قال السيد "ت"، وهو زبون دائم لدى ماركة لاكوست للأزياء ، إنه في 24 مايو/أيار، توقف عند متجر لاكوست في باسيفيك بليس، شارع لي ثونغ كيت (حي هوان كيم، هانوي) لشراء قميص. وعندما رأى قميصًا بياقة دائرية سعره 1.75 مليون دونج فيتنامي، قرر شراءه. وعندما وصل إلى منضدة الدفع، أبلغه الموظف بأنه عليه دفع 1.99 مليون دونج فيتنامي.
أفاد موظفو متجر لاكوست أن السعر الجديد المُحدّث للمنتج هو 1.99 مليون دونج. السعر الموجود على الملصق هو السعر القديم. مع أن الفرق ليس كبيرًا، إلا أنني أشعر بخيبة أمل ودهشة من طريقة عمل علامة تجارية كبيرة مثل لاكوست. لست راضيًا عن تجربة التسوق هذه، قال السيد ت.
وفقًا للسيد ت.، لاكوست علامة تجارية للأزياء يثق بها ويختارها الكثير من الفيتناميين. معظم المشترين هم من المثقفين ورجال الأعمال والأثرياء. لذلك، تسعى لاكوست إلى توفير تجربة تسوق أفضل لعملائها.
لاكوست علامة تجارية عالمية محبوبة لدى الكثير من الفيتناميين. (صورة: داي فييت)
ردًا على أخبار VTC ، قال السيد نجو هوانغ لوان، مدير متجر لاكوست في باسيفيك بالاس، إن سبب ذكر سعر 1.75 مليون دونج على ملصق القميص هو أن هذا الملصق قديم، ولم يُحدّثه المتجر بعد. لم يُعدّل السعر على هذا الملصق، مما أدى إلى الفرق بين السعر المدرج والسعر المُسلّم للعملاء.
" هذا خطأنا، على الرغم من تعديل سعر البيع للزيادة، إلا أن قسم المستودعات لم يقم بتثبيت الملصقات بشكل صحيح على بعض المنتجات، مما أدى إلى أسعار غير صحيحة "، قال السيد لوان.
وفقًا للسيد لوان، عند وصول منتجات لاكوست إلى فيتنام، ستُرسل إلى المستودع ليضع الموظفون عليها ملصقات باللغة الفيتنامية ويوزعوها على منافذ البيع بالتجزئة. وقبل بضعة أيام، أجرى المتجر أيضًا جردًا عامًا للبضائع لبيع منتجات جديدة.
فيما يتعلق بحادثة قمصان لاكوست المعروضة للبيع بسعر مختلف، زار مراسلو قناة VTC News متاجر لاكوست في شارعي دونغ خوي ولي لاي (المنطقة الأولى، مدينة هو تشي منه). إلا أن القميص ذي الرقبة المستديرة، المشابه للتي اشتراه السيد ت. في هانوي، كان مكتوبًا عليه سعر 1.99 مليون دونج فيتنامي، ولم يُعثر على أي خطأ في السعر على القميص.
تحدثنا مع موظفة في متجر لاكوست الكائن في 58 شارع دونغ خوي (مدينة هو تشي منه) بشأن قضية السيد ت. في هانوي. قالت الموظفة إن سعر القميص القديم قد يكون 1.75 مليون دونج، بينما السعر الجديد 1.99 مليون دونج.
لا تقلق، عندما مسحنا الرمز على النظام، لاحظنا ارتفاع السعر، ربما لم يكن لدى موظفي هانوي الوقت الكافي لمعالجة الملصق القديم. أحيانًا كنا نفتقد الملصق في المستودع ، قالت الموظفة.
تُوزّع منتجات لاكوست الأصلية حصريًا من قِبل شركة دان جيا فاشون المحدودة. (صورة: داي فيت)
حاليًا، يتم توزيع منتجات لاكوست الأصلية في فيتنام حصريًا من قبل شركة Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).
في مدينتي هو تشي منه وهانوي، تمتلك شركة دانه جيا فاشون حوالي عشرة متاجر تبيع منتجات لاكوست، مثل الملابس والأحذية وحقائب اليد والأحزمة والقبعات والنظارات. تقع هذه المتاجر بشكل رئيسي في مراكز التسوق الكبيرة أو الشوارع التجارية المزدحمة.
داي فيت
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)