في موجة الذكاء الاصطناعي، تحتاج الصحافة إلى الحفاظ على ثبات اليد

عندما أصبح الذكاء الاصطناعي أداةً للحاضر، بدلًا من أن يكون تقنيةً للمستقبل، فإنه يفتح آفاقًا غير مسبوقة لصناعة الصحافة. ​​هل ستتراجع مكانة الصحافة؟ كيف يمكن لغرف الأخبار الحفاظ على قيمها الأساسية دون أن تتخلف عن الركب في ظلّ التكنولوجيا الحديثة؟

تلعب WAN-IFRA (الرابطة العالمية للصحف وناشري الأخبار)، التي تتمتع بخبرة تزيد عن 75 عامًا في مرافقة صناعة الصحافة العالمية، دورًا مهمًا في مرافقة غرف الأخبار في العثور على إجابات للأسئلة المتعلقة بـ"موجة" الذكاء الاصطناعي.

أجرى مراسل صحيفة نان دان مقابلة مع السيدة جين تيو، نائب مدير التدريب والمشاريع الخاصة في WAN-IFRA في سنغافورة، لاستكشاف الاتجاهات التي تشكل مستقبل صناعة الصحافة، وكذلك تقييم تكيف الصحافة الفيتنامية في هذا التدفق الانتقالي.

---

من التحول الرقمي إلى التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي

---

المراسل: تعمل WAN-IFRA في آسيا منذ أكثر من عقد. ما هي برأيك أبرز التغييرات التي شهدتها صحافة المنطقة خلال الفترة الماضية؟

السيدة جين تيو: عندما بدأنا العمل في آسيا، كانت معظم غرف الأخبار لا تزال في مراحلها الأولى من التحول الرقمي. كان الكثير منها لا يزال يعمل وفق نموذج الطباعة التقليدي. على مدار السنوات العشر الماضية، ركزنا على التحول الرقمي. ومع تفشي جائحة كوفيد-19، سارعت العديد من غرف الأخبار، وخاصة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، إلى بناء نظام دفع إلكتروني.

في السابق، عندما تناولنا هذا الموضوع في حدث Publish Asia   كانت الأسواق الاسكندنافية والأوروبية والأمريكية رائدة في تبني نموذج الاشتراك قبل 15-20 عامًا. أما في آسيا، فلم تُسرّع غرف الأخبار هذه العملية إلا مع الجائحة، إذ ازداد الطلب على الأخبار من مصادر موثوقة نتيجة انتشار الأخبار الكاذبة. وتزايدت ثقة القراء بمصادر الأخبار الرسمية في ظل انتشار الأخبار الكاذبة.

هذه فرصة للصحافة لتؤكد دورها الاجتماعي. في الوقت نفسه، اعتمدت العديد من الوحدات الإعلامية بجرأة نموذجًا لتحصيل رسوم القراء (جدار الحماية)، ليس فقط في أوروبا، بل أيضًا في الهند والفلبين وماليزيا...

شارك مراسلون وفنيون من صحيفة Nhan Dan و15 وكالة أنباء أخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في برنامج Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific التابع للجمعية العالمية للصحف والناشرين (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

المراسل: إذن على وجه التحديد، كيف دعمت WAN-IFRA وكالات الأنباء في هذه العملية؟

السيدة جين تيو: لقد أنجزنا الكثير. مؤخرًا، كان أبرز ما حققناه برنامج علوم البيانات، حيث نجمع خبراء من جميع أنحاء العالم لتوجيه غرفة الأخبار في الاستفادة من البيانات لتحسين المحتوى وزيادة التفاعل وزيادة الإيرادات.

بالإضافة إلى ذلك، تتوسع مبادرة الذكاء الاصطناعي في الإعلام. لقد أنشأنا فريق عمل مفتوح لجميع الأعضاء ويتواصل عبر Slack. كما تنظم WAN-IFRA فعاليات دولية، مثل مؤتمر الإعلام العالمي ومؤتمر Digital Media Asia، لتقديم أحدث المعلومات حول تقنيات واتجاهات الإعلام الرقمي. وينصب التركيز حاليًا على الذكاء الاصطناعي، وهي تقنية تُحدث تغييرًا جذريًا في أسلوب العمل الصحفي.

منصة Slack التي استخدمتها WAN-IFRA للتواصل خلال جائحة كوفيد-19. (صورة: WAN-IFRA)

كما نشجع وندعم غرف الأخبار على إنتاج محتوى مخصص للمجتمعات المحلية، مثل الأقسام الرياضية الطلابية أو المجموعات ذات الاهتمامات الخاصة. وهذا يُسهم في استعادة الصلة بين الصحافة والناس، تلك الصلة التي فُقدت في عصر وسائل التواصل الاجتماعي.

---

الصحافة في عصر الذكاء الاصطناعي: التحديات والمهارات والاستراتيجيات

---

المراسل:   مع تطوره السريع، يؤثر الذكاء الاصطناعي على جوانب عديدة من الصحافة. ​​ما هي برأيك أبرز التغييرات التي يشهدها قطاع الصحافة خلال هذه الفترة؟

السيدة جين تيو: بالتأكيد. نشهد تحولاً غير مسبوق في صناعة الصحافة، ليس فقط من حيث التكنولوجيا، بل أيضاً في الهياكل التنظيمية ونماذج التشغيل، وحتى في ثقافة الصحافة. ​​الذكاء الاصطناعي، بقدرته على معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعات مذهلة، يُعيد تشكيل طريقة عمل غرف الأخبار يومياً.

قدم ممثل صحيفة Nhan Dan مشروع تطبيق ChatGPT في عملية تحرير الأخبار والمقالات في برنامج Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific التابع للجمعية العالمية للصحف والناشرين (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

في WAN-IFRA، أنشأنا فريقًا متخصصًا في "الذكاء الاصطناعي في الإعلام" ليس فقط لرصد التوجهات، بل أيضًا للترويج الاستباقي لاستخدامه استراتيجيًا وأخلاقيًا. ينظم الفريق ورش عمل ودراسات حالة، ويبني شبكة تربط خبراء التكنولوجيا بقادة غرف الأخبار عالميًا. في مؤتمر الإعلام العالمي أو مؤتمر الإعلام الرقمي في آسيا، يُعد الذكاء الاصطناعي دائمًا الموضوع الأكثر جاذبية.

مع ذلك، أودّ التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو تغيير ثقافي. لتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، لا يمكن لغرفة الأخبار أن "تأمر" قسم التكنولوجيا وتنتهي. نحن بحاجة إلى تغيير في التفكير، من كبار القادة إلى كل فريق إنتاج محتوى، ومن الفنيين إلى فرق الإنتاج، وحتى موظفي الأعمال. هذا هو الوقت المناسب لوكالات الأنباء لإعادة تعريف قيمها الأساسية واتخاذ قرارات حكيمة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي: لزيادة الكفاءة، ولخدمة القراء بشكل أفضل دون فقدان هويتهم المهنية.

---

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو تغيير ثقافي. لتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، لا يمكن لغرفة الأخبار أن "تأمر" قسم التكنولوجيا وتنتهي. نحن بحاجة إلى تغيير في العقلية، من القيادة العليا إلى كل فريق إنتاج محتوى، ومن الفنيين إلى فرق المنتجات، وحتى موظفي الأعمال.

- السيدة جين تيو -
(نائب مدير التدريب والمشاريع الخاصة في WAN-IFRA في سنغافورة)

---

المراسل: إذن؟   وبشكل أكثر تحديدًا، برأيك، ما هي المهارات التي يحتاجها الصحفيون في عصر الذكاء الاصطناعي؟

السيدة جين تيو: لا يحتاج الصحفيون والمحررون إلى أن يكونوا جيدين في الصحافة فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى تحديث الاتجاهات الرقمية، وفهم منصات توزيع الأخبار مثل تيك توك وفيسبوك وما إلى ذلك، بالإضافة إلى كيفية ابتكار عملية إنتاج المحتوى.

ومن ثم، فإن تدريب المهارات الرقمية وتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في العملية الصحفية أمر في غاية الأهمية.

بالإضافة إلى المهارات المهنية التقليدية، فإن الصحفيين المعاصرين يحتاجون في رأيي إلى:

• فهم المنصات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي.
• مهارات تحليل البيانات الأساسية لفهم سلوك القارئ.
• تعرف على كيفية سرد القصص الإبداعية بأشكال متعددة - من النصوص والبودكاست إلى مقاطع الفيديو القصيرة.
• كن مرنًا بشأن نماذج تحقيق الدخل، واعرف كيفية الجمع بين الرسوم والرعاية والإعلانات والدعم الحكومي.

الأهم من ذلك، أنهم ما زالوا بحاجة إلى الالتزام بالمعايير المهنية، بما في ذلك الدقة والأمانة والقدرة على تمييز القصص. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقترح، ولكن يبقى على الكاتب أن يكون المُنسّق واتخاذ القرار النهائي.

السيدة جين تيو (يمين).

المراسل: ولكن إذا أصبحت الذكاء الاصطناعي أكثر قدرة على كتابة الأخبار والترجمة والتلخيص وما إلى ذلك، فهل هناك خطر استبدال الصحفيين؟

السيدة جين تيو: الإجابة هي بالتأكيد "لا".   إذا عرفنا كيفية وضع الذكاء الاصطناعي في مكانه الصحيح - أداة دعم، وليس "زميل عمل" بديل.

في الواقع، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيساعد الصحفيين الجيدين على تحسين أدائهم. تخيّلوا أنكم مضطرون لمعالجة مئات الصفحات من الوثائق، أو متابعة مؤتمر يستمر ست ساعات. في السابق، كانت هذه مهمة تستغرق أيامًا، بل أسابيع، لمعالجتها. أما الآن، فيمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تصفية البيانات، وإنشاء ملخصات، ورصد أهم الأحداث بنظرة سريعة. ومن هنا، يمكن للصحفيين التركيز بشكل أكبر على العمل القيّم: التحليل، والتحقيق، والنقد، وسرد قصص ذات عمق حقيقي.

يستطيع الذكاء الاصطناعي كتابة خبر، لكنه لا يستطيع طرح سؤال مفاجئ في مؤتمر صحفي، ولا يستشعر أي تغيير طفيف في سلوك الشخصية، ولا يستمع بحدسه وخبرته الحياتية. يفتقر إلى المشاعر، ولا يفهم السياقات الاجتماعية والقانونية المعقدة، ولا يستوعب الحساسيات الثقافية - وهي أمور بالغة الأهمية في المجتمعات المتنوعة مثل آسيا.

لا يزال البشر في مركز الاهتمام وسوف يظلون كذلك دائمًا، إذا لم نصبح كسالى ونسمح للذكاء الاصطناعي أن يحل محلنا.

---

الصحافة الفيتنامية تدخل ساحة اللعب العالمية بثقة

---

المراسل:   كيف تقوم WAN-IFRA بتقييم تطور الصحافة الفيتنامية خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية؟

السيدة جين تيو: أنا معجبة جدًا! فيتنام تُعد من أسرع الدول نموًا في قطاع الإعلام في جنوب شرق آسيا. وعلى وجه الخصوص، أظهرت غرف الأخبار، مثل نهان دان، ريادةً في التحول الرقمي، وابتكار المحتوى، وتجربة تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي.

يشرفنا التعاون مع رئيس تحرير صحيفة نهان دان، السيد لي كوك مينه، الذي يتميز دائمًا بعقلية ابتكارية قوية. تحت قيادته، أرى أن صحيفة نهان دان أولت اهتمامًا كبيرًا لتدريب موظفيها، وتحسين المعايير المهنية والاحترافية، وتطبيق التقنيات والأساليب التي شهدت تطورًا ملحوظًا. ولا شك أن هذه العملية ستؤثر إيجابًا على الصحافة الفيتنامية بشكل عام، نظرًا للمكانة المهمة التي تتمتع بها صحيفة نهان دان.

المراسل:   برأيك ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه الصحافة الفيتنامية اليوم؟  

السيدة جين تيو: من خلال ملاحظاتي أثناء العمل والتفاعل مع العديد من غرف الأخبار في فيتنام، فإن التحدي الأكبر اليوم ليس التكنولوجيا أو الأسلوب، بل كيفية الاحتفاظ بالجيل الشاب من الصحفيين وإلهامهم.

تزخر فيتنام بشباب أذكياء وواعين، سريعي تبني التكنولوجيا، ويتمتعون بعقلية عالمية. التقيتُ بصحفيين شباب من وكالات أنباء فيتنامية في مؤتمرات دولية. إنهم ديناميكيون، أذكياء، ولديهم قدرة مذهلة على التكيف. لكن في الوقت نفسه، ثمة حقيقة مقلقة: كثير منهم يتركون المجال الصحفي بعد بضع سنوات فقط من العمل فيه. ينتقلون إلى مجالات مثل الاتصالات المؤسسية، والتسويق الرقمي، أو الشركات الناشئة - حيث يُقال إنهم يحصلون على دخل أفضل.

أعتقد أن هذا يطرح سؤالاً: ما الذي يتعين على الصحافة الفيتنامية فعله للاحتفاظ بالمواهب الشابة؟ إنها بحاجة إلى بيئة يشعر فيها الشباب بأنهم مسموعون ومتمكنون ومتطورون. إضافةً إلى ذلك، تحتاج غرف الأخبار إلى زيادة الاستثمار في التدريب، ليس فقط على مهارات الكتابة، بل أيضاً على مهارات الوسائط المتعددة، وتحليل البيانات، وفهم الجمهور. أي تحويل غرفة الأخبار إلى مكان للتعلم المستمر والابتكار المتواصل.

وأخيرًا، والأهم من ذلك، من المهم مساعدة الشباب على إدراك معنى عملهم. عندما يدرك الصحفي أن كتاباته قادرة على إحداث فرق، أو تمثيل صوت مهمّش، أو إلهام تغيير إيجابي، فهذا حافز قوي. وتقع على عاتق غرف الأخبار مسؤولية إشعال هذه الشعلة والحفاظ عليها.

وأعتقد أنه إذا استطاعت الصحافة الفيتنامية رعاية جيل من الصحفيين الشباب المثاليين والمهرة والمدعومين بشكل صحيح، فإن مستقبل الصناعة سيكون واعدًا للغاية.

برنامج AI Catalyst 2024 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ التابع لـ WAN-IFRA غرفة أخبار منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

المراسل:   ما هي الخطط المحددة التي وضعتها WAN-IFRA لدعم فيتنام في الفترة القادمة؟

السيدة جين تيو: نبذل جهودًا حثيثة لتقريب برامج التدريب والندوات الدولية من الصحفيين الفيتناميين. ومع ذلك، لا يزال حاجز اللغة يشكل عائقًا كبيرًا. نختبر حاليًا تقنية الذكاء الاصطناعي لدعم الترجمة الآلية، ونأمل أن يتعاون معنا المزيد من الفيتناميين لدعم نشر المعرفة.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا نناقش أيضًا مع صحيفة نان دان إمكانية جلب بعض المؤتمرات الدولية إلى فيتنام، وبالتالي مساعدة الصحفيين المحليين الشباب على التواصل مباشرة مع الخبراء العالميين وتعلم الاتجاهات الجديدة بالطريقة الأكثر عملية.

مجلة إلكترونية | Nhandan.vn
اتجاه التنفيذ: هونغ مينه
المحتوى: هاي ين-زهر البرقوق
مقدم من: فان ثانه

المصدر: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html