يريد فريدريك أرنو، الرئيس التنفيذي لشركة TAG Heuer البالغ من العمر 28 عامًا، أن تصبح السلع الفاخرة في متناول المزيد من الناس، على غرار الطريقة التي فعلها والده، أغنى رجل في العالم برنارد أرنو.
نمت إمبراطورية LVMH الفاخرة بفضل تأسيس العديد من العلامات التجارية بإيرادات سنوية تتجاوز مليار دولار. صرّح فريدريك أرنو، الرئيس التنفيذي لشركة صناعة الساعات تاغ هوير، والابن الثالث لرئيس LVMH، برنارد أرنو، بأن علامة الساعات السويسرية تستعد أيضًا للانضمام إلى هذه المجموعة.
وقال فريدريك أرنو في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال: "سننضم قريبا إلى نادي العلامات التجارية التي تبلغ قيمتها مليار دولار".
لطالما كان بناء علامة تجارية فاخرة وتحويلها إلى عملاق بمليار دولار استراتيجيةً لبرنارد، أغنى رجل في العالم. وهكذا حوّل LVMH إلى الشركة الأكثر قيمةً في أوروبا، بقيمة سوقية تبلغ 500 مليار دولار. ولتحقيق النجاح، تتطلب هذه الاستراتيجية توسيع قاعدة العملاء، بما في ذلك الطبقة المتوسطة، دون المساس بحصرية العلامة التجارية.
اتبع فريدريك أرنو استراتيجية والده. تتمثل مهمته في تحقيق توازن دقيق بين طرح إصدارات محدودة، مثل ساعة كاريرا بلازما التي يبلغ سعرها 500,000 دولار أمريكي، وبيع ساعات للمبتدئين، مثل ساعة فورمولا 1 التي يبدأ سعرها من 1,450 دولارًا أمريكيًا. تجذب المنتجات الأقل سعرًا الشباب الطموحين الذين يميلون إلى شراء منتجات أغلى ثمنًا مع تقدمهم في السن وزيادة دخلهم.
يقول أرنو: "بالنسبة للعديد من الأشخاص، نحن أول ساعة فاخرة يرتدونها على الإطلاق".
الأب والابن فريدريك وبرنارد أرنو في ورشة عمل لويس فويتون في فبراير. الصورة: بلومبرغ
لتعزيز العلاقات مع المتسوقين، غالبًا ما تحتفظ العلامات التجارية التابعة لشركة LVMH بسيطرة محكمة على متاجرها، وهي ميزة فريدة في الصناعة، حيث يمكن للعلامات التجارية الفاخرة الاعتماد على المتاجر الكبرى وتجار التجزئة الآخرين للوصول إلى عملاء جدد.
هذا يمنح تجار التجزئة سلطةً أكبر وفهمًا أعمق لتفضيلات العملاء. لكن مصنعي السلع الفاخرة سيقلّصون نفوذهم فيما يتعلق بتحديد تجربة العميل، مثل التسعير أو طريقة عرض المنتجات.
بفضل LMVH، تتمتع الشركة بالسيطرة الكاملة على المتاجر. وهذا يسمح لـ LVMH بسرد قصتها "بطريقة حيوية للغاية، من خلال هندسة معمارية وعروض منتجات تتناسب مع المساحة والخدمة"، كما قال أرنو.
عيّنه والده رئيسًا تنفيذيًا لشركة تاغ هوير عام ٢٠٢٠. ومنذ ذلك الحين، قلّص أرنو نقاط بيع العلامة التجارية، بما في ذلك متاجر الطرف الثالث، بشكل كبير من ٤٠٠٠ قبل الجائحة إلى ٢٥٠٠ الآن. وركز على افتتاح متاجره الخاصة حول العالم، ويستعد لافتتاح متجر رئيسي في نيويورك في يوليو المقبل.
"أسافر كثيرًا. أشرف على جميع المتاجر التي أبنيها حول العالم. كما ألتقي بجميع مُلّاك العقارات"، قال.
تُعدّ الصين سوقًا رئيسيةً لهم، مع أنها لا تُساهم إلا بأقل من 10% من المبيعات، أي أقل بكثير من منافسيها. ويرغب أرنو في افتتاح خمسة متاجر أخرى على الأقل في الصين سنويًا.
افتتاح متاجر جديدة مكلف ويتطلب تكاليف أرض ضخمة. مع ذلك، تتميز تاغ هوير عن غيرها من العلامات التجارية الفاخرة بانتمائها إلى أكبر مجموعة عالمية للسلع الفاخرة.
إن وجود متجر لويس فويتون أو ديور في مركز تسوق جديد قد يُسهم في نجاح أو فشل أي علامة تجارية. وإدراكًا لهذا، غالبًا ما تسمح LVMH للعلامات التجارية الكبرى باستئجار مساحات مناسبة للعلامات التجارية الأصغر.
قال أرنو: "نستفيد من مزايا المجموعة لامتلاك مواقع مميزة في مراكز التسوق الكبرى حول العالم. وقد فعلنا ذلك في أماكن عديدة، من الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط إلى آسيا".
كما يطبقون هذا النهج في مجال الإعلان. تشتري شركة LVMH مساحات إعلانية لجميع علاماتها التجارية الفرعية، مما يسمح لها بالتفاوض على خصومات مع المجلات الرائدة عالميًا.
قال نيكولاس بيبويك، أحد مديري تاغ هوير، إن انضمام فرد من عائلة أرنو إلى الشركة كان سلاحًا ذا حدين. وأضاف: "إنه يفتح لنا آفاقًا جديدة، ويمنحنا موارد إضافية، ولكنه أيضًا يُلقي بظلاله على أدائنا".
فريدريك هو أحد أبناء برنارد الخمسة الذين يُرجّح أن يرثوا إمبراطورية LVMH. في سن الثانية عشرة، حصل على أول ساعة TAG Heuer له، هديةً من والده. لعب فريدريك التنس والبيانو، والتحق بالمدرسة البوليتكنيكية المرموقة في باريس مثل والده. شارك لاحقًا في تأسيس شركة ناشئة في مجال المدفوعات الرقمية، ثم انضم إلى TAG Heuer عام ٢٠١٧ كرئيس تنفيذي للتكنولوجيا. بعد ثلاث سنوات، أصبح فريدريك الرئيس التنفيذي في سن الخامسة والعشرين.
قال ستيفان بيانكي، الرئيس التنفيذي لقسم المجوهرات والساعات في LVMM: "بالنسبة لي، لا معنى للعمر. لقد رأيته يتطور تدريجيًا ليصبح قائدًا موهوبًا".
منذ توليه منصب الرئيس التنفيذي، عزز أرنو مكانة علامته التجارية بإضافة طرازات أكثر تكلفة. كما راهن على الساعات الذكية، التي تُمثل الآن 15% من مبيعاتها. لا تُفصّل LVMH أداء علاماتها التجارية الفردية، لكن مورغان ستانلي تُقدّر أن إيرادات TAG Heuer ارتفعت بنسبة 7% العام الماضي لتصل إلى 729 مليون فرنك سويسري (811 مليون دولار أمريكي).
يسعى أرنو الآن إلى الاستفادة من تاريخ تاغ هوير في سباقات السيارات لأغراض الدعاية. تأسست علامة الساعات على يد إدوارد هوير عام ١٨٦٠ في سانت إيمييه، سويسرا. وصنعت الشركة أول ساعة توقيت بدقة تصل إلى ١/١٠٠ من الثانية عام ١٩١٦. خلال الستينيات والسبعينيات، استُخدم هذا المنتج على نطاق واسع في سباقات الفورمولا ١. وبعد ذلك، أصبحت تُعتبر ساعات رياضية .
في عام ١٩٨٥، اشترت مجموعة TAG، المملوكة لمساهم رئيسي في فريق سباقات ماكلارين F1، شركة Heuer وأعادت تسميتها إلى TAG Heuer. وفي عام ١٩٩٩، اشترت LVMH شركة TAG Heuer، في الوقت الذي سعى فيه برنارد أرنو إلى توسيع إمبراطوريته لتشمل المجوهرات والساعات.
حولت شركة TAG Heuer مؤخرًا تركيزها التسويقي من كرة القدم إلى سباقات الفورمولا 1. والآن ترعى العلامة التجارية فريق سباقات Red Bull وتخطط لإطلاق ثلاثة موديلات جديدة خلال سباق جائزة موناكو الكبرى هذا الشهر.
وأكد فريدريك "سنقوم بالاستثمار بشكل كبير".
ها ثو (وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال)
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)