تنمية الموارد البشرية في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار في هاي فونغ: بناء أساس بشري للتحول الرقمي

في عصر الاقتصاد الرقمي، تُعدّ البنية التحتية للبيانات والتكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية، إلا أن العامل الحاسم في التنافسية المحلية لا يزال الإنسان - الموارد البشرية المُتميزة بالمعرفة والابتكار. انطلاقًا من هذه الرؤية، تُنفّذ هاي فونغ بشكل متزامن العديد من الأنشطة لتطوير موارد بشرية عالية الجودة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والابتكار (S&T، DMST) والتحول الرقمي، بدءًا من نظام التعليم الجامعي ووصولًا إلى موظفي القطاع العام.

الربط بين المدارس وقطاع الأعمال والحكومة: مصادر المعرفة من أجل التنمية المستدامة

وفقاً لمسؤولي إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة هاي فونغ ، تُعدّ الجامعات "مراكز الابتكار" في المدينة، إذ تُدرّب الكوادر البشرية وتُشكّل محوراً للبحث ونقل التكنولوجيا. وتُمثّل هذه الجامعات القوة الرائدة التي تُساعد هاي فونغ على تحقيق أهداف النمو الأخضر، والصناعة التكنولوجية المتقدمة، والمناطق الحضرية الذكية، بما يتماشى مع روح القرار 57-NQ/TW.

في الواقع، نفّذت جامعاتٌ كبرى في المنطقة، مثل جامعة فيتنام البحرية، وجامعة هاي فونغ، وجامعة هاي فونغ للطب والصيدلة، وجامعة هاي دونغ للتكنولوجيا الطبية، تدريبًا مكثفًا للموارد البشرية بما يتماشى مع متطلبات السوق واتجاهات التكنولوجيا الحديثة. وطبّقت العديد من الجامعات الرقمنة في الإدارة والتدريس وإدارة الطلاب، وشاركت في الوقت نفسه في مواضيع ومشاريع بحثية تخدم تخطيط التنمية الحضرية، والصناعة، والخدمات اللوجستية، والرعاية الصحية الذكية.

ومع ذلك، لا يزال النظام الجامعي يواجه تحديات عديدة، منها: بنية تحتية غير متزامنة لتكنولوجيا المعلومات، ومعدات قديمة، وبرامج إدارة مجزأة، وضعف الموارد البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات، وضعف المهارات الرقمية لدى عدد من المحاضرين والطلاب. إضافةً إلى ذلك، لا تزال الآليات المالية وجذب الكفاءات في مجال التكنولوجيا المتقدمة محدودين، ولا يكفيان لتحفيز الابتكار.

وأوصت المدارس بأن تقوم المدينة ببناء آلية لتشجيع البحث والابتكار في الجامعات، وتشكيل صندوق للعلوم والتكنولوجيا على مستوى المدارس، وتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص، والاستثمار في معدات البحث الحديثة.

وأكد مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا فام فان ثيب أن الإدارة ستعمل كجسر بين مؤسسات التدريب - الشركات - وكالات الإدارة، ودعم سياسات البحث والتطوير ونقل التكنولوجيا، بهدف تشكيل نظام بيئي علمي ومبتكر للموارد البشرية في هاي فونج.

من المدارس إلى الهيئات الحكومية: بناء فريق من موظفي الخدمة المدنية الرقمية

إذا كانت جلسة العمل مع الجامعات تمثل مستوى "التدريب المعرفي"، فإن دورة التدريب على تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الأجهزة الحكومية تظهر مستوى "تطبيق المعرفة"، حيث يتم تحويل الموارد البشرية إلى القدرة التشغيلية للحكومة الرقمية.

تم تنظيم البرنامج من قبل إدارة العلوم والتكنولوجيا في هاي فونج بالتنسيق مع شركة ELCOM Technology - شركة مساهمة للاتصالات في إطار حركة "التعليم الرقمي للجميع"، وجذب عدد كبير من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في الإدارات والفروع واللجان الشعبية للمناطق والأحياء والبلديات للمشاركة.

وقال نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا فو داي ثانج: "إن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة لتحسين الإنتاجية، بل هو أيضًا قدرة أساسية لتحديث أساليب القيادة والتوجيه والإدارة للحكومات على جميع المستويات".

وبحسب قوله، فإن هدف هاي فونج هو أنه بحلول عام 2025، سيكون لدى 80٪ من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين المعرفة الأساسية بالتحول الرقمي، ويكونوا متمكنين من المهارات الرقمية ويكونوا قادرين على تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في عملهم.

يتضمن محتوى التدريب المواضيع التالية: لمحة عامة عن الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الإدارة العامة؛ مهارات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة؛ تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العمليات والإدارة وخدمة الأفراد؛ والمسائل الأخلاقية والقانونية وأمن البيانات. لا تقتصر هذه الدورة على الجانب التقني فحسب، بل تُمثل أيضًا الخطوة الأولى نحو بناء ثقافة عمل قائمة على البيانات والتكنولوجيا، مما يُسهم في تغيير عقلية الموظفين، من "العمل اليدوي" إلى "العمل الذكي".

ويوضح هذا النشاط أيضًا روح "التعلم مدى الحياة" في التحول الرقمي، وتوسيع "التعليم الشعبي" من الحروف إلى المعرفة الرقمية، ونشره إلى كل موظف مدني وموظف عام، مما يخلق الأساس للمواطنين الرقميين والمجتمع الرقمي الذي تسعى هاي فونج إلى تحقيقه.

مؤسسة المناطق الحضرية المبتكرة

من أنشطة التدريب في المدارس إلى التدريب في القطاع العام، تعمل هاي فونج على بناء نموذج منهجي لتنمية الموارد البشرية للعلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي، بما في ذلك ثلاث طبقات متصلة:

أرضية المعرفة الأكاديمية (الجامعات ومعاهد البحوث) حيث تتشكل القدرة المهنية والبحث والإبداع.

مستوى الإدارة العامة (الهيئات الحكومية)، حيث يتم تطبيق التكنولوجيا لتحسين الإدارة وخدمة الناس.

الطبقة التجارية والاجتماعية، حيث يتم نقل المعرفة وتسويقها، وإدخال التكنولوجيا إلى الإنتاج والحياة.

هذه الطبقات الثلاث، إذا كانت متصلة بشكل وثيق، سوف تخلق "مثلث الموارد البشرية الرقمية"، حيث توفر المدارس الأساس، وتخلق الحكومة البيئة، وتخلق الشركات القوة الدافعة للتنمية.

ولا تقوم هاي فونج بتدريب الموارد البشرية لنفسها فحسب، بل تساهم أيضًا في تشكيل مركز ابتكار لمنطقة الساحل الشمالي، بهدف أن تصبح مدينة صناعية حديثة ومركزًا رائدًا في مجال اللوجستيات والخدمات والعلوم والتكنولوجيا في الشمال بحلول عام 2030.

وبشكل عام، تظهر استراتيجية هاي فونج لتطوير الموارد البشرية في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي تغييراً في التفكير: ليس فقط التركيز على الاستثمار في البنية التحتية المادية ولكن أيضاً وضع الأشخاص ذوي الإبداع والتفكير الرقمي والقدرة على التعلم المستمر في مركز التحول الرقمي.

من الفصول الدراسية الجامعية إلى قاعات الاجتماعات في المكاتب، ومن الأبحاث إلى الإدارة، تعمل هاي فونج تدريجيا على بناء "قاعدة الموارد البشرية الرقمية"، وهي أساس متين للحكومة الذكية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الإبداعي في المستقبل.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/hai-phong-phat-trien-nhan-luc-khoa-hoc-cong-nghe-va-doi-moi-sang-tao-xay-dung-nen-tang-con-nguoi-cho-chuyen-doi-so-197251021203205304.htm