أين يمكنني استبدال الأموال الممزقة أو التالفة أو المحروقة؟ هل هناك رسوم؟

أثناء إجراء المعاملات والمدفوعات، قد نكتشف أحيانًا أن الأموال التي نستخدمها في التداول ممزقة أو تالفة. قد يكون السبب عوامل موضوعية أو ذاتية. ينص القانون على استبدال الأموال الممزقة أو التالفة. وقد وردت هذه اللوائح في التعميم رقم 25/2013/TT-NHNN.

وفقاً للمادة 3 من التعميم 25/2013/TT-NHNN، فإن الأموال التي لا تفي بمعايير التداول هي النقود الورقية (النقود القطنية والنقود البوليمرية)، النقود المعدنية الصادرة عن بنك الدولة، المتداولة ولكنها ممزقة أو تالفة أو مشوهة وفقاً للوائح الخاصة بمعايير النقود التي لا تفي بمعايير التداول على النحو المنصوص عليه في هذا التعميم.

ينشر البنك المركزي عينات نموذجية من الأموال التي لا تتوافق مع معايير التداول كأساس لجمع الأموال وتبادلها واختيارها وتصنيفها.

معايير الأموال غير المؤهلة للتداول (وفقًا للمادة 4 من التعميم 25/2013/TT-NHNN):

-أولاً، تمزق النقود أو تلفها نتيجة لعملية التداول (أسباب موضوعية): تغير لون النقود الورقية، وبهتان الصور والأنماط والحروف والأرقام؛ متجعد، ممزق، ملطخ، متسخ، قديم؛ يمكن لصق القطع الممزقة أو الكاملة معًا مرة أخرى ولكن الفاتورة لا تزال سليمة؛ العملات المعدنية هي تلك التي تتعرض للتآكل أو الصدأ أو التلف الجزئي أو الكلي من حيث الصور أو الأنماط أو الحروف أو الأرقام أو الطلاء الموجود على العملة.

- بالنسبة للأموال الممزقة أو التالفة بسبب التخزين (أسباب ذاتية): النقود الورقية المثقوبة أو الممزقة جزئيًا؛ يمكن لصق النقود؛ الحرق أو التشوه بسبب التعرض لمصدر حرارة عالية؛ تتغير ورق الطباعة واللون ومواصفات الأمان الخاصة بالعملة بسبب تأثير المواد الكيميائية (مثل المنظفات والأحماض والمواد المسببة للتآكل وما إلى ذلك)؛ اكتب، ارسم، امسح؛ العملات التي تعرضت للتلف أو التشوه لأسباب أخرى ولكن ليس بسبب التخريب. تكون العملات المعدنية منحنية أو مشوهة أو يتغير شكلها أو تصميمها بسبب قوة خارجية أو درجة حرارة عالية؛ كما أنها تتآكل بسبب ملامستها للمواد الكيميائية وبالتالي فهي غير مناسبة للتداول.

- تحتوي العملة على أخطاء فنية نتيجة لعملية الطباعة والسك من قبل الشركة المصنعة مثل ورق الطباعة المطوي مما يؤدي إلى فقدان الصورة أو اللون، وحبر الطباعة المتسخ وأخطاء أخرى في عملية الطباعة والسك.

يتم تنظيم تبادل الأموال التي لا تتوافق مع معايير التداول في المادة 6 من التعميم 25/2013/TT-NHNN، على وجه التحديد:

بالنسبة للأموال الممزقة أو التالفة بسبب التداول والأموال التي بها أخطاء فنية... تكون فروع البنك المركزي ومكاتب المعاملات المصرفية ووحدات الصرافة مسؤولة عن جمع الأموال وتبادلها على الفور للعملاء المحتاجين، دون قيود على الكمية ودون الحاجة إلى أي أوراق.

بالنسبة للأموال الممزقة أو التالفة بسبب التخزين، يجب على العملاء تسليم العنصر إلى فرع البنك المركزي أو مكتب معاملات البنك المركزي أو وحدة الصرافة. تتلقى الوحدات وتنظر في التبادلات في ظل الظروف التالية:

- الأموال الممزقة أو التالفة غير الناتجة عن أعمال التدمير؛

- في حالة حرق أو ثقب أو تمزيق الورقة النقدية، يجب أن تكون المساحة المتبقية مساوية أو أكبر من 60% من مساحة نفس نوع الورقة النقدية؛ في حالة استخدام ملصق، يجب أن يكون له مساحة لا تقل عن 90٪ من مساحة نفس نوع الورقة النقدية والتأكد من التصميم الأصلي الأصلي للورقة النقدية (الأمامي، الخلفي؛ الأعلى، الأسفل؛ اليمين، اليسار)، وفي نفس الوقت تحديد عناصر الأمان؛

بالنسبة للأموال البوليمرية التي تحترق أو تتشوه أو تتقلص بسبب التعرض للحرارة العالية، يجب أن تكون المساحة المتبقية 30٪ على الأقل من مساحة نفس نوع الورقة النقدية ولا تزال تحتفظ بالتخطيط الأصلي للورقة النقدية، ويجب أن يكون من الممكن التعرف على عنصرين على الأقل من عناصر الأمان التالية: عنصر الصورة المخفية في نافذة صغيرة، حبر عديم اللون الفلوري، الرقم التسلسلي الفلوري، خيط الأمان، عنصر IRIODIN، صورة الرئيس هوشي منه.

وبناءً على شروط الصرف المذكورة أعلاه، ستقوم فروع البنك المركزي ومكاتب المعاملات المصرفية ووحدات الصرف بإجراء عمليات الصرف للعملاء. في حالة عدم توافر شروط الصرف، يقوم فرع البنك المركزي أو مكتب معاملات البنك المركزي أو وحدة الصرف بإعادة الأموال إلى العميل وإخطاره بالسبب.

وبذلك، يستطيع المواطنون إحضار الأموال الممزقة أو التالفة إلى فروع البنوك الحكومية أو مكاتب المعاملات المصرفية الحكومية أو وحدات الصرافة لاستبدال الأموال مجانًا تمامًا.

مينه هوا (ت/ح)

مصدر: https://www.nguoiduatin.vn/doi-tien-rach-nat-hu-hong-chay-sem-o-dau-co-mat-phi-khong-a609572.html