هوانغ ثوي لينه "تعتذر من أجل الاعتذار": هل حان الوقت لكي يتعلم نجوم فيتنام كيفية الاعتراف بأخطائهم؟

"اعتذرت هوانغ ثوي لينه بشكل غامض وسطحية!"

بعد أيام من الصمت، ظهيرة يوم 18 سبتمبر/أيلول، أرسلت هوانغ ثوي لينه رسالة اعتذار عن الضجيج الذي حدث في المؤتمر الصحفي للإعلان عن حفلها المباشر. واستُهلت رسالة الاعتذار بعبارة "مع خالص التقدير لمن أحبّوا هوانغ ثوي لينه ورافقوها ودعموها".

كتبت المغنية: "أود أن أتعلم من هذه التجربة، وأن أتعلم وأكون أكثر مهارة في التواصل والمحادثة والمشاركة. وأدرك أن من واجبي الاعتذار لجمهوري العزيز عن اللطف الذي تلقيته من الجميع".

قالت هوانغ ثوي لينه إنها تعرف دائمًا نقاط قوتها ونقاط ضعفها لتُتقن أسلوبها الموسيقي . وأضافت المغنية أنها تتدرب يوميًا لأنها تعتقد أنها لا تزال محظوظة لأنها قادرة على العمل والحب.

وأكدت هوانغ ثوي لينه: "الدراسة، الدراسة أكثر، الدراسة إلى الأبد، لا يزال لدي الكثير لأتعلمه، ويجب أن أزرع كل يوم حتى أتمكن من المساهمة بجزء صغير في الفن والجمهور، والأشخاص الذين أحترمهم تمامًا".

بعد رسالة الاعتذار، أقرّ المعجبون بصدق هوانغ ثوي لينه، وتمنّوا لها أن تتغيّر في المستقبل. مع ذلك، أعرب معظم الحضور عن استيائهم، قائلين إن رسالة مغنية فرقة 8X، التي لم تتجاوز 300 كلمة، كانت "غير صادقة"، وأشبه بمقال نموذجي، أو حتى مجرد "اعتذار سطحي" لتهدئة الرأي العام.

حتى أن بعض الأشخاص أعلنوا أنهم لن يدعموا منتجاتها الموسيقية بعد الآن بسبب موقفها غير الصادق.

اعتذرت هوانغ ثوي لينه، لكن اعتذارها كان مجرد استعراض. ​​لم تعتذر إلا لمن أحبوها ودعموها، فهل من لم يدعمها أو المراسلين الذين استدعتهم في المؤتمر الصحفي غير مؤهلين للاعتذار؟ كان اعتذارًا مطولًا ومطولًا، وانتهى "بهدف الإيجاز" كنماذج المقالات التي يكتبها الفنانون عادةً، لكن دون أي اعتراف بالذنب، علق أحد الحضور.

في حديثه لمراسل دان تري، قال خبير الإعلام نجوين نغوك لونغ إن اعتذار هوانغ ثوي لينه كان "غير صادق، غامض، سطحي، وأثار غضب الرأي العام". ووفقًا للخبير، فإن صاحبة الأغنية الشهيرة "سي تينه" لم تدرك خطأها بعد.

لم تعتذر هوانغ ثوي لينه للأشخاص المعنيين. هناك ثلاث فئات من الأشخاص عليها الاعتذار لهم في هذا الشأن: المراسل الذي طرح السؤال في المؤتمر الصحفي، ووحدة عمل المراسل، والجمهور، ووحدات الإعلام. مع ذلك، لم تعتذر هوانغ ثوي لينه لهذه الفئات الثلاث، بل اعتذرت فقط لمعجبيها، كما أضاف السيد لونغ.

وقال الخبير الإعلامي والشاعر نجوين فونج فيت إن اعتذار هوانج ثوي لينه ما زال غير كامل وغير دقيق.

وقال إن هوانغ ثوي لينه كتبت رسالة طويلة لكنها لم تعتذر إلا لأولئك الذين أحبوها، في حين لم يتم ذكر المراسلين الذين تأثروا بشكل مباشر في المؤتمر الصحفي أو تقديم اعتذار لهم.

أكد الخبير لمراسل دان تري: "لا يزال اعتذار هوانغ ثوي لينه يفتقر إلى الصدق، وهو ناقص وغير مُركّز. كان الجمهور يتطلع بشوق لتلقي رد منها. ومع ذلك، بهذا الاعتذار، خيّب آمالها مرة أخرى و"خسرت نقاطًا" أمام الجمهور. وهذا يُظهر ضعف أسلوب المغنية في التعامل مع الإعلام".

طريقة اعتذار النجوم الفيتناميين تحدد موقف الجمهور!

قبل هوانغ ثوي لينه، تلقى العديد من النجوم الفيتناميين أيضًا "ردود فعل سلبية" بعد اعتذاراتهم. دونغ نهي حالة مماثلة. في الوقت الذي أثارت فيه جدلًا حادًا بسبب سلوكها غير اللائق تجاه المعجبين، نشرت دونغ نهي أيضًا رسالة مطولة في منتصف الليل للاعتذار للجمهور.

وفي المنشور، اعترفت المغنية بأنها فقدت أعصابها عندما "ألقت اللوم" على نادي المعجبين (مجتمع المعجبين)، واعتذرت وطلبت التعلم من تجربتها.

مع ذلك، لم تُهدئ رسالة دونغ ني موجة الغضب الشعبي آنذاك. ورأى كثيرون أنها لم تعتذر إلا بشكل سطحي عندما رأت الجمهور يُدير ظهره ويطالب بالمقاطعة. وحتى الآن، لا يزال الكثيرون يُشيرون إلى الصراع بين دونغ ني ومعجبيها.

وبالمثل، أثار شوان باك غضب الجمهور بسبب اعتذاره "الزائف". بعد أن اعتُبر منشوره بمثابة إشارة إلى أن الجمهور انتقد تاو كوان "لعضّ اليد التي أطعمتهم"، دافع شوان باك عن موقفه. إلا أنه لم يعترف بخطئه، وقال إن ذلك كان بسبب "سوء فهم".

أدى لوم شوان باك وفضوله إلى انتقادات لاذعة. صرّح كثيرون بأنهم "لا يقبلون اعتذاره" ويعتقدون أنه لا يستحق المغفرة.

تعرضت الوصيفة داو هين لانتقادات لاذعة بسبب اعتذارها غير الصادق. بعد تتويجها، أثارت الوصيفة جدلاً واسعاً بتصريحها غير الصحيح. بعد ذلك، بثت الجميلة المولودة عام ٢٠٠١ اعتذارها مباشرةً. إلا أنها خلال الاعتذار، تصرّفت ببرودٍ وإهمال، مما أثار غضب الكثيرين.

وبحسب السيد نجوين فونج فيت، فإن سبب "رد الفعل العكسي" بعد الاعتذار يأتي من حقيقة أن معظم الفنانين يفتقرون إلى المهارات اللازمة للتعامل مع وسائل الإعلام ولكنهم يعتقدون دائمًا أنهم "قادرون بما يكفي على التعامل معها".

وأضاف: "هذا يؤدي إلى أن يكون لدى الفنانين تقييمات خاطئة للمشاكل التي يواجهونها. فهم لا يرون أخطاءهم أو يعتقدون أنها لا تستحق العناء، فيعتذرون بشكل سطحي وسطحي.

وعندما لا يقومون بتقييم الوضع بشكل صحيح، فسوف يكون عليهم مواجهة العواقب السلبية على مسيرتهم الفنية".

وعلق الخبير نجوين نجوك لونج أيضًا: "يعتذر الفنانون من أجل الاعتذار فقط، ولكنهم لا يعترفون أبدًا بأخطائهم حقًا".

ينبغي على الفنانين أن يتعلموا "كيفية الاعتراف بالأخطاء"

وفقًا للخبير نجوين نغوك لونغ، فإن الاعتذار والاعتراف بالأخطاء بعد الفضائح "صحيح، ولكنه غير كافٍ". في الأزمات الإعلامية الكبرى، قد يؤدي هذا أحيانًا إلى نتائج عكسية.

مفهوما "الاعتذار" و"الاعتراف بالأخطاء" مختلفان تمامًا. الاعتذار نابع من الرغبة في الحفاظ على العلاقة، بينما الاعتراف بالأخطاء نابع من الرغبة في تغيير الذات.

الاعتذار مجرد جملة وتخفيف للهمة، أما الاعتراف بالخطأ فهو عملية. تمر عملية الاعتراف بالخطأ بخمس مراحل: الاعتراف المبكر، تحمل المسؤولية، الاعتذار، تصحيح الأخطاء بصدق، والتعلم من التجربة.

يؤكد الخبراء أنه إذا أراد الفنانون معالجة أزمة إعلامية بكفاءة، فعليهم عدم الاعتذار، بل الاعتراف بأخطائهم أولًا. يرتكب بعض الفنانين خطأ الاعتذار فحسب.

يعتقد عالم النفس ترينه ترونغ هوا أن "الاعتذار وحده لا يكفي". يجب التعبير عن الاعتذارات بصدق وعزم على التغيير حتى يتقبلها الآخرون. ويعتقد أن الاعتذار الذي يُغفر بسهولة، يؤدي بسهولة إلى العودة إلى الإجرام.

قال الخبير: "في صناعة الترفيه، يُمنع بعض الفنانين الذين يرتكبون أخطاءً من البث. أرى هذا رادعًا ضروريًا لهم ليستيقظوا ويراجعوا أنفسهم".

وفيما يتعلق بقضية هوانغ ثوي لينه، قال الخبير نجوين نغوك لونغ إنها بحاجة إلى مواجهة مشاكلها الخاصة قبل مواجهة الجمهور.

أوضح الخبير: "يبدو أن الصدمات والفضائح الماضية حوّلت هوانغ ثوي لينه إلى شخصية شائكة. وهذا يجعلها تنفر من وسائل الإعلام، ومستعدة لـ"إثارة غضبها" لحماية نفسها.

على هوانغ ثوي لينه أن تُراجع نفسها، وتواجه آلام ماضيها، وتحل مشاكلها الشخصية بجدية. فقط عندما تُدرك أخطائها، يُمكنها حلها من جذورها.

لأن الاعتذار مجرد إجراء شكلي، إذا لم ترى أخطائك الحقيقية في الداخل، فهو بلا فائدة.

يعتقد الخبراء أنه ما لم تُقدّم هوانغ ثوي لينه أداءً ممتازًا في الحفل المباشر القادم، فقد تتدهور الأمور، وستُنشر أخبار إيجابية. وعلّق الخبير قائلاً: "لكن في حال العكس، قد يُشكّل ذلك مخاطر على مسيرتها المهنية".

قال الخبير نجوين فونغ فيت إن اعتذار هوانغ ثوي لينه لن يُساعدها على تهدئة غضب الرأي العام. بل إنه يضع صاحبة الأغنية الشهيرة " دعني أخبرك " في موقف صعب، ويعرضها لمزيد من التدقيق في الحفل القادم.

وأضاف الخبير: "بعد هذا الاعتذار، لا تزال هوانغ ثوي لينه متأثرة بشدة بالرأي العام، ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد. ومع ذلك، يبقى الأمر رهنًا بسلوكها وتغيراتها المستقبلية".

وكانت هوانغ ثوي لينه قد أثارت الجدل في وقت سابق بسبب تصريحاتها التي اعتبرت متغطرسة وتفتقر إلى حسن النية عندما عقدت مؤتمرا صحفيا لتقديم ليلة الموسيقى في 6 سبتمبر في مدينة هوشي منه.

عندما سأل المراسل مغنية فرقة Gieo Que عن الغناء المباشر وذكر دور Ho Hoai Anh في الليلة الموسيقية، أعطت المغنية إجابة لم تكن في محلها وكان لها موقف اعتبر "جدالاً" و"محاضرة".

أثار الجدل حول سلوك هوانغ ثوي لينه موجةً من الانتقادات من الجمهور. فمن مغنيةٍ ناجحةٍ حققت العديد من النجاحات، يبدو أن هوانغ ثوي لينه قد "خسرت نقاطًا" كثيرةً في نظر الجمهور والإعلام بعد هذه الحادثة.

الصورة: Huu Khoa، الشخصية المقدمة، لقطة شاشة

رابط المصدر: https://dantri.com.vn/van-hoa/hoang-thuy-linh-xin-loi-cho-co-da-den-luc-sao-viet-hoc-cach-nhan-loi-20230919204349292.htm