مكتب البريد العام
شاركت شركة Rakuten Viber مؤخرًا حلول Viber for Business التي تدعم التفاعلات بين العلامات التجارية والمستخدمين على مستوى العالم وفي فيتنام.
 |
| ممثل Rakuten Viber يقدم حلولاً جديدة في فيتنام. |
وفقًا لـ Rakuten Viber، يقضي الفيتناميون ساعتين و32 دقيقة يوميًا على منصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، أي أطول بدقيقة واحدة من المتوسط العالمي. ويمكن للشركات المحلية الوصول إلى جمهورها عبر الرسائل، إذ يُفضل 73% من العملاء الفيتناميين التفاعل مع العلامات التجارية عبر الدردشة.
تتمتع Viber بمكانة جيدة لمساعدة الشركات الفيتنامية على تحقيق أقصى استفادة من هذه الاتجاهات مع تزايد جمهور "الدفع مقابل الاستخدام" في فيتنام، حيث شهدت Viber ارتفاعًا مذهلاً بنسبة 642% في المكالمات الخاصة حتى الآن، ونموًا بنسبة 24% في الرسائل المتبادلة عبر القنوات، وزيادة بنسبة 12% في المكالمات الخاصة والرسائل الخاصة في النصف الأول من عام 2023.
يستخدمه الآن أكثر من 20000 علامة تجارية حول العالم - يقدم Viber for Business حلولاً إعلانية (إعلانات أصلية وملصقات وعدسات ذات علامة تجارية) وحلول مراسلة (رسائل الأعمال ودردشات روبوتية) بالإضافة إلى مكالمات الأعمال القادمة وحلول OTP.
 |
يساعد نظام Viber for Business العلامات التجارية على حل احتياجات أعمالها: بناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد، وزيادة الإيرادات والعائد على الاستثمار، ورعاية ولاء العملاء بشكل فعال...
استفادت الشركات الفيتنامية من هذه الحلول حيث سجلت Viber اهتمامًا متزايدًا بتفاعلات مستخدمي العلامة التجارية المحلية في النصف الأول من عام 2023.
أعلنت شركة راكوتين فايبر عن إطلاق باقة أعمال جديدة مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة، مقدمةً حسابًا تجاريًا مجانيًا ذاتي الخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة. كما تعمل الشركة بنشاط على تطوير حلول وميزات لخدمة الشركات. تتضمن التحديثات المستقبلية مكالمات عمل مجانية للمستخدمين، وحلًا جديدًا كليًا لكلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، ورسائل آمنة مُحسّنة لتأكيد هوية المستخدم، وإعلانات تفاعلية بنقرة واحدة، والمزيد.
قالت بيرينا تانوفيتش، الرئيسة التنفيذية للأعمال في راكوتين فايبر: "مع توسعنا في محفظة أعمال فايبر، نلتزم بتصميم حلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات بمختلف أحجامها ومواقعها". وأضافت: "مع تزايد اعتماد العلامات التجارية الفيتنامية على فايبر للتواصل مع عملائها، سنوفر حلولًا تُمكّنها من التواصل مع جمهور محلي ودولي".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)