كارثة عظيمة بسبب... "المجاملات"
تحدثت السيدة نجوين مينه كوين، مديرة خدمة العملاء في شركة سفريات لها مكتب في جو فاب، مدينة هوشي منه، عن حالة واجهتها الشركة قبل بضعة أشهر.
في ذلك الوقت، حصلت الشركة على عقد لجولة سياحية لمدة ثلاثة أيام وليلتين إلى فوكوك مع مجموعة تضم حوالي 40 ضيفًا. خلال موسم الذروة، اضطرت الشركة إلى الاستعانة بمرشدين سياحيين موسميين إضافيين من الخارج بتكلفة 1.8 مليون دونج فيتنامي يوميًا، شاملةً الإقامة والوجبات. من بينهم مرشد سياحي عمل مع الشركة عدة مرات.
بالإضافة إلى اللمس، يتم التعبير عن التحرش الجنسي أيضًا من خلال الكلمات (صورة توضيحية).
لكن في اليوم الثاني، واجهت الرحلة موقفًا عصيبًا عندما غضبت إحدى ضيفات المجموعة، وهي مديرة الشركة الأخرى، من المرشد السياحي المؤقت. غادرت الجولة وطالبت بمندوب من الشركة لمقابلتها.
توجهت السيدة كوين على الفور إلى فو كوك لمعالجة الأمر. وتبين أنه خلال الرحلة، أشاد المرشد السياحي المستأجر مرارًا وتكرارًا بالضيفات في المجموعة، وخاصةً المديرة، قائلاً: "لذيذ جدًا"، "مُغرٍ جدًا"، "مثير جدًا، من يطيقه؟"...
في اليوم الذي ذهبت فيه إلى شاطئ ساو، عندما غيرت هذه المديرة ملابسها إلى بيكيني للذهاب إلى الشاطئ، صاح المرشد السياحي على الفور "إنه حار جدًا"، "لا أستطيع تحمله"، "النظر إلى الفتيات يجعلني أشعر برغبة في ... الذهاب إلى السجن" ووصف مازحا قياسات العميل وشكل جسمها.
كما أطلق هذا الموظف مازحا بإيحاءات جنسية مثل "مع وجودك بهذا الشكل، يجب على زوجك في المنزل أن يأخذ الفياجرا" واقترح "ماذا تحتاجين، اتصلي بي"...
لم يكن الموظف يتوقع، على عكس كثير من الناس الذين يردون بالنكتة أو يصمتون عند سماعها، أن تغضب المديرة وتتهمه بإهانتها والتحرش بها جنسياً ثم تعود إلى الفندق...
قالت السيدة كوين إن الموظف، أثناء حديثه، أوضح أنه كان يمزح فقط لإرضاء الجميع، وأنه لم يلمس جسد الزبونة. أما الزبونة، فأكدت تعرضها للتحرش الجنسي والإهانة بألفاظ بذيئة ذات دلالات غير شريفة.
أمام هذه الزبونة، قالت السيدة كوين إن بعض الزبائن اشتكوا من افتقار المرشد السياحي المذكور أعلاه إلى الجدية في الكلام والنظرات، وعدم احترامه للنساء. مع ذلك، اعتبرت الشركة آنذاك الأمر مجرد مزحة، مما أضفى بعض الإثارة على الرحلة.
هذه المرة، أدركت الشركة المشكلة، فاعتذرت للعميل، وأحضرت موظفة أخرى لتحل محله، وأوقفت العمل بشكل دائم مع المرشد السياحي الذكر.
"بعد الحادثة، قمنا بتنظيم تدريب للموظفين حول التحرش الجنسي حتى يتمكنوا من تحديد ومعرفة حدود سلوكهم وكلماتهم عند التعامل مع العملاء"، شاركت السيدة كوين.
لا أستطيع أن أقول "مجرد مزحة"
السيدة فان ثو هانغ، البالغة من العمر 29 عامًا، من مدينة هو تشي منه، روت قصتها عندما انتقلت إلى شركة جديدة. هناك، تعرضت للسخرية والمضايقة من قبل أحد الموظفين.
كما أن النكات والتحرش اللفظي يسببان التوتر والقلق للضحية (صورة توضيحية).
من الكلمات "أنت لذيذة جدًا"، "النظر إليك يجعل فمي يسيل"، غالبًا ما كان يقارن ويصف جسد السيدة هانج بالإضافة إلى التلميح علانية وبطريقة فظّة إلى مهاراتها في السرير.
كررت الموظفة موقفها، وطلبت من الشخص التوقف، لكن الشخص استمر في إطلاق النكات بلا توقف، مما أثار إحباطها وانزعاجها الشديدين. وعندما باءت جميع ردود الفعل بالفشل، توجهت السيدة هانغ مباشرةً إلى مجلس الإدارة متهمةً إياها بالتحرش الجنسي من قبل زميلها.
في البداية، كان مدير الشركة مرتبكًا للغاية لأن السيدة هانغ، المدعية، لم تتعرض للمس أو التحرش. بمعرفتها، بيّنت السيدة هانغ للجميع أنها تعرضت للتحرش الجنسي بالكلام والمزاح والإهانات...
كان "المذنب" زميلًا لي وُجِّهت إليه أيضًا تهم التحرش الجنسي في العمل، مدعيًا أنه كان "يمزح فقط". بعد الحادثة، نُقِل إلى منشأة أخرى وترك وظيفته بعد بضعة أشهر.
قالت السيدة هانغ إن النكات الجسدية والتحرش الجنسي بالآخرين أمر شائع في بيئة العمل. يعتبرها الكثيرون مجرد مزحة، وأحيانًا لا يدرك كلٌّ من الضحية والجاني أنها تحرش جنسي.
بناءً على تجربتها، تُحذّر السيدة هانغ من تزايد الوعي بالتحرش الجنسي. لذلك، ينبغي على كل شخص أن يكون جديًا ومحترمًا للآخرين في سلوكه وحديثه اليومي.
حتى المجاملات يجب أن تُعتبر جديةً وأن تُشعر المتلقي بالراحة. في الواقع، كثيرٌ من المجاملات تحمل ازدراءً وسخريةً وإهانةً.
وعلى وجه الخصوص، وفقاً للسيدة هانغ، ليس الرجال فقط، بل النساء أيضاً هم "زعماء" التحرش الجنسي بكلماتهم الساخرة المفرطة.
برنامج تدريبي حول التعرف على التحرش الجنسي في مكان العمل في مدينة هوشي منه (الصورة: HN).
خلال التدريب حول موضوع منع التحرش الجنسي في مكان العمل في المصانع في مدينة هوشي منه، أكد السيد فام هاي بينه، خبير التنمية المجتمعية، أن الفيتناميين غالباً ما يعتادون على سرد النكات الجنسية، أو المزاح حول أجساد النساء أو الإشارة بشكل عرضي إلى قدرات الآخرين في غرفة النوم...
يعتقد الكثير من الناس أن الأمر مضحك، لكن السيد بينه يعتقد أنه ليس مضحكا في العلاقات، وخاصة في مكان العمل.
وفقاً للسيد بينه، لا يمكن تبرير التحرش بالقول "إنها مجرد مزحة". يجب أن يمتلك كل موظف المعرفة اللازمة لتجنب الوقوع ضحية للتحرش، وتجنب أن يصبح مرتكباً له، مما يُلحق الضرر بالآخرين. حينها فقط يُمكننا توفير بيئة عمل ومعيشة حضارية ومهنية.
وفقًا لقانون العمل لعام 2019، يشمل التحرش الجنسي في مكان العمل أيضًا التحرش الجنسي اللفظي بما في ذلك الكلام المباشر، عبر الهاتف أو بالوسائل الإلكترونية مع محتوى جنسي أو دلالات جنسية.
وفقًا لقواعد السلوك بشأن التحرش الجنسي في مكان العمل، يشمل التحرش الجنسي اللفظي التعليقات غير اللائقة اجتماعيًا وثقافيًا وجنسيًا ذات الدلالات الجنسية مثل النكات أو التعليقات ذات الإيحاءات الجنسية حول ملابس الشخص أو جسده في وجوده أو الموجهة إليه.
يتضمن هذا النموذج أيضًا العروض والطلبات غير المرغوب فيها أو الدعوات الشخصية المتكررة للخروج.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)