تعزيز التحول الرقمي بقوة في القطاع المصرفي والمالي

فيتنام - في 15 أبريل، افتتح مؤتمر "فيتنام للابتكار المالي العالمي 2025" في هانوي. هذه هي المرة الثالثة على التوالي التي تنسق فيها جمعية البنوك في فيتنام مع شركة TradePass (الهند) لتنظيم الحدث بهدف تعزيز التحول الرقمي في القطاع المصرفي والمالي في فيتنام، بالإضافة إلى تشجيع التعاون وإنشاء نظام بيئي رقمي محكم وفعال ومستدام.

أقيم الحدث يومي 15 و 16 أبريل في هانوي .

في كلمته خلال حفل الافتتاح، قال الدكتور نجوين كوك هونغ، نائب رئيس مجلس الإدارة والأمين العام لجمعية مصارف فيتنام، إن الحكومة الفيتنامية أصدرت "البرنامج الوطني للتحول الرقمي حتى عام 2025، برؤية 2030"، حيث أصدر بنك الدولة الفيتنامي خطة التحول الرقمي للقطاع المصرفي حتى عام 2025، برؤية 2030. ولذلك، وضعت معظم البنوك التجارية استراتيجية للتحول الرقمي وطوّرت خدمات تطبيقية في البيئة الإلكترونية، مما حسّن تجربة العملاء في المنتجات والخدمات المصرفية، مساهمًا بشكل كبير في تحقيق التحول الرقمي الوطني بشكل عام، والقطاع المصرفي بشكل خاص.

وحتى الآن، وصلت نسبة البالغين الذين لديهم حسابات دفع إلى 87%، متجاوزة الهدف المحدد بـ80% بحلول عام 2025، مع وصول متوسط ​​معدل النمو السنوي للمدفوعات غير النقدية إلى أكثر من 50%.

بلغت معاملات الدفع غير النقدي 7.83 مليار معاملة، بقيمة 134.9 مليون مليار دونج (بزيادة 58.23% في الكمية و35.01% في القيمة)، منها: عبر قناة الإنترنت زادت بنسبة 51.15% في الكمية و33.94% في القيمة؛ ارتفعت المعاملات عبر قناة الهاتف المحمول بنسبة 55.54% من حيث الكمية و34.91% من حيث القيمة، كما ارتفعت المعاملات عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بنسبة 106.91% من حيث الكمية و109.67% من حيث القيمة.

وتعمل البنوك أيضًا على تعزيز استغلال وتطوير الخدمات العامة عبر الإنترنت، ودمجها بشكل فعال في البوابة الوطنية للخدمة العامة. حتى الآن، تمت معالجة أكثر من 90% من سجلات العمل وتخزينها عبر الإنترنت، مع تقديم ما يقرب من 14.6 مليون حساب و46.2 مليون سجل عبر بوابة الخدمة العامة الوطنية، وتنفيذ ما يقرب من 26.8 مليون معاملة دفع عبر الإنترنت، بإجمالي أكثر من 12.9 تريليون دونج.

وتحدث في هذا الحدث الدكتور نجوين كوك هونغ، نائب رئيس مجلس الإدارة والأمين العام لجمعية البنوك الفيتنامية.

وفي المؤتمر، قال السيد لي آن دونج، نائب مدير إدارة المدفوعات (البنك المركزي)، إن فيتنام تدخل مرحلة جديدة من التنمية، مع التطلع إلى أن تصبح دولة متقدمة بحلول عام 2045، كما هو موجه في القرار 57-NQ/TW للمكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

في هذا العصر، لم يعد التحول الرقمي مجرد اتجاه حتمي فحسب، بل أصبح أيضًا قوة دافعة أساسية لتعزيز النمو الاقتصادي المستدام، وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية، وتحسين نوعية حياة الناس.

وأكد السيد لي آن دونج أن "القطاع المصرفي، باعتباره شريان الحياة للاقتصاد، يلعب دورًا رائدًا في رحلة التحول الرقمي، ليس فقط من خلال تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء، بل والمساهمة أيضًا في تحقيق هدف التحول الرقمي الوطني".

بحلول أوائل عام 2025، في العديد من المؤسسات الائتمانية، سيتم إجراء أكثر من 90٪ من المعاملات المالية من خلال القنوات الرقمية، مما يعكس الجهود الكبيرة ونجاح الصناعة بأكملها في شعار التركيز على العملاء وتوفير تجارب متفوقة وتوفير فوائد عملية لمستخدمي الخدمة.

قامت معظم البنوك بربط قاعدة بيانات السكان الوطنية واستغلالها بشكل فعال، وتنفيذ تحديد هوية العملاء من خلال بطاقات هوية للمواطنين مزودة بشريحة مدمجة. وبلغ عدد حسابات الدفع الشخصية أكثر من 200 مليون حساب، مع نمو المعاملات عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة ورموز الاستجابة السريعة بنسبة 35% و33% و66% على التوالي مقارنة بنفس الفترة في عام 2024.

نجحت العديد من البنوك في خفض نسبة التكلفة إلى الدخل إلى ما دون عتبة 30%، مما يدل على الكفاءة من خلال التحول الرقمي الشامل، والتعامل مع المؤسسات المالية الرائدة في المنطقة.

ولا تظهر هذه الأرقام سرعة التحول الرقمي فحسب، بل تظهر أيضًا الشمول المالي، مما يساعد عشرات الملايين من الناس، وخاصة في المناطق الريفية والنائية، على الوصول إلى الخدمات المالية المريحة والحديثة.

وتحدث في المؤتمر السيد لي آنه دونج، نائب مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي.

وبحسب السيد لي آن دونج، فإنه إلى جانب الإنجازات التي تحققت في عملية التحول الرقمي، تواجه الصناعة المصرفية الفيتنامية أيضًا العديد من التحديات.

من أجل التغلب على التحديات ومواصلة تعزيز التحول المصرفي الرقمي في اتجاه الابتكار والتطبيق القوي للتكنولوجيا، قام البنك المركزي بتنفيذ العديد من السياسات والمبادئ التوجيهية المهمة. تحدد خطة التحول الرقمي للقطاع المصرفي وفقًا للقرار 810/QD-NHNN هدفًا أنه بحلول عام 2025، سيتم رقمنة ما لا يقل عن 50٪ من العمليات المصرفية بالكامل، بينما سيتم إجراء 70٪ من معاملات العملاء على القنوات الرقمية...

وفي الفترة المقبلة، سيركز البنك المركزي على تحسين الإطار القانوني، والاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية، وتعزيز الأمن السيبراني، وتنمية الموارد البشرية الرقمية في القطاع المصرفي، وتعزيز الشمول المالي.

المصدر: https://nhandan.vn/thuc-day-manh-me-cong-cuoc-chuyen-doi-so-trong-nganh-tai-chinh-ngan-hang-post872582.html