو اللجنة التنفيذية لجمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات في فيتنام (VINASA).

علاوة على ذلك، تُعدّ الثقافة واللغة من العوائق التي يجب تجاوزها. علينا فهم طريقة تفكير السكان الأصليين وقدرتهم على حل مشكلاتهم للتوصل إلى توجهات ومنتجات مناسبة.

علاوة على ذلك، لم تُحدد الشركات بعد منتجاتها وخدماتها بما يتناسب مع السوق المستهدفة. وصرح السيد نغيا قائلاً: "طلبت بعض الشركات من الدولة دعمها في توفير معلومات السوق، ولكن وجهة نظري هي أن الشركات وحدها هي القادرة على دراسة السوق التي تناسبها على أفضل وجه. ويمكن للدولة ربط الشركات ببعض الجمعيات والشركاء ليكونوا جهة تنسيق وتنفيذ".

قال السيد لو ثانه لونغ، رئيس مجلس إدارة وكالة أنباء فيتنام (MISA)، إنه إذا دخلت الشركات الفيتنامية السوق الدولية بمفردها، فستواجه صعوبات جمة. وأضاف: "نأمل بشدة أن نحظى بدعم الجهات الحكومية، وخاصة وزارة الإعلام والاتصالات، في مجال التواصل والترابط. لو كان مسؤولو الدولة على استعداد لاصطحاب الشركات الفيتنامية في رحلات عمل ورحلات خارجية لربط الشركات الفيتنامية بالشركات في الدولة الزائرة، مما يجذب وسائل الإعلام في الدولة المضيفة ويعزز الشركات الفيتنامية، لكانت البداية أكثر سلاسة".

وقعت شركة ميسا اتفاقية تعاون مع شركة Condor POS Solutions.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن دعم السفارة في التواصل والبحث عن المعلومات المحلية من شأنه أن يساعد الشركات الفيتنامية على تعزيز التجارة وتوسيع حصتها في السوق الدولية بسهولة أكبر.

دور جمعيات الأعمال بالغ الأهمية أيضًا. على سبيل المثال، في جمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA)، يتبادل أعضاء الجمعية بانتظام المعلومات والخبرات، لمساعدة بعضهم البعض على اكتساب المعرفة والخبرة، وتجنب الفشل وتحقيق النجاح بسرعة عند السفر إلى الخارج.

إن روح الاستعداد للخروج إلى البحر، و"صيد الحيتان" بحيل فريدة من نوعها، لا تُظهر فقط الروح الإبداعية والمبتكرة للشعب الفيتنامي، بل تلهم أيضًا العمل معًا لبناء وتطوير مجتمع أعمال تكنولوجي فيتنامي مستدام في الخارج.

المصدر: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-cong-nghe-vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon-post816994.html