شاركت السيدة هوونغ جي - رئيسة مركز الاتصال "02873087366" في شركة Acecook Vietnam - موقفًا "مضحكًا ولكنه محبط" عندما أبلغت أحد العملاء بفوزه بالجائزة الكبرى في البرنامج الترويجي "Tet with the Best".
في حالة من الحماس، اتصلت السيدة جي بالعميل إن تي إتش ( هانوي ) لتأكيد المعلومات والوقت والمكان لتسليم الجائزة. ورغم تطابق المعلومات وسعادة الفائزة البالغة بالفوز بالجائزة الكبرى، لم تُرسل إن تي إتش المعلومات إلا بعد تأكيدها عبر رسالة إلى صفحة "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook" على فيسبوك.
قال NTH: "عندما رأيت بطاقة الخدش، شعرت بسعادة غامرة لأنني ربحت 50,000 دونغ فيتنامي كرصيد للهاتف. ثم أرسلت رمز بطاقة الخدش عبر رسالة نصية إلى الموقع الإلكتروني: https://denhatpho.vn. كانت النتيجة واضحة على الفور: لقد فزت بالجائزة الكبرى، لكنني لم أصدق ذلك تمامًا. فقط عندما اتصل بي موظف مركز الاتصال للتأكيد، صدقت أنني كنت محظوظًا حقًا."
على سبيل المثال، السيد والسيدة أ في مدينة هو تشي منه، عندما اتصل بهما مركز الاتصال لتقديم معلومات حول الجائزة، على الرغم من كونهما عميلين مخلصين لعلامة دي نهات فو التجارية لما يقرب من 10 سنوات، إلا أنهما ما زالا يرغبان في زيارة الشركة شخصيًا للتحقق من معلوماتهما قبل تقديم التفاصيل الشخصية وطلب استلام الجائزة هناك.
أعربت السيدة (أ) عن سعادتها قائلة: "خلال عطلة رأس السنة الفيتنامية (تيت) المزدحمة، وسط العديد من المكالمات والرسائل، نأمل أن يتفهم منظمو البرنامج حرصنا الشديد. اليوم، عائلتنا سعيدة للغاية بفوزنا بالجائزة؛ هذا المبلغ أكثر من كافٍ لاحتفال مريح بعيد رأس السنة الفيتنامية."
أوضحت السيدة هوونغ جي أن الشعور بعدم التصديق شائعٌ جدًا خلال مكالمات تأكيد الجوائز في برنامج "الجائزة الأولى في عيد رأس السنة الفيتنامية". ولمعالجة هذه المشكلة، تنصح السيدة جي المستهلكين بتوخي الحذر عند تقديم المعلومات اللازمة لاستلام الجوائز.
أولاً، إذا كنت من عملاء مطعم دي نهات فو الذين اشتروا أو تناولوا الطعام فيه بين 20 نوفمبر 2023 وحتى الآن، فستتاح لك فرصة الفوز بجائزة إذا عثرت على بطاقة خدش وشاركت في السحب على الموقع الإلكتروني: https://denhatpho.vn. سيتم التواصل مع الفائز المحظوظ عبر الخط الساخن "02873087366" لإبلاغه بفوزه.
إذا تلقيت اتصالاً من الخط الساخن ولكنك لا تتذكر ما إذا كنت قد ربحت تذكرة أثناء تناول الطعام في مطعم فو دي نهات، يمكنك الاستفسار من أفراد عائلتك. على مر السنين، وخلال إطلاق برامجنا الترويجية، تكررت حالات عديدة حيث أرسل العملاء رسائل نصية للمشاركة في السحب، لكنهم لم يكونوا يملكون رقم الهاتف؛ بل استخدموا أرقام هواتف أبنائهم أو أزواجهم أو أقاربهم الآخرين للتسجيل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستهلكين التحقق من معلومات المطالبة بالجائزة من خلال ثلاث قنوات: الخط الساخن للترويج: 1900633004؛ الخط الساخن لتسجيل معلومات المطالبة بالجائزة: 02873087366؛ وصفحة Acecook Vietnam على فيسبوك "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook".
يقدم برنامج "فو من الدرجة الأولى" الترويجي، الذي يضم أكثر من 40,000 جائزة بقيمة إجمالية تبلغ 3 مليارات دونغ فيتنامي، عروضًا رائعة وفرصًا كبيرة للفوز لعملاء مطعم "إيسيكوك فيتنام" الذين يشترون "فو من الدرجة الأولى". ويتضمن البرنامج 120 جائزة كبرى بقيمة 12 مليون دونغ فيتنامي لكل منها، و40,000 جائزة ترضية بقيمة 50,000 دونغ فيتنامي لكل منها.
ما عليك سوى العثور على بطاقة الخدش داخل عبوة حساء الفو، وستحصل فورًا على هدية بقيمة 50,000 دونغ فيتنامي. وليس هذا فحسب! احتفظ ببطاقة الخدش للمشاركة في السحب على الجوائز على الموقع الإلكتروني https://denhatpho.vn/ أو تطبيق Zalo Miniapp "Đệ Nhất Phở"، وستتاح لك فرصة ربح 12 مليون دونغ فيتنامي.
حتى الآن، كرّم برنامج "الفائز بالجائزة الأولى في عيد رأس السنة الفيتنامية" أكثر من 100 فائز على مستوى البلاد. ولا يزال البرنامج مستمراً، وسيتم الإعلان عن المزيد من الفائزين المحظوظين.
بيتش داو
مصدر
تعليق (0)