المهارات التي يحتاج العاملون إلى التزود بها في عصر الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي، وهي تكنولوجيا سريعة التطور، لها تأثير كبير على سوق العمل العالمي، حيث من المرجح أن يتم استبدال 92 مليون وظيفة، ولكن سيتم إنشاء ما يصل إلى 170 مليون وظيفة جديدة هذا العقد. وفي هذا السياق، يتعين على العمال الذين يريدون البقاء على قيد الحياة أن يغيروا أنفسهم للاستجابة.

وهذا هو التنبؤ الذي ورد في تقرير مستقبل الوظائف الذي أصدره المنتدى الاقتصادي العالمي في وقت سابق من هذا العام.

أسرع الوظائف نموًا

واستند التقرير إلى مسح شمل أكثر من 1000 صاحب عمل يمثلون أكثر من 14 مليون عامل في 22 مجموعة صناعية و55 اقتصادًا حول العالم . ويعكس التقرير بوضوح تأثير الاتجاهات على العمالة والمهارات المؤدية إلى التغيرات في أسواق العمل العالمية والإقليمية بين عامي 2025 و2030.

يجب أن يكون الطلاب مزودين بمهارات التعلم مدى الحياة، وهو العامل الذي يمنح العمال ميزة تنافسية في مكان العمل.

الصورة: ملكة بلدي

وأشار التقرير إلى أنه سيتم خلق 170 مليون وظيفة خلال الفترة المقبلة، بينما سيتم استبدال 92 مليون وظيفة أخرى. وبالتالي فإن المكسب الصافي يبلغ نحو 78 مليون وظيفة.

وتتمثل الوظائف الأسرع تراجعاً في القطاع الإداري، مثل أمناء الصندوق وموظفي التذاكر والمساعدين الإداريين والسكرتيرات التنفيذيات والمطابع والمحاسبين والمدققين، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي وتقنيات معالجة المعلومات والروبوتات والأنظمة الآلية أن تحل محلهم.

وفي الوقت نفسه، تشمل الوظائف الأسرع نمواً في مجال التكنولوجيا المتخصصين في البيانات الضخمة، ومهندسي التكنولوجيا المالية، والمتخصصين في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، ومطوري البرامج والتطبيقات. تتوفر أيضًا وظائف التحول في مجال الطاقة الخضراء مثل متخصص المركبات الكهربائية والمركبات ذاتية القيادة، ومهندس البيئة، ومهندس الطاقة المتجددة.

ومن المتوقع أن تؤدي اتجاهات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا معالجة المعلومات إلى خلق 11 مليون وظيفة بينما تؤدي إلى تشريد 9 ملايين آخرين، وهو عدد أكبر من أي اتجاه تكنولوجي آخر. ومن المتوقع أن تصبح الروبوتات والأنظمة الآلية المحرك الأكبر لفقدان الوظائف، مع خسارة صافية قدرها 5 ملايين وظيفة.

ومن بين الوظائف التي من المتوقع أن تشهد أكبر نمو من حيث حجم العمالة عمال المزارع. وأضافت أن اتجاهات التحول الأخضر، بما في ذلك الجهود الرامية إلى خفض انبعاثات الكربون والتكيف مع أزمة المناخ، ستعزز النمو، مما يخلق 34 مليون وظيفة إضافية بحلول عام 2030، بالإضافة إلى 200 مليون شخص يعملون حاليا في المزارع.

ويأتي بعد ذلك سائقو التوصيل، وعمال البناء، وموظفو المبيعات، وعمال معالجة الأغذية. ومن المتوقع أيضا أن تشهد الوظائف مثل العاملين في مجال التمريض، والعاملين الاجتماعيين، والمستشارين ومساعدي الرعاية الشخصية، ومعلمي المدارس الثانوية، ومحاضري الجامعات نموا قويا.

يوضح تقرير مستقبل الوظائف أن 47% من الوظائف حاليًا يتم تنفيذها بشكل أساسي من قبل البشر، و22% يتم تنفيذها بشكل أساسي من خلال التكنولوجيا (الآلات والخوارزميات)، و30% يتم إنجازها من خلال مزيج من الاثنين.

التفكير التحليلي هو المهارة الأساسية الأولى التي يبحث عنها أصحاب العمل

الصورة: ماي ​​كوين

المهارات الجديدة التي يحتاجها أصحاب العمل

ومن خلال التغييرات المذكورة أعلاه، قرر المنتدى الاقتصادي العالمي أن الشركات تتطلب من المرشحين أن يكون لديهم المزيد من الخبرة والمهارات. يظل التفكير التحليلي المهارة الأساسية الأكثر طلبًا من قبل أصحاب العمل، حيث تعتبره 7 من أصل 10 شركات مهارة أساسية.

ويأتي بعد ذلك المرونة والقدرة على الصمود وخفة الحركة، إلى جانب القيادة والتأثير الاجتماعي؛ القدرة على التكيف والتعاون إلى جانب المهارات المعرفية. وجاء التفكير الإبداعي والدافع والوعي الذاتي في المرتبة الرابعة والخامسة على التوالي.

وعلى وجه الخصوص، تتصدر الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة قائمة المهارات الأسرع نمواً، تليها عن كثب مهارات الشبكات والأمن السيبراني والمحو الأمية التكنولوجية. وتكتمل هذه المهارات المرتبطة بالتكنولوجيا بالتفكير الإبداعي، والمرونة، والمرونة، وخفة الحركة، إلى جانب الفضول والتعلم مدى الحياة، والتي من المتوقع أيضًا أن تستمر في اكتساب أهمية خلال الفترة 2025-2030. وستصبح هذه المهارات العناصر الأساسية التي تساعد المرشحين على خلق ميزة تنافسية.

وبالمقارنة بتقرير مستقبل الوظائف الذي نُشر في عام 2023، يتضمن تقرير هذا العام عددًا من المهارات الأساسية الجديدة مثل القيادة والتأثير الاجتماعي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وإدارة المواهب والتوجه نحو الخدمة وخدمة العملاء. وعلى العكس من ذلك، تراجعت أهمية البراعة اليدوية والقدرة على التحمل والدقة.

وتشمل المهارات الأكثر بروزًا التي تميز الوظائف المتنامية عن الوظائف المتدهورة القدرة على الصمود والمرونة وخفة الحركة؛ إدارة الموارد والعمليات؛ ضبط الجودة؛ معرفة البرمجة والتكنولوجيا.

ووجد التقرير أن 70% من أصحاب العمل يتوقعون توظيف موظفين بمهارات جديدة، وأن 40% يخططون لتسريح الموظفين عندما تصبح مهاراتهم أقل أهمية، وأن 50% يخططون لتحويل الموظفين من الأدوار المتدهورة إلى الأدوار المتنامية.

يركز أصحاب العمل المتمركزون في منطقة الآسيان بشكل خاص على رفع مهارات القوى العاملة لديهم (96% مقارنة بـ 85% على مستوى العالم) وتوظيف الموظفين ذوي المهارات الجديدة (86% مقارنة بـ 70% على مستوى العالم).

مع تغير متطلبات المهارات، يظل حجم الحاجة إلى رفع مهارات القوى العاملة وإعادة تأهيلها كبيرا: فإذا كانت القوى العاملة في العالم تتألف من 100 شخص، فسوف يحتاج 59 منهم إلى التدريب بحلول عام 2030.

يخطط نصف أصحاب العمل لإعادة توجيه أعمالهم للتكيف مع الذكاء الاصطناعي، ويخطط ثلثاهم لتوظيف المواهب ذات المهارات المحددة في مجال الذكاء الاصطناعي، بينما يتوقع 40% أنهم سيخفضون قوتهم العاملة لأن الذكاء الاصطناعي قادر على أتمتة المهام. (يتبع)

نصائح للطلاب

وعلقت السيدة نجوين بيتش فان، رئيسة الموارد البشرية في مجموعة نافيجوس، بأن الذكاء الاصطناعي يتطور بشكل كبير ويغير سوق العمل بشكل عميق. نعيش في عصرٍ يتغير فيه كل شيء بوتيرة أسرع. تُحدث التكنولوجيا، وخاصةً الذكاء الاصطناعي، تغييرات جذرية في جميع القطاعات تقريبًا. يتم استبدال العديد من الوظائف المألوفة تدريجيًا، بينما تظهر وظائف جديدة لا تُحصى. في هذا السياق، لا يقتصر الأمر على تعلم المعرفة فحسب، بل يجب على الطلاب تحديدًا والعمال عمومًا تعلم العمل، وتعلم التكيف، وتعلم التطور المستدام، كما قالت السيدة فان.

وبحسب السيدة فان، فإن طلاب أي تخصص يحتاجون إلى أن يكون لديهم أساسيات التكنولوجيا: فهم البيانات، ومعرفة كيفية استخدام الأدوات الرقمية، والحصول على عقلية رقمية. يجب عليك معرفة كيفية العمل مع الذكاء الاصطناعي مع فهم حدود ومخاطر وأخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي.

يُعتبر التعلم مدى الحياة عاملاً حيوياً، إذ يُساعد العاملين على اكتساب ميزة تنافسية في مسيرتهم المهنية. وسيكون التحديث المستمر للتكنولوجيا والمعرفة، وعقلية النمو، المبدأ التوجيهي لمساعدة الطلاب على تحديد نقاط ضعفهم ونقائصهم، بالإضافة إلى المهارات المستقبلية اللازمة للتعلم الذاتي من جميع المنصات. وأشارت السيدة فان إلى أن ممارسة مهارات طرح الأسئلة، ومناقشة الحجج، وتحليل البيانات، وحل المشكلات الإبداعية، ستدعم دائمًا عملية اتخاذ القرارات الصائبة بفعالية.

بالإضافة إلى ذلك فإن القدرة على استخدام اللغات الأجنبية بطلاقة، ومهارات التواصل، وتحديداً العرض والاستماع والتواصل الواضح للأفكار، سوف تساعد الطلاب على أن يصبحوا عوامل ربط في أي منظمة. وعلى وجه الخصوص، تعتقد السيدة فان أن كل طالب يجب أن يتبنى قريبًا عقلية "بدء عمل تجاري". لا يتعلق الأمر بالضرورة بتأسيس شركة، بل يتعلق أيضًا بالجرأة على قيادة رحلتك المهنية بشكل استباقي، والاستعداد دائمًا للتغيير، والتعلم المستمر، وإتقان المهارات وخلق قيمة لنفسك في أي موقف للعثور على الاتجاه الصحيح في عالم متغير باستمرار.

المصدر: https://thanhnien.vn/ky-nang-nguoi-lao-dong-can-trang-bi-thoi-ai-185250430190034224.htm