يحتاج الشعب الفيتنامي إلى ثلاثة أسابيع على الأقل للانتقال إلى منزل جديد والاستقرار في مكان جديد.

يقضي معظم المستخدمين أكثر من أسبوعين في البحث عن المكان المناسب للعيش (50%)، ويحتاجون إلى أسبوع آخر على الأقل للعثور على خدمة النقل التي يريدونها (63%).

لا تزال الخدمات العقارية في فيتنام تعتبر تفتقر إلى الاستمرارية وتفتقر إلى نظام بيئي متطور للخدمات - الصورة: N.BINH

وفقًا لتقرير Mordor Intelligence، من المتوقع أن يصل حجم سوق العقارات السكنية الفيتنامية إلى 45.62 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029 بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 12.55٪ في الفترة 2024-2029. وعلى الرغم من الطلب المتزايد على المساكن، لا يزال المستخدمون يواجهون العديد من الصعوبات بسبب العملية المعقدة لاستئجار وشراء منزل، والتي تتطلب المرور بالعديد من المراحل مثل: البحث والفحص واختيار مكان للعيش والاجتماع والتفاوض وتوقيع عقد مع المالك ثم استئجار خدمة نقل. ووفقًا لمسح نشرته مؤخرًا Nha Tot و GoGoX، يستغرق معظم المستخدمين أكثر من أسبوعين للعثور على مكان مناسب للعيش (50٪)، ويحتاجون إلى أسبوع آخر على الأقل للعثور على خدمة النقل المطلوبة (63٪). إن عدم وجود اتصال بين المراحل والاضطرار إلى التبديل عبر العديد من المنصات المنفصلة يجعل المستخدمين لا يضيعون الوقت فحسب، بل يبذلون أيضًا الكثير من الجهد. حاليًا، تعمل معظم خدمات النقل بشكل مستقل وغير مرتبطة بمنصات العقارات، مما يُجبر العملاء على استخدام العديد من الخدمات المنفصلة بدءًا من استئجار/شراء منزل وحتى النقل. وهذا يُهدر الوقت والجهد على العملاء عند الحاجة إلى البحث عن كل خدمة على حدة وتأكيدها. كما يُظهر الاستطلاع أن المستخدمين غالبًا ما يبحثون عن خدمات النقل عبر العديد من القنوات المختلفة، حيث يستخدم 64.3% منهم محركات البحث عبر الإنترنت، ويعتمد 42.9% على توصيات الأصدقاء أو المعارف، بينما يبحث 35.7% على مواقع التواصل الاجتماعي. في كل مرحلة، يجب على المستخدمين استخدام العديد من الطرق المختلفة، من الإنترنت وخارجه، للاختيار والتحقق من المعلومات والتواصل مع الموردين أو الوسطاء وتأكيد الخدمات. لذلك، يُعطي معظمهم الأولوية للعلامات التجارية المعروفة (21.4%) أو يطلبون الدعم المباشر من المعارف (10.7%). عند اختيار خدمة نقل، فإن أهم العوامل التي يهتم بها المستخدمون هي الأسعار المعقولة (76%) وسهولة حجز السيارة (53%). صرحت السيدة تران نجوين هوانج أوين، مديرة شركة نها توت، بأن بعض منصات التكنولوجيا العقارية في الأسواق الكبيرة مثل الولايات المتحدة قد دمجت خدماتها بالكامل بدءًا من البحث والتمويل وحتى تأمين المنازل، مما أدى إلى إنشاء نظام بيئي شامل لدعم المستخدمين طوال رحلة العثور على منزل للإيجار أو الشراء. في الوقت نفسه، لم تلبي المنصات الحالية في فيتنام هذه الاحتياجات بالكامل بعد، وخاصة في مرحلة الانتقال بعد إتمام المعاملة. لذلك، فإن استراتيجية دمج هذه الخدمات لا توفر أقصى قدر من الراحة للمستخدمين فحسب، بل تعزز أيضًا سوق العقارات الفيتنامي للاقتراب من المعايير الدولية. في الآونة الأخيرة، قامت نها توت بدمج ميزة لحجز خدمة النقل، مما يسمح للمستخدمين بترتيب النقل فورًا بعد إتمام عقد استئجار أو شراء منزل. يمكن للمستخدمين جدولة خدمات النقل بسهولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأسعار شفافة وتنافسية وخيارات دعم مثل التحميل والتفريغ والتفكيك والالتزام بضمان سلامة الأصول أثناء عملية النقل، مما يوفر أقصى قدر من راحة البال للمستخدمين. في البداية، سيتم نشر خدمات النقل في مدينة هو تشي منه ودونغ ناي وبينه دونج ولونج آن . لا يقتصر هذا النموذج على زيادة إيرادات الخدمات المرتبطة به فحسب، بل يُعزز أيضًا التفاعل بين المستخدمين وأصحاب المنازل من خلال برامج تحفيزية، مثل خصومات على خدمات النقل وعمولات لأصحاب المنازل. وتُعد هذه خطوة مهمة في تشجيع تطوير الاقتصاد الرقمي، والمساهمة في تعزيز عملية التحول الرقمي في قطاع العقارات في فيتنام.

Tuoitre.vn

المصدر: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm