مفتشون يكتشفون أن شركة تأمين "تقطع" أموال التعويضات من ضحايا حوادث السيارات

عدم حصول العملاء على تعويضات مناسبة سيؤثر على الثقة في سوق التأمين - صورة: AI

شركة التأمين المتحدة (UIC) هي شركة تأمين غير الحياة، يستثمر فيها ثلاثة "رجال كبار" في السوق: شركة باو مينه للتأمين (فيتنام)، وشركة سومبو اليابان للتأمين (اليابان)، وشركة كي بي للتأمين (كوريا).

"خفض" تعويضات مشتري تأمين السيارات بشكل تعسفي

وبناء على نتائج التفتيش التي تم الإعلان عنها للتو في منتصف أبريل 2025، أشارت إدارة إدارة التأمين والإشراف عليها ( وزارة المالية ) إلى العديد من المخالفات في شركة يونايتد للتأمين في عام 2023.

الأمر الأكثر أهمية هو التأمين الإلزامي على المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات الآلية. واكتشف المفتش أن الشركة طبقت خصما للتعويض عن الأضرار لم يكن متوافقا مع القانون.

وتحديدًا، بعد الحادث، طلب أحد الأشخاص الحصول على تعويض من التأمين. بدلاً من دفع ما يقرب من 40 مليون دونج مقابل الأضرار التي لحقت بالممتلكات، قامت الشركة "بخصم" 50% بشكل تعسفي، بحجة أن العميل "اصطدم بطرف ثالث وليس لديه سجلات لدى شرطة المرور".

وفي حالة أخرى، قامت الشركة أيضًا بتطبيق خصم بنسبة 15% من مبلغ التعويض للعميل، مستشهدة بانخفاض قيمة الأصول.

فيما يتعلق بالتأمين على الأضرار المادية للسيارات، قامت شركة التأمين Lien Hiep بخصم أموال العملاء في أربع حالات تعويض، مع خصم بنسبة 30٪.

في العادة، إذا تعرض العميل لحادث سيارة، فإن الأضرار التي لحقت بالممتلكات التي يغطيها التأمين كانت أكثر من 75 مليون دونج، ولم تدفع الشركة سوى 58 مليون دونج.

في الحالات المذكورة أعلاه من تخفيض التعويضات للعملاء بشكل تعسفي، بالإضافة إلى بعض الأسباب لتقديم الأعذار، هناك حالات حيث لا تقدم شركة التأمين حتى سببا.

وبشكل عام، حققت الشركة خلال العام ما يقرب من 1.4 مليار دونج من الإيرادات من التأمين الإلزامي لأصحاب المركبات الآلية، وخاصة السيارات، مع تمثيل الدراجات النارية لمبلغ ضئيل. لم يتم دفع أي تعويض لأصحاب الدراجات النارية، فقط لأصحاب السيارات (12 حالة، تعويضات بقيمة 550 مليون دونج).

بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة أيضًا بحل 946 حالة وتعويض ما يقرب من 7.8 مليار دونج في التأمين المتعلق بتأمين الأضرار المادية للمركبات الآلية.

تصحيح ومعالجة الانتهاكات

بالإضافة إلى تأمين المركبات الآلية، تعمل شركة التأمين Lien Hiep أيضًا بشكل نشط في مجالات التأمين الصحي، والتأمين ضد الحرائق/الانفجارات، وما إلى ذلك. ومن خلال التفتيش، تم اكتشاف أن شركة التأمين انتهكت أيضًا بعض العمليات الأخرى.

وبحسب الاستنتاج، طلبت هيئة التفتيش التابعة لإدارة ومراقبة التأمين (وزارة المالية) من الشركات مراجعة وتصحيح تسجيل المعلومات على شهادات التأمين في حالة وجود مخالفات. تصحيح وحل التعويضات بشكل كامل ودقيق، وضمان حقوق العملاء وفقًا للأنظمة القانونية.

ضمان الامتثال للوائح الإلزامية للإبلاغ عن الحرائق/الانفجارات، بالإضافة إلى السجلات والوثائق الكاملة، كما يقتضي القانون. تصحيح الأخطاء المتعلقة بأحكام احتياطي التأمين الصحي.

ضمان سداد التزامات شركة التأمين على النحو المنصوص عليه. وفي الوقت نفسه، مراجعة القوانين الضريبية واللوائح القانونية ذات الصلة والمسؤولية عن الامتثال لها.

وفيما يتعلق بالصورة المالية، جمعت شركة التأمين Lien Hiep في عام 2024 أكثر من 420 مليار دونج من إيرادات أعمال التأمين و88 مليار دونج من الإيرادات المالية، وهو انخفاض كبير مقارنة بالعام السابق.

وباستثناء النفقات، بلغ صافي الربح بعد الضريبة حوالي 123 مليار دونج (-30%). وفي نهاية العام الماضي، ارتفعت أصول الشركة بشكل حاد إلى ما يقرب من 3000 مليار دونج. بلغت الالتزامات 2,180 مليار دونج، وهو رقم أعلى من قيمة حقوق الملكية البالغة 777 مليار دونج.

اقرأ المزيد العودة إلى المواضيع

العودة إلى الموضوع

لي ثانه - زهرة البرقوق

المصدر: https://tuoitre.vn/thanh-tra-phat-hien-cong-ty-bao-hiem-xen-tien-boi-thuong-cua-khach-bi-tai-nan-xe-20250422213503678.htm