 |
| نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام - وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ها فان سيو - الصورة: VGP/ Van Hien |
التفكير الاستراتيجي: ليس فقط الترحيب بالضيوف، بل الترحيب بالمستقبل
بموجب القرار الحكومي رقم 44/NQ-CP المؤرخ 7 مارس 2025، يُعفى مواطنو ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة وروسيا واليابان وكوريا الجنوبية والدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا وبولندا وجمهورية التشيك وسويسرا من تأشيرات الدخول عند دخولهم فيتنام. وكانت الحكومة قد أصدرت سابقًا القرار رقم 11/NQ-CP المؤرخ 15 يناير 2025، الذي يُعفي مواطني بولندا وجمهورية التشيك وسويسرا من تأشيرات الدخول بموجب برنامج تحفيز السياحة لعام 2025. ولا يُعد هذا القرار قرارًا يتعلق بالسياسة الخارجية فحسب، بل يُعد أيضًا رافعةً لدعم قطاع السياحة الفيتنامي وتعزيز قدرته التنافسية.
وفي معرض تقييمه لأثر هذه السياسة، أكد السيد ها فان سيو، نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة): "تُعدّ سياسة التأشيرات المرنة أداةً مهمةً لتعزيز جاذبية الوجهة، مما يُمكّن فيتنام من المنافسة بشكل أفضل مع دول المنطقة. وهذه إشارة إيجابية تُبرز كرم الضيافة الفيتنامي وانفتاحها على العالم".
بفضل توجهها المرن وسياسات التأشيرات المتنوعة، لا تفتح فيتنام أبوابها للسياحة فحسب، بل تجتذب أيضًا بشكل استباقي المواهب والمستثمرين والسياح رفيعي المستوى - أولئك الذين يمكنهم خلق قيمة طويلة الأجل للاقتصاد.
قيّم السيد ها فان سيو استراتيجية فيتنام في مجال التأشيرات، مشيرًا إلى أنها لا تقتصر على "الإعفاء من الإعفاء"، بل والأهم من ذلك، كيفية استقبال كل فئة مهمة من الزوار. وتهدف هذه السياسة إلى تعظيم الاستفادة من تدفق الزوار الدوليين، وضمان أن تصبح فيتنام وجهةً سياحيةً رائدةً، ليس فقط للاستثمار والابتكار والتطوير.
تولي فيتنام اهتماما خاصا لجذب العلماء والخبراء الدوليين - أولئك الذين يمكنهم المساهمة في تنمية البلاد، وخاصة في سياق القرار 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 الصادر عن المكتب السياسي والذي يركز على العلوم والتكنولوجيا.
وأكد السيد سيو أن "فيتنام تحتاج إلى سياسة السجادة الحمراء الحقيقية، ليس فقط من خلال الدعوات ولكن أيضًا من خلال تسهيل الإجراءات، حتى يتمكنوا من الحضور والعمل والمساهمة على المدى الطويل".
يُعطى المستثمرون الأجانب، وخاصةً المشاركون في تدفقات رأس مال الاستثمار الأجنبي المباشر، أولويةً كبيرةً أيضًا. لا تقتصر بيئة الاستثمار الجاذبة على الحوافز الضريبية أو البنية التحتية الجيدة فحسب، بل تشمل أيضًا مرونةً في تأشيرات الدخول. وأشار السيد سيو إلى ضرورة تهيئة الظروف التي تُمكّن المستثمر من الحصول على تأشيرة لمدة 5 أو 10 سنوات بسهولة، بدلاً من الاضطرار إلى تجديدها باستمرار. وعندما يشعرون بالترحيب، سيكونون على استعدادٍ للالتزام باستثمار طويل الأجل.
علاوةً على ذلك، تستهدف فيتنام فئة السياح "النخبة"، أي ذوي الدخل المرتفع الراغبين في إنفاق مبالغ طائلة على خدمات راقية. هذه الفئة ليست مجرد فئة سياحية عادية، بل لديها القدرة على أن تصبح مستثمرين، أو مالكي عقارات، أو شركاء أعمال. سياسات التأشيرات المواتية تساعد فيتنام ليس فقط على الترحيب بالزوار، بل أيضًا على الاحتفاظ بهم، مما يُسهم في تعزيز اقتصادها على المدى الطويل.
أكد السيد ها فان سيو أنه في سياق التكامل العالمي، يجب اعتبار سياسة التأشيرات أداةً استراتيجيةً لنهضة فيتنام: "نحن لا نفتح أبوابنا للترحيب بالسياح فحسب، بل والأهم من ذلك، نرحب بالأشخاص القادرين على المساهمة في تنمية البلاد. إن اختيار عالمٍ لفيتنام كوجهةٍ للبحث، واختيار مستثمرٍ لها كوجهةٍ لاستثمار رأس ماله، واختيار رجل أعمالٍ مرموقٍ لها كوجهةٍ لتجربةٍ فريدة، هو النجاح الحقيقي لسياسة التأشيرات الذكية".
نتائج سياسة الإعفاء من التأشيرة واضحة، على سبيل المثال، سياسة الإعفاء من التأشيرة للمواطنين البولنديين بموجب برنامج تحفيز السياحة لعام 2025، المنصوص عليها في القرار رقم 11/NQ-CP المؤرخ 15 يناير 2025 لرئيس الوزراء، لا تُظهر انفتاح فيتنام فحسب، بل تفتح أيضًا فرصًا جديدة للتعاون السياحي والاقتصادي بين البلدين. ووفقًا للمعلومات الواردة من السفارة الفيتنامية في بولندا، في الاجتماع بين السفير الفيتنامي لدى بولندا ها هوانغ هاي ومجموعة الخطوط الجوية الوطنية البولندية (LOT)، قال السفير ها هوانغ هاي إنه في أول شهرين فقط من عام 2025، زار فيتنام أكثر من 21000 زائر بولندي - وهو رقم مثير للإعجاب، مما يشير إلى إمكانات نمو قوية في الفترة المقبلة.
لمواصلة جذب السياح، تخطط وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الفيتنامية لتنظيم برنامج للترويج السياحي في بولندا في يونيو. إضافةً إلى ذلك، يتزايد الطلب على خدمات النقل الجوي بين البلدين، مما لا يخدم السياحة فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز التجارة والاستثمار والتعاون الاقتصادي.
أعرب رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية البولندية (LOT)، ميشال فيجول، عن تقديره العميق لدور السفارة الفيتنامية في تعزيز التعاون الثنائي. وتُشغّل الشركة حاليًا رحلات طيران مستأجرة لنقل السياح البولنديين إلى وجهات سياحية شهيرة مثل دا نانغ، وفو كوك، ونها ترانج. ونظرًا للإمكانيات الكبيرة التي توفرها هذه السوق، أعربت الشركة البولندية عن رغبتها في استئناف الرحلات الجوية المباشرة إلى فيتنام قريبًا. ولا يُعد هذا الأمر إشارة إيجابية لقطاع السياحة فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز التعاون الاقتصادي والتجاري بين البلدين.
عندما تتطلب الآلية المفتوحة أن يكون الموضوع جديرًا
في الواقع، لطالما اعتمدت دول مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا سياسات الإعفاء من التأشيرة كميزة تنافسية في قطاع السياحة. إلا أن ما يجعلها مستدامة ليس سياسة التأشيرة فحسب، بل أيضًا نظام الخدمة الاحترافي، وتنوع المنتجات السياحية، والحملات الترويجية المتطورة التي تُؤثر في نفسية السياح.
بالنسبة لفيتنام، يُعدّ الإعفاء من التأشيرة خطوةً في الاتجاه الصحيح، ولكنه ليس سوى غيض من فيض. تبقى المسألة الجوهرية: ما الذي نملكه لجذب السياح للعودة؟ حاول أن تضع نفسك مكان السائح الأوروبي. عندما يهبط في مطار فيتنامي، ما الذي سيجعله يشعر بأن هذا قرارٌ صائب؟ هل هو إجراءات دخول سريعة؟ نظام مواصلات مريح؟ وجهةٌ ذات خدمة احترافية وتجربة تستحق كل قرش؟
إذا كان الإعفاء من التأشيرة ترحيبًا حارًا، فإن جودة الخدمة هي مفتاح الحفاظ على العملاء. يجب تطوير البنية التحتية السياحية، والخدمة الاحترافية، والمنتجات السياحية الفريدة، بالتوازي مع سياسة التأشيرات. بالإضافة إلى ذلك، يجب تكثيف جهود الترويج والإعلان. عند فتح أبوابها لاستقبال الزوار من الأسواق الأوروبية واليابانية والكورية، يجب أن تتبنى فيتنام استراتيجية تواصل منهجية لجذب الفئة المناسبة من العملاء المحتملين.
أكد السيد ها فان سيو: "لا يمكننا الاعتماد فقط على سياسات التأشيرات وتجاهل تجارب السياح الفعلية. ازدحام المطار، وخدمات الفنادق غير الاحترافية، ونظام النقل غير المريح... كل ذلك قد يدفعهم إلى تجنب زيارة فيتنام، سواء كانت التأشيرة مجانية أم لا؟".
تتمتع فيتنام بمزايا طبيعية وثقافية نادرة، من خليج ها لونغ المهيب، إلى هوي آن القديمة، وصولاً إلى فو كوك البكر. لكن جمال المناظر الطبيعية لا يكفي لتصبح وجهة سياحية جذابة. ما يحتاجه السائح هو خدمة مميزة، ورحلة لا تُنسى، وشعور بالراحة والرضا منذ لحظة وصوله.
تفكير جديد بشأن التأشيرات الذكية
وفقًا لنائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، فإن سياسة التأشيرات في أي دولة ليست مجرد لائحة هجرة، بل هي جزء من استراتيجيتها في الشؤون الخارجية والتنمية الاقتصادية والسياحية. والدولة الذكية لا تعفي الجميع من التأشيرات فحسب، بل تعرف أيضًا كيف تتحلى بالمرونة لجذب جماهير مهمة.
تتجه فيتنام نحو نموذج تأشيرة ذكي لا يقتصر على إعفاءات من الإجراءات فحسب، بل يوفر أيضًا شروطًا خاصة للمجموعات الاستراتيجية من الزوار. هؤلاء هم الخبراء والمستثمرون والنخب ذات الإنفاق العالي، الذين لا يأتون للسفر فحسب، بل يجلبون أيضًا فرصًا اقتصادية وتكنولوجية واستثمارية.
علاوةً على ذلك، سيساهم تطبيق التكنولوجيا في إجراءات الهجرة، من القياسات الحيوية إلى أنظمة التأشيرات الإلكترونية، في تحسين تجربة السائح. فمع دخول العالم العصر الرقمي، لا يمكن لقطاع السياحة الاستمرار في العمل بالعقلية القديمة.
وقال السيد سيو أيضًا إن هدف جذب 22-23 مليون زائر دولي بحلول عام 2025 يمثل تحديًا كبيرًا، ويتطلب التنسيق الوثيق بين العديد من القطاعات، من السياحة والدبلوماسية إلى الأمن... لقد خلقت الحكومة ظروفًا مواتية بسياسات مواتية، لكن النجاح أو الفشل يعتمد على كيفية استفادة صناعة السياحة من هذه الفرصة.
وأكد نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام أن "تغيير العقليات وتحسين جودة الخدمة وتطبيق التكنولوجيا وبناء صورة وجهة جذابة هي متطلبات أساسية لكي تتمكن فيتنام ليس فقط من جذب السياح ولكن أيضًا الاحتفاظ بهم، وتحويلهم إلى سفراء متطوعين للسياحة للترويج لصورة فيتنام للعالم".
على سبيل المثال، تستقبل تايلاند عشرات الملايين من الزوار الدوليين سنويًا، والأهم من ذلك، أنها تتمتع بمعدلات عودة عالية جدًا. أما اليابان، فلا تُعفي تأشيرات العديد من الدول، لكن السياح لا يزالون يتدفقون إليها بفضل جودة خدماتها المتميزة.
لذلك، لا يمكن لفيتنام أن تنافس الأسعار المنخفضة أو تسهيلات التأشيرات إلى الأبد. نحن بحاجة إلى منظومة سياحية راقية حقًا، حيث لا يأتي السياح مرة واحدة فحسب، بل يرغبون في العودة مرارًا وتكرارًا. ولتحقيق ذلك، فإن سياسة التأشيرات هي مجرد الباب، وما بداخله هو العامل الحاسم.
وهذا يُظهر أن الإعفاء من التأشيرة ليس مجرد سياسة، بل التزام. التزامٌ بفيتنام منفتحة ومضيافة، جاهزة للانطلاق لتصبح الوجهة الرائدة عالميًا.
يدخل العالم عصرًا من المنافسة الشرسة لجذب المواهب ورؤوس الأموال. في ظل هذا "التكافؤ في الفرص"، تحتاج فيتنام إلى سياسات تأشيرات استراتيجية، لا تتسم بالمرونة فحسب، بل بالجاذبية الكافية لجذب أفضل وأغنى وأكثر الناس نفوذًا لاختيار فيتنام وجهتهم. وعندما يتحقق ذلك، لن تقتصر فيتنام على تطوير السياحة فحسب، بل سترسي أيضًا أسسًا متينة لمستقبل مزدهر.
( وفقا ل baochinhphu.vn )
المصدر: https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202503/mien-thi-thuc-cu-huych-lon-cho-du-lich-viet-nam-vuon-minh-1037635/
تعليق (0)