قال السيد "ت"، وهو زبون دائم لدى ماركة لاكوست للأزياء ، إنه في 24 مايو، توقف عند متجر لاكوست في باسيفيك بليس، شارع لي ثونغ كيت (حي هوان كيم، هانوي) لشراء تيشيرت. وعندما رأى قميصًا بياقة دائرية سعره 1.75 مليون دونج، قرر شراءه. وعندما وصل إلى شباك الدفع، أبلغه الموظف بأنه عليه دفع 1.99 مليون دونج.
أفاد موظفو متجر لاكوست أن السعر الجديد المُحدّث للمنتج هو 1.99 مليون دونج. السعر المدوّن على الملصق هو السعر القديم. مع أن الفرق ليس كبيرًا، إلا أنني أشعر بخيبة أمل ودهشة من طريقة عمل علامة تجارية كبيرة مثل لاكوست. لست راضيًا عن تجربة التسوق هذه، قال السيد ت.
وفقًا للسيد ت.، لاكوست علامة تجارية للأزياء يثق بها ويختارها الكثير من الفيتناميين. معظم المشترين هم من المثقفين ورجال الأعمال والأثرياء. لذلك، تسعى لاكوست إلى توفير تجربة تسوق أفضل لعملائها.
لاكوست علامة تجارية عالمية محبوبة لدى الكثير من الفيتناميين. (صورة: داي فييت)
ردًا على أخبار VTC ، قال السيد نجو هوانغ لوان، مدير متجر لاكوست في باسيفيك بالاس، إن سبب ذكر سعر 1.75 مليون دونج على ملصق القميص هو قدم الملصق، حيث لم يُحدّثه المتجر بعد. لم يُعدّل السعر على هذا الملصق، مما أدى إلى اختلاف السعر المُعلن عنه وسعر التوصيل للعملاء.
هذا خطأنا. فرغم تعديل سعر البيع للزيادة، لم تُثبّت إدارة المستودعات الملصقات على بعض المنتجات بشكل صحيح، مما أدى إلى أسعار غير صحيحة ، كما قال السيد لوان.
وفقًا للسيد لوان، عند وصول منتجات لاكوست إلى فيتنام، سيتم إرسالها إلى المستودع ليضع الموظفون عليها ملصقات باللغة الفيتنامية ويوزعوها على فروع الشركة. وقبل بضعة أيام، أجرى المتجر أيضًا جردًا عامًا للبضائع لبيع منتجات جديدة.
فيما يتعلق بحادثة قمصان لاكوست "المعروضة بسعر معين والمباعة بسعر آخر"، زار مراسلو قناة VTC News متاجر لاكوست في شارعي دونغ خوي ولي لاي (المنطقة الأولى، مدينة هو تشي منه). إلا أن القميص ذي الرقبة المستديرة، المشابه للتي اشتراه السيد T في هانوي ، كان مكتوبًا عليه سعر 1.99 مليون دونج فيتنامي، ولم تكن هناك أي حالة خطأ في السعر.
تحدثنا مع موظفة في متجر لاكوست الكائن في 58 دونج كوي (مدينة هو تشي منه) بشأن قضية السيد ت. في هانوي. قالت الموظفة إن سعر القميص القديم كان 1.75 مليون دونج، بينما أصبح سعره الجديد 1.99 مليون دونج.
لا تقلق، عندما مسحنا الرمز على النظام، لاحظنا أن السعر قد ارتفع، ربما لم يُعالج موظفو هانوي الملصق القديم بعد. أحيانًا لم نعثر على الملصق في المستودع ، قالت الموظفة.
تُوزّع منتجات لاكوست الأصلية حصريًا من قِبل شركة دان جيا فاشون المحدودة. (صورة: داي فيت)
حاليًا، يتم توزيع منتجات لاكوست الأصلية في فيتنام حصريًا من قبل شركة Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).
في مدينتي هو تشي منه وهانوي، تمتلك شركة "دان جيا فاشون" حوالي عشرة متاجر تبيع منتجات لاكوست، مثل الملابس والأحذية وحقائب اليد والأحزمة والقبعات والنظارات. تقع هذه المتاجر بشكل رئيسي في مراكز التسوق الكبيرة أو الشوارع التجارية المزدحمة.
داي فيت
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)