بحسب موقع The Verge ، في مساء يوم 26 أبريل، تم تسجيل خروج العديد من مستخدمي Apple ID حول العالم بشكل غير متوقع من حساباتهم وطُلب منهم إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم عندما حاولوا تسجيل الدخول مرة أخرى.
على وجه التحديد، أفاد بعض الأشخاص أنهم تعرضوا لتسجيل الخروج فجأة من حساباتهم على Apple، ثم اضطروا إلى إعادة إدخال رمز مرور iPhone الخاص بهم لإعادة الاتصال بـ iCloud، بينما قال آخرون ممن قاموا بتمكين ميزة حماية الجهاز المسروق إنهم اضطروا إلى الانتظار ساعة إضافية قبل أن يتمكنوا من تسجيل الدخول مرة أخرى.
واجهت خدمة Apple ID مشكلة غير متوقعة، مما تسبب في تسجيل خروج العديد من مستخدمي iPhone من حساباتهم.
أفاد مستخدم يُدعى "نيك ليك" بأنه تلقى معلومات من أحد أعضاء فريق دعم أبل تفيد بأن المشكلة تتعلق بـ "إضافة تحسينات أمنية عشوائية أحيانًا إلى الحسابات". وفي الوقت نفسه، أفاد مستخدم آخر على موقع ريديت في موضوع متعلق بمعرف أبل أن دعم أبل أخبره بتغيير كلمة مروره عند منتصف الليل.
أفاد بعض المستخدمين أيضًا باضطرارهم إلى إعادة تعيين كلمات المرور لكل تطبيق تابع لجهة خارجية يصل إلى حساب Apple ID الخاص بهم (مثل تطبيق البريد الإلكتروني). أو تساءل المستخدم FiveOhFour على موقع X: "طلبت مني Apple فجأة إدخال كلمة مرور Apple ID الخاصة بي، ثم طلبوا رمز مرور هاتفي، وفي النهاية قاموا بقفل حسابي وطلبوا مني إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بي؟"
يتكهن العديد من المستخدمين بأن هذه المشكلة قد تكون مرتبطة بهجمات إعادة تعيين كلمات المرور التي تم الإبلاغ عنها في مارس. ومع ذلك، لا يوجد حاليًا أي دليل يؤكد ذلك.
لم تُعلّق شركة آبل بعد على هذه المسألة. في هذه الأثناء، يُنصح المستخدمون بتغيير كلمة مرور حساب آبل الخاص بهم وتحديث برامج أجهزتهم إلى أحدث إصدار.
رابط المصدر
تعليق (0)