نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام - وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ها فان سيو - الصورة: VGP/ Van Hien |
التفكير الاستراتيجي: ليس فقط الترحيب بالضيوف، بل الترحيب بالمستقبل
وفقًا للقرار الحكومي رقم 44/NQ-CP المؤرخ 7 مارس 2025، سيتم إعفاء المواطنين من ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة وروسيا واليابان وكوريا الجنوبية والدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا وبولندا وجمهورية التشيك وسويسرا من التأشيرات عند دخول فيتنام. وفي وقت سابق، أصدرت الحكومة أيضًا القرار رقم 11/NQ-CP بتاريخ 15 يناير 2025، والذي يعفي مواطني بولندا وجمهورية التشيك وسويسرا من التأشيرات بموجب برنامج تحفيز السياحة لعام 2025. وهذا ليس قرارًا يتعلق بالسياسة الخارجية فحسب، بل هو أيضًا رافعة لمساعدة صناعة السياحة الفيتنامية على زيادة قدرتها التنافسية.
وفي معرض تقييمه لأثر هذه السياسة، أكد السيد ها فان سيو، نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة): "تُعدّ سياسة التأشيرات المرنة أداةً مهمةً لتعزيز جاذبية الوجهة، مما يُمكّن فيتنام من المنافسة بشكل أفضل مع دول المنطقة. وهذه إشارة إيجابية تُبرز كرم الضيافة الفيتنامي وانفتاحها على العالم".
بفضل توجهها المرن وسياسات التأشيرات المتنوعة، لا تفتح فيتنام أبوابها للسياحة فحسب، بل تجتذب أيضًا بشكل استباقي المواهب والمستثمرين والسياح رفيعي المستوى - أولئك الذين يمكنهم خلق قيمة طويلة الأجل للاقتصاد.
وأكد السيد ها فان سيو أن استراتيجية التأشيرة في فيتنام لا تقتصر على "الإعفاء أو عدم الإعفاء" ولكن الأهم من ذلك، كيفية الترحيب بكل مجموعة مهمة من الزوار. تهدف هذه السياسة إلى تحسين الفوائد من التدفقات السياحية الدولية، وضمان أن تصبح فيتنام وجهة ليس فقط لمشاهدة المعالم السياحية، ولكن أيضا للاستثمار والابتكار والتنمية.
تولي فيتنام اهتماما خاصا لجذب العلماء والخبراء الدوليين - أولئك الذين يمكنهم المساهمة في تنمية البلاد، وخاصة في سياق القرار 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 الصادر عن المكتب السياسي والذي يركز على العلوم والتكنولوجيا.
وأكد السيد سيو أن "فيتنام تحتاج إلى سياسة السجادة الحمراء الحقيقية، ليس فقط من خلال الدعوات ولكن أيضًا من خلال تسهيل الإجراءات، حتى يتمكنوا من الحضور والعمل والمساهمة على المدى الطويل".
ويحظى المستثمرون الأجانب، وخاصة الشركات المشاركة في تدفقات رأس المال الأجنبي المباشر، بأولوية قوية أيضاً. إن بيئة الاستثمار الجذابة لا تتطلب حوافز ضريبية أو بنية أساسية جيدة فحسب، بل تتطلب أيضًا مرونة التأشيرة. وأشار السيد سيو إلى أننا بحاجة إلى تهيئة الظروف التي تمكن المستثمر من الحصول على تأشيرة لمدة 5 أو 10 سنوات بسهولة، بدلاً من الاضطرار إلى تجديدها بشكل مستمر. وعندما يشعرون بالترحيب، فإنهم سيكونون على استعداد للالتزام باستثمار طويل الأجل.
وبالإضافة إلى ذلك، تستهدف فيتنام السياح "النخبة"، أي أولئك الذين يتمتعون بدخل مرتفع، والذين يرغبون في الإنفاق على الخدمات الراقية. وهذه ليست مجرد مجموعة من السياح العاديين، بل لديها أيضًا القدرة على أن تصبح مستثمرين أو مالكي منتجعات أو شركاء أعمال. وتساعد سياسات التأشيرات المواتية فيتنام ليس فقط على الترحيب بالزائرين، بل أيضًا على الاحتفاظ بهم، مما يخلق قيمًا طويلة الأجل للاقتصاد.
أكد السيد ها فان سيو أنه في سياق التكامل العالمي، يجب اعتبار سياسة التأشيرات أداةً استراتيجيةً لنهضة فيتنام: "نحن لا نفتح أبوابنا للترحيب بالسياح فحسب، بل والأهم من ذلك، نرحب بالأشخاص القادرين على المساهمة في تنمية البلاد. إن اختيار عالمٍ لفيتنام كوجهةٍ للبحث، واختيار مستثمرٍ لها كوجهةٍ لاستثمار رأس ماله، واختيار رجل أعمالٍ مرموقٍ لها كوجهةٍ لتجربةٍ فريدة، هو النجاح الحقيقي لسياسة التأشيرات الذكية".
إن نتائج سياسة الإعفاء من التأشيرة واضحة، على سبيل المثال، سياسة الإعفاء من التأشيرة للمواطنين البولنديين بموجب برنامج تحفيز السياحة 2025، المنصوص عليها في القرار رقم 11/NQ-CP المؤرخ 15 يناير 2025 لرئيس الوزراء، لا تُظهر انفتاح فيتنام فحسب، بل تفتح أيضًا فرصًا جديدة للتعاون السياحي والاقتصادي بين البلدين. وبحسب معلومات من السفارة الفيتنامية في بولندا، قال السفير ها هوانج هاي في الاجتماع بين السفير الفيتنامي لدى بولندا ها هوانج هاي ومجموعة الخطوط الجوية الوطنية البولندية (LOT)، إنه في أول شهرين فقط من عام 2025، زار فيتنام أكثر من 21 ألف زائر بولندي - وهو رقم مثير للإعجاب، يشير إلى إمكانات نمو قوية في المستقبل.
ولمواصلة جذب السياح، تخطط وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الفيتنامية لتنظيم برنامج للترويج السياحي في بولندا في يونيو/حزيران. علاوة على ذلك، يتزايد الطلب على الخدمات الجوية بين البلدين، وهو ما لا يخدم السياحة فحسب، بل ويخلق أيضاً زخماً للتجارة والاستثمار والتعاون الاقتصادي.
أشاد رئيس مجلس إدارة LOT ميخال فيجول بدور السفارة الفيتنامية في تعزيز التعاون الثنائي. في الوقت الحالي، تقوم شركة الخطوط الجوية البولندية بتشغيل رحلات طيران مستأجرة تنقل السياح البولنديين إلى وجهات شهيرة مثل دا نانغ، وفو كوك، ونها ترانج. ومع الإمكانات الكبيرة التي تتمتع بها هذه السوق، أعربت شركات الطيران البولندية أيضًا عن رغبتها في استعادة الرحلات الجوية المباشرة إلى فيتنام قريبًا. ولا يعد هذا إشارة إيجابية لصناعة السياحة فحسب، بل يساهم أيضًا في خلق الزخم للتعاون الاقتصادي والتجاري بين البلدين لتطويره بشكل أكبر.
عندما تتطلب الآلية المفتوحة أن يكون الموضوع جديرًا
وفي الواقع، استخدمت دول مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا منذ فترة طويلة سياسات الإعفاء من التأشيرة كميزة تنافسية في صناعة السياحة. ومع ذلك، فإن ما يجعل جاذبيتها مستدامة ليس سياسة التأشيرات فحسب، بل أيضاً نظام الخدمة المهنية، ومنتجات السياحة المتنوعة، والحملات الترويجية الدقيقة التي تضرب نفسية السائحين.
بالنسبة لفيتنام، فإن الإعفاء من التأشيرة يعد خطوة في الاتجاه الصحيح، ولكنها ليست سوى قمة جبل الجليد. تظل المسألة الأساسية هي: ما الذي لدينا للاحتفاظ بالسياح؟ حاول أن تضع نفسك في مكان السائح من أوروبا. عندما يهبطون في مطار فيتنامي، ما الذي سيجعلهم يشعرون بأن هذا كان القرار الصحيح؟ إجراءات الهجرة السريعة؟ نظام نقل مريح؟ وجهة ذات خدمة احترافية وتجربة تستحق كل قرش؟
إذا كان الإعفاء من التأشيرة بمثابة ترحيب ودي، فإن جودة الخدمة هي عامل الاحتفاظ. البنية التحتية للسياحة، والخدمة المهنية، والمنتجات السياحية الفريدة... كل هذا يحتاج إلى التطوير بالتوازي مع سياسة التأشيرات. وبالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى تعزيز أعمال الترويج والإعلان أيضًا. عند افتتاح أبوابها للترحيب بالعملاء من الأسواق الأوروبية واليابانية والكورية وغيرها، يجب على فيتنام أن تتبنى استراتيجية اتصال منهجية لجذب المجموعة المناسبة من العملاء المحتملين.
أكد السيد ها فان سيو: "لا يمكننا الاعتماد فقط على سياسات التأشيرات وتجاهل تجارب السياح الفعلية. ازدحام المطار، وخدمات الفنادق غير الاحترافية، ونظام النقل غير المريح... كل ذلك قد يدفعهم إلى تجنب زيارة فيتنام، سواء كانت التأشيرة مجانية أم لا؟".
تتمتع فيتنام بمزايا طبيعية وثقافية نادرة، بدءًا من خليج ها لونج المهيب ومدينة هوي آن القديمة وحتى جزيرة فو كوك البكر. لكن المشهد الجميل لا يكفي ليصبح وجهة جذابة. ما يحتاجه السائح هو خدمة لائقة، ورحلة لا تنسى، وشعور بالراحة والرضا منذ لحظة وصوله.
تفكير جديد بشأن التأشيرات الذكية
ووفقا لنائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، فإن سياسة التأشيرة الخاصة ببلد ما ليست مجرد لائحة للهجرة. وهو جزء من السياسة الخارجية واستراتيجية التنمية الاقتصادية والسياحية. إن الدولة الذكية لا تكتفي بإعفاء الجميع من التأشيرات، بل تعرف أيضًا كيف تكون مرنة لجذب الجماهير المهمة.
تتجه فيتنام نحو نموذج التأشيرة الذكية الذي لا يعفي من الإجراءات فحسب، بل يخلق أيضًا ظروفًا خاصة لمجموعات الزوار الاستراتيجية. هؤلاء هم المحترفون والمستثمرون والنخب ذات الإنفاق المرتفع الذين يأتون ليس فقط للسفر ولكن أيضًا لجلب الفرص الاقتصادية والتكنولوجية والاستثمارية.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن تطبيق التكنولوجيا في إجراءات الهجرة، من البيانات الحيوية إلى أنظمة التأشيرات الإلكترونية، من شأنه أن يساعد أيضاً في تحسين تجربة السائح. مع دخول العالم العصر الرقمي، لم يعد بإمكان قطاع السياحة الاستمرار في العمل بالعقلية القديمة.
وقال السيد سيو أيضًا إن هدف جذب 22-23 مليون زائر دولي بحلول عام 2025 يمثل تحديًا كبيرًا، ويتطلب التنسيق الوثيق بين العديد من القطاعات، من السياحة والدبلوماسية إلى الأمن... لقد خلقت الحكومة ظروفًا مواتية بسياسات مواتية، لكن النجاح أو الفشل يعتمد على كيفية استفادة صناعة السياحة من هذه الفرصة.
وأكد نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام أن "تغيير العقليات وتحسين جودة الخدمة وتطبيق التكنولوجيا وبناء صورة وجهة جذابة هي متطلبات أساسية لكي تتمكن فيتنام ليس فقط من جذب السياح ولكن أيضًا الاحتفاظ بهم، وتحويلهم إلى سفراء متطوعين للسياحة للترويج لصورة فيتنام للعالم".
على سبيل المثال، تستقبل تايلاند عشرات الملايين من الزوار الدوليين كل عام، ولكن الأهم من ذلك هو أن لديها معدل مرتفع للغاية من الزوار العائدين. لا تعفي اليابان العديد من الدول من الحصول على تأشيرات، ولكن السياح لا يزالون يتوافدون إلى هنا بسبب جودة خدماتها المتميزة.
ولذلك، لن تتمكن فيتنام من المنافسة إلى الأبد بالأسعار المنخفضة أو التأشيرات السهلة. نحن بحاجة إلى نظام سياحي راقي حقًا، حيث لا يأتي الزوار مرة واحدة فقط بل يرغبون في العودة مرارًا وتكرارًا. وللقيام بذلك، فإن سياسة التأشيرة هي مجرد الباب، وما يوجد داخل هذا الباب هو العامل الحاسم.
وهذا يوضح بشكل أكبر أن: الإعفاء من التأشيرة ليس مجرد سياسة، بل هو التزام. ملتزمون بفيتنام منفتحة ومضيافة، وجاهزة للانطلاق لتصبح الوجهة الرائدة في العالم.
يدخل العالم عصرًا من المنافسة الشرسة لجذب المواهب ورأس المال. وفي هذه "اللعبة العادلة"، تحتاج فيتنام إلى سياسات تأشيرات استراتيجية ليست مرنة فحسب، بل جذابة أيضاً بما يكفي لجعل أفضل الناس وأغنيائهم وأكثرهم نفوذاً يختارون فيتنام كوجهة لهم. وعندما يحدث هذا، فإن فيتنام لن تعمل على تطوير السياحة فحسب، بل ستضع أيضاً الأساس المتين لمستقبل مزدهر.
( وفقا ل baochinhphu.vn )
المصدر: https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202503/mien-thi-thuc-cu-huych-lon-cho-du-lich-viet-nam-vuon-minh-1037635/
تعليق (0)