الشركات "متعطشة" للموارد البشرية ذات مهارات الذكاء الاصطناعي

DNVN - وفقًا لـ AWS، يرغب ما يصل إلى 90% من أصحاب العمل في توظيف المواهب التي تتمتع بمهارات الذكاء الاصطناعي، ولكن ما يصل إلى 72% من هؤلاء أصحاب العمل لا يستطيعون العثور على أشخاص يتمتعون بهذه المهارات في السوق.

الحوسبة السحابية تعمل على تسريع تطوير المنتجات

وفي كلمته خلال فعالية AWS Cloud Day Vietnam التي أقيمت مؤخرًا، قال السيد دونج نجوك توان، رئيس قسم الحوسبة السحابية في FinX و HDBank : يهدف HDBank إلى الاستفادة من تكنولوجيا الحوسبة السحابية لتحسين المنتجات والخدمات وخدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع.

في HDBank، لا نعتبر الحوسبة السحابية مجرد تقنية، بل أداة فعّالة لتسريع برامج الابتكار وتحسين سير العمل والعمليات الداخلية. هذا يُمكّننا من تطوير منتجات وخدمات أكثر موثوقية وسرعةً ودقةً لعملائنا. بدعم من AWS، يُمكن لـ HDBank تسريع عملية تطوير المنتجات. على سبيل المثال، أصبح الوقت اللازم لتطوير أي منتج أسرع بنسبة 40% إلى 60% مقارنةً بالسابق، كما أكد السيد توان.

السيد دونج نجوك توان، رئيس قسم السحابة في FinX وHDBank.

فيما يتعلق بقابلية توسعة النظام، غالبًا ما تواجه البنوك التي تقدم خدمات مالية مواسم ذروة، مثل عطلة رأس السنة القمرية الجديدة وغيرها من العطلات. لذلك، يجب أن يكون نظام البنك سريعًا ومرنًا وقابلًا للتوسع لتلبية هذه الاحتياجات.

الميزة التالية هي موثوقية النظام. بفضل التقنيات والدعم من AWS، طوّر HDBank أنظمة عالية الموثوقية، مما يسمح بإجراء معاملات مالية سلسة وآمنة.

لتلبية احتياجات الأعمال هذه، علينا مواجهة عدد من التحديات. أولها الموارد البشرية. من الضروري ضمان امتلاكنا ما يكفي من الكفاءات لتسريع تطوير منتجاتنا وخدماتنا المالية. ومع ذلك، يصعب إيجاد مثل هذه الكفاءات في السوق لأن المهارات المطلوبة خاصة بالقطاع المصرفي، وغالبًا ما تكون غير متوفرة. قد نضطر إلى الانتظار شهرين إلى ثلاثة أشهر حتى يتم توظيف الكفاءات الجديدة، مما يجعل التوظيف تحديًا كبيرًا لعملية تطوير المنتجات وإطلاقها في السوق،" هذا ما صرّح به أحد ممثلي بنك HDBank، كاشفًا أن هذا هو سبب تعاوننا مع AWS والمشاركة في برنامج التدريب السحابي.

من خلال التعاون مع AWS في رحلة الحوسبة السحابية الأولى، أدرك بنك HDBank أن مهندسي الحوسبة السحابية الذين أكملوا تدريبهم لم يكتسبوا مهارات تقنية متينة فحسب، بل طوروا أيضًا عقلية منفتحة. وقد ساهم هذا الانفتاح بشكل كبير في تسريع رحلة التحول والابتكار في بنك HDBank.

نقص الموارد البشرية ذات مهارات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية

وفي يوم AWS السحابي في فيتنام، قال السيد إيمانويل بيلاي، مدير التدريب والاعتماد في AWS ASEAN: "نُحدث نقلة نوعية في أسلوب حياتنا وعملنا وترفيهنا. وقد أشارت IDC مؤخرًا إلى أن 70% من المؤسسات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد بحثت أو التزمت بالاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وتتبع فيتنام هذا النهج أيضًا، وتدعم AWS عملاءنا هنا. يلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي دورًا بالغ الأهمية في العديد من القطاعات المختلفة. نريد تحسين تجربة العملاء، وتحسين أداء الموظفين، وفي الوقت نفسه ابتكار منتجات تدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي."

تحدث السيد دونج نجوك توان والسيد إيمانويل بيلاي، مدير التدريب والشهادات في AWS ASEAN، إلى الصحافة.

ومع ذلك، ووفقًا لإيمانويل بيلاي، تُظهر أبحاث AWS أنه في حين يرغب 90% من أصحاب العمل في توظيف الكفاءات التي تتمتع بمهارات الذكاء الاصطناعي، فإن 72% منهم لا يجدون من يمتلكون هذه المهارات في السوق. وهذا يُظهر وجود فجوة هائلة في تدريب مهارات الذكاء الاصطناعي.

كما استثمرت AWS مئات الملايين من الدولارات الأمريكية على مستوى العالم (بما في ذلك فيتنام) لتوفير مهارات الحوسبة السحابية ومهارات الذكاء الاصطناعي ودورات تدريبية مجانية بتكلفة منخفضة.

وتعهدت AWS أيضًا بتدريب أكثر من 29 مليون شخص حول العالم على مهارات الحوسبة السحابية، وهو الهدف بحلول عام 2025. ولكن حتى الآن، قامت AWS بتدريب 31 مليون عامل على مهارات الذكاء الاصطناعي (قبل 3 سنوات من إنجاز الشركة) وتأمل أيضًا في تدريب 2 مليون شخص على الوصول المجاني إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي ومهارات الحوسبة السحابية خلال العامين المقبلين.

في فيتنام تحديدًا، درّبت AWS أكثر من 50,000 عامل على مهارات الحوسبة السحابية. وتتبنى AWS نهجًا ثلاثي الأبعاد: التركيز على تدريب الموارد البشرية على مهارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، والحوسبة السحابية، والتكنولوجيا القائمة على الحوسبة السحابية.

تلتزم AWS بتوفير برامج تدريبية مجانية أو منخفضة التكلفة في مجال مهارات الحوسبة السحابية. يتمثل نهجها التدريبي الأول في تدريب الموظفين الحاليين على مهارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، من خلال تقديم برامج ومنصات تدريبية عبر الإنترنت. توفر AWS أكثر من 600 وحدة تدريبية عبر الإنترنت، مما يتيح لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت الوصول إليها.

تستثمر AWS مئات الملايين من الدولارات لتوفير مهارات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي مجانًا على مستوى العالم.

لدينا أيضًا خدمات اشتراك مدفوعة لعملائنا. وفي الوقت نفسه، نهدف إلى بناء محفظة متنوعة من برامج إعادة التشغيل، حيث نقدم أيضًا برامج تدريبية وبرامج ذكاء اصطناعي تُوفر فرص عمل للعاطلين عن العمل، وتساعدهم في غضون ستة أشهر على فهم الحوسبة السحابية والعمل عليها. وتسعى أمازون ويب سيرفيسز (AWS) إلى بناء قوة عاملة مستقبلية من خلال برامج مصممة لطلاب الجامعات والشباب. ومن بين نهجنا الآخر، لدينا برامج مُخصصة لضمان تلبية الاحتياجات المحددة للسوق الفيتنامية، ولهذا السبب نحن هنا،" أكد السيد إيمانويل بيلاي.

من الأمثلة الملموسة على ذلك مجموعة دراسة AWS. وهو برنامج مجتمعي يدعم الطلاب والمهنيين في الحصول على تدريب في مجال الشبكات، وشبكات الاتصال، وفرص عمل أخرى متعلقة بالحوسبة السحابية.

نجوين دوك

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457