الاستجابة لليوم الوطني للتحول الرقمي 10-10: الذكاء الاصطناعي - المساعد الافتراضي في العمل الحقيقي

في إطار تعزيز الدولة للتحول الرقمي، تم تطبيق الذكاء الاصطناعي من قبل العديد من الموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال في المقاطعة في عملهم المهني، مما ساعد على توفير الكثير من الوقت وتحسين جودة وكفاءة العمل.

تطبيقات في العديد من الوظائف

للتكيف مع سياق الدولة الذي يعزز التحول الرقمي ويحسن باستمرار جودة وفعالية عمل اتحاد الشباب، كان كوادر وأعضاء النقابة في جناح فان رانغ يتعلمون بشكل استباقي ويشاركون في الدورات التدريبية ويحسنون معارفهم لضمان التطبيق الآمن للذكاء الاصطناعي وتحقيق فوائد عملية. ووفقًا للسيد نجوين كوك ثاو - نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في الجناح، وأمين اتحاد شباب جناح فان رانغ، فقد تم نشر تطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل عام والذكاء الاصطناعي بشكل خاص بنشاط من قبل كوادر وأعضاء النقابة في الجناح، وخاصة في إنشاء منتجات اتصال مناسبة للأطفال والمراهقين وتعزيز فعالية الدعاية، ونقل رسائل ذات مغزى إلى الفئات المستهدفة. ومن أبرز استخدامات الذكاء الاصطناعي في عمل اتحاد الشباب عضو اتحاد الشباب لي هوانغ نجوين - المسؤول عن الاتصالات والتحول الرقمي لاتحاد شباب المنطقة، والذي استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCanva AI وGoogle Gemini لدعم صياغة المقالات الدعائية والخطب ونصوص البرامج والأفكار للأحداث وتصميم المنشورات الإعلامية والملصقات واللافتات والشعارات الخاصة بأحداث اتحاد الشباب - الجمعية...

يستخدم اتحاد شباب مقاطعة فان رانغ تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي بشكل نشط، مما يساهم في تحسين جودة وكفاءة عمل اتحاد الشباب.

بالإضافة إلى العمل الدعائي، يستخدم مسؤولو وأعضاء اتحاد الشباب في الحي الذكاء الاصطناعي لدعم صياغة الوثائق، وكتابة نصوص البرامج، وإدارة شؤون الأعضاء، واستطلاعات الرأي، وتجميع البيانات، وغيرها، مما يُسهم في توفير الكثير من الوقت وتحسين جودة المحتوى. كما يُجري مسؤولو وأعضاء الحي أبحاثًا استباقية، ويلتزمون بمبادئ أمن وسلامة البيانات، ولا يُشاركون المعلومات الداخلية أو البيانات الحساسة على منصات الذكاء الاصطناعي العامة.

دعم التدريس الفعال

على مدار عامين تقريبًا من الدراسة، قام السيد نجوي نهو تاي، رئيس قسم الرياضيات وتكنولوجيا المعلومات في مدرسة آن فوك الثانوية (بلدية نينه فوك)، بأبحاث استباقية في مجال الذكاء الاصطناعي وتطبيقه لدعم التدريس. ووفقًا للسيد تاي، لتطبيق الذكاء الاصطناعي بأمان وفعالية، وتحويله من أداة دعم بسيطة إلى "مساعد فعال" في التدريس، شارك بنشاط في دورات تدريبية نظمتها وزارة التعليم والتدريب ، وفي الوقت نفسه، أجرى أبحاثًا وشارك في العديد من الدورات حول تطبيق الذكاء الاصطناعي في التدريس التي نظمتها الوحدات والأفراد.

يقوم المعلم نجوين نهو ثاي بالبحث بشكل نشط وتطبيق الذكاء الاصطناعي لدعم التدريس.

لقد سجلتُ حقوق استخدام Google Gemini، وأستخدم هذه الأداة بانتظام لدعم تخطيط الدروس، ووضع أسئلة الاختبارات، ودعم بناء المخططات، وتقليل وقت صياغة التقارير والخطط بشكل ملحوظ. إلى جانب ذلك، أنشأتُ ودرّبتُ ثلاثة صناديق دردشة للذكاء الاصطناعي - مساعدو ذكاء اصطناعي متخصصون في الرياضيات للصفوف العاشر والحادي عشر والثاني عشر وفقًا لبرنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، ليتمكن طلاب جميع الصفوف من طرح الأسئلة ودراسة الرياضيات ذاتيًا في المنزل. كما أستخدم الذكاء الاصطناعي مع بايثون لكتابة شيفرة Manim لتصور مفاهيم الرياضيات، مثل التعريفات والنظريات؛ ودعم تلخيص المحاضرات والتعليق عليها، ليتمكن الطلاب من استيعاب المعرفة بشكل أفضل. بالنسبة لي، يُعد الذكاء الاصطناعي أداة مفيدة، إذ يساعد على توفير الكثير من الوقت، ويجعل المحاضرات أكثر حيوية، ويجذب الطلاب للمشاركة في التعلم، ويحسن جودة التدريس. لا أطبقه فقط على نفسي، بل آمل بعد الممارسة بإتقان أن أشارك المعرفة المكتسبة مع زملائي، وأساعد بعضهم في "الفريق والمدرسة يطبقون الذكاء الاصطناعي جيدًا في التدريس الفعال" - شارك السيد تاي.

أداة فعالة تجلب العديد من القيم العملية

يرى السيد تران فان لينه، أخصائي تكنولوجيا المعلومات في وزارة التعليم والتدريب، أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مفهومًا غريبًا، بل أصبح أداة فعّالة تُضيف العديد من القيم العملية إلى العمل اليومي. ووفقًا للسيد لينه، فإن استيعاب الذكاء الاصطناعي واستخدامه بشكل استباقي لا يُسهم في تحسين الأداء الشخصي فحسب، بل يُتيح أيضًا فرصًا لتطوير العمل الإداري، مما يُسهم في تحسين جودة التعليم في القطاع بأكمله. ومن أبرز تطبيقاته استخدام نماذج لغوية واسعة النطاق، مثل ChatGPT أو Google Gemini، للبحث والبحث عن المعلومات وتحليل البيانات ودعم صياغة الوثائق الإدارية. وقدّم السيد لينه مثالًا محددًا على NotebookLM، وهو مساعد بحث ذكي يُساعد في تنظيم المعلومات وتلخيصها واسترجاعها بسرعة من الوثائق المتخصصة التي يُحمّلها المستخدمون. وتُعد هذه الأداة مفيدة بشكل خاص في دعم تطوير وثائق السياسات والتعليق عليها، وتجميع التقارير، وتحليل البيانات التعليمية لأغراض التنبؤ والتخطيط الاستراتيجي. ونتيجةً لذلك، يُمكن للمهنيين توفير قدر كبير من الوقت المُستغرق في الأعمال الورقية، وتكريس المزيد من الاهتمام للمهام المتخصصة التي تتطلب تفكيرًا إبداعيًا وتحليليًا.

لتحويل الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة دعم إلى مساعد احترافي فعّال، يحتاج المستخدمون إلى تحديد المهام ذات الأولوية التي يمكن تحسينها بفعالية باستخدام الذكاء الاصطناعي، بدءًا بالمهام الصغيرة لتقييمها وتكرارها؛ وتزويد أنفسهم بمهارات توجيه فعّالة لتعظيم قدرات الذكاء الاصطناعي؛ وتوحيد سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي المتكامل، والتركيز على تطوير القدرات البشرية. عند استخدام الذكاء الاصطناعي، وخاصةً في بيئة الإدارة العامة، من الضروري الالتزام الصارم بلوائح الأمن وأمن المعلومات، والامتناع تمامًا عن وضع البيانات الحساسة أو المعلومات الداخلية أو أسرار الدولة في منصات الذكاء الاصطناعي العامة، والتحقق دائمًا من دقة المعلومات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي.

في سياق تعزيز التحول الرقمي في الدولة، يُطبّق العديد من موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام والعاملين في المقاطعة، ولا يزالون، بشكل استباقي، التعلم وتطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل. سيساهم تطبيق الذكاء الاصطناعي، وخاصةً في الجهات الحكومية، في تخفيف ضغط العمل، وتبسيط الإجراءات، واختصار الوقت بشكل ملحوظ، وتحسين كفاءة العمل في العصر الرقمي.

لام آنه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202510/huong-ung-ngay-chuyen-doi-so-quoc-gia-10-10-ai-tro-ly-ao-trong-cong-viec-that-5cd1666/