تحسين جودة التمريض، نحو الفردية في الرعاية والعلاج

يُعدّ تعزيز قدرات التمريض وتمكين الممرضات عاملاً هاماً في تحسين جودة الرعاية الشاملة للمرضى. وهذا جهد تبذله العديد من المرافق الطبية، بهدف تحقيق رضا المرضى.

ممرضات مستشفى جامعة فينيقا يعتنين بالمرضى.

في 18 أكتوبر، نظم مستشفى جامعة فينيكا (PhenikaaMec) مؤتمر علوم التمريض 2025. تضمن المؤتمر 11 تقريرًا علميًا، منها 6 باللغة الفيتنامية و5 باللغة الإنجليزية، بمشاركة 3 مراسلين دوليين من الولايات المتحدة الأمريكية وتايوان (الصين) وتايلاند.

خلق معايير جديدة في الرعاية الصحية الحديثة

وفقًا لوزارة الصحة ، بحلول عام ٢٠٢٤، لن يتجاوز عدد الممرضات لكل ١٠,٠٠٠ نسمة في فيتنام ١٨ ممرضة. كما أن عدد الممرضات لكل طبيب في بلدنا منخفض جدًا. ففي العالم، يوجد ٣-٤ ممرضات لكل طبيب، ولكن في فيتنام، يوجد أقل من ممرضتين لكل طبيب.

هذا الوضع يجعل عمل الممرضات، وخاصةً في المستشفيات الجامعية، مرهقًا للغاية. وفي الوقت نفسه، تُشكّل الحاجة إلى رعاية شاملة للمرضى تحديات جديدة للممرضات، إذ يتوجب عليهن تحسين معارفهن في مجال الرعاية وتحقيق رضا المرضى.

وفي المؤتمر، تبادل الخبراء المحليون والأجانب وتحديثوا المعرفة والخبرة في ممارسات التمريض الحديثة.

وقد قدم مراسلون من مستشفى الصداقة الفيتنامي، وطب الغدد الصماء المركزي، وجامعة هانوي الطبية، وهونغ فونغ، وفينيكاميك، والمدارس الطبية والصيدلانية الكبرى في البلاد... صورة متعددة الأبعاد لتطور مهنة التمريض في عصر التكامل والتكنولوجيا.

وحضر المؤتمر خبراء دوليون.

حيث يقوم الخبراء بتحديث أحدث الاتجاهات والمعارف في مجال رعاية التمريض وإدارته، وتشجيع البحث العلمي والابتكار في الممارسة السريرية، وتطبيق التكنولوجيا لتحسين جودة الرعاية.

وبالإضافة إلى ذلك، ومع وجود خبراء أجانب، يأمل المؤتمر أيضًا في تعزيز التعاون الدولي، وتطوير قدرات فريق التمريض الفيتنامي؛ ومساعدة فريق التمريض ليس فقط على رعاية المرضى ولكن أيضًا ليصبحوا من يخلقون معايير جديدة في الرعاية الصحية الحديثة.

وفي مثال على احتياجات الرعاية التلطيفية لمرضى سرطان الثدي الذين عولجوا في مستشفى K، منشأة تان تريو، قالت الممرضة فام هوين ترانج (جامعة هانوي الطبية) إن الأبحاث التي أجريت على 147 مريضًا أظهرت أن أكثر من النصف (53.1٪) كانوا بحاجة إلى دعم الرعاية التلطيفية، حيث شكلت الاحتياجات المالية النسبة الأعلى (63.9٪)، تليها الدعم البدني مع الأعراض الشائعة مثل التعب وفقدان الشهية والألم.

قام الصحفيون بتبادل وتحديث المعرفة والخبرة في ممارسة التمريض الحديثة.

ويؤكد التقرير على الدور المهم للممرضات في الرعاية التلطيفية، ليس فقط في إدارة الأعراض والرعاية الجسدية، ولكن أيضًا كجسر لمساعدة المرضى على الوصول إلى الموارد المالية والاجتماعية، وبالتالي تحسين نوعية الحياة.

أعربت الدكتورة تران كوانغ هوي، نائبة رئيس جمعية التمريض الفيتنامية، عن تقديرها الكبير لموضوع المؤتمر، لأن "تمكين الممرضات" لا يقتصر على توزيع المسؤوليات فحسب، بل يشمل أيضًا منحهن الاستقلالية. فعندما يمتلكن المعرفة الكاملة، يمكن للممرضات تصميم خطط رعاية شخصية تلبي الاحتياجات الجسدية والنفسية لكل مريض. وهذا أيضًا اتجاه حتمي في الطب الحديث في العالم.

تحدث الدكتور تران كوانج هوي، نائب رئيس جمعية التمريض الفيتنامية.

"العديد من التقارير مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بموضوع التمريض. هذه المشاركات لا تساعد فريق التمريض على تحسين جودة رعاية المرضى فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تقديم خدمات تناسب تجربة المريض، بهدف تقديم رعاية شخصية"، قال السيد هوي.

نحو التخصيص في رعاية المرضى وعلاجهم

قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثانه هوي، المدير العام لمستشفى جامعة فينيكا، إن مؤتمر هذا العام، تحت شعار "تمكين الممرضات المستقبليات"، يُظهر الروح التي تسعى إليها PhenikaaMec دائمًا: تمكين المعرفة، وإعطاء الناس الثقة، بحيث لا تكون كل ممرضة مجرد مقدم رعاية للمريض، بل أيضًا باحثة ومعلمة ومبدعة لمعايير جديدة في الرعاية الصحية.

يؤدي الممرضون دورًا بالغ الأهمية في رعاية المرضى وعلاجهم. فهم يرحبون بالمرضى ويرشدونهم ويساعدونهم في الفحوصات الطبية وينفذون الأوامر الطبية ويقدمون الرعاية بعد العمليات الجراحية ويديرون الإجراءات ويجيبون على أسئلة المرضى. ولذلك، غالبًا ما تنجم مشاكل المرضى وعدم رضاهم عن عدم الرد على أسئلتهم بسرعة أو عدم تلقيهم الرعاية الكافية.

وتحدث الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثانه هوي، المدير العام لمستشفى جامعة فينيكا.

لذلك، أكد على تزايد الحاجة إلى امتلاك الممرضين/ات خبرة جيدة، ومهارات تواصل جيدة، وأن يكونوا/ن على أهبة الاستعداد لتلبية احتياجات المرضى للحد من النزاعات. فعندما يؤدي الممرضون/ات دورهم/ن على أكمل وجه، تزداد ثقة المرضى ورضاهم عن الخدمات الطبية.

في حديثه عن توجه التخصيص في علاج ورعاية المرضى، أكد الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثانه هوي أن هذا التوجه حتمي في العالم، وأن شركة فينيكاميك تتبع النهج نفسه. بناءً على الحالة الصحية للمريض وعمره وجنسه وحالته النفسية، سيُخصص الطاقم الطبي التشخيص والعلاج والرعاية.

كل مريض حالة فريدة، لذا يجب تصميم العلاج وتسكين الألم، وما إلى ذلك، لتحقيق أفضل النتائج العلاجية. وعندما يدرك الممرضون هذا الاختلاف، يمكنهم العمل بشكل وثيق مع الأطباء لتحسين جودة العلاج، كما قال البروفيسور الدكتور نجوين ثانه هوي.

لا يعد هذا المؤتمر المنتدى العلمي الأول لقطاع التمريض الطبي في PhenikaaMec فحسب، بل يمثل أيضًا خطوة في التطور المتزامن بين الخبرة الطبية والتمريضية، وبين الأنشطة السريرية والبحث العلمي؛ مما يدل على روح التعلم والإبداع والخدمة، بهدف تحسين جودة الرعاية والبحث العلمي والتنمية المستدامة للنظام الصحي الفيتنامي.

البروفيسور باي شان تساي، تايوان (الصين) - نائب رئيس جامعة تايبيه الطبية (الصين)، ضمن أعلى 2% من العلماء المؤثرين عالميًا في عام 2025 شارك في المؤتمر.

وفقًا للمدير العام لـ PhenikaaMec، تتعاون جامعة Phenikaa حاليًا بشكل وثيق مع PhenikaaMec لتدريب الممرضات، مما يضمن جودة هذه القوة من خلال عملية تدريب دقيقة. كما يُعد تدريب التمريض من أولويات نظام PhenikaaMec، لتلبية الطلب على موارد بشرية تمريضية عالية الجودة في المستشفيات.

مينه هوانغ ثين لام

المصدر: https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-dieu-duong-huong-toi-ca-the-hoa-trong-cham-soc-dieu-tri-post916228.html