فيتنام "بحاجة إلى التعلم من استراتيجية السياحة الكبرى في تايلاند"

يقول الخبراء إن "استراتيجية السياحة الكبرى " الجديدة في تايلاند هي شيء يجب على فيتنام أن تتعلم منه ويمكن أن تكون فرصة لفيتنام للترحيب بمزيد من الزوار الدوليين.

وقال برومين ليرتسوريديج، أحد كبار مساعدي رئيس الوزراء التايلاندي سريتا ثافيسين، في 19 نوفمبر/تشرين الثاني إن الحكومة تخطط لتخفيف سياسات التأشيرات للزوار الأوروبيين في "استراتيجية سياحية كبرى" جديدة. كما رخصت تايلاند أيضًا لحوالي 3000 حدث في جميع أنحاء البلاد في عام 2024 وتخطط للسماح لأماكن الحياة الليلية في بانكوك وفوكيت وتشيانغ ماي وتشونبوري بالعمل حتى الساعة الرابعة صباحًا اعتبارًا من ديسمبر. تعمل شركات الطيران على إضافة المزيد من المسارات، مما يقلل من أوقات انتظار المسافرين في المطارات.

في السابق، أعفت تايلاند مؤقتًا الزائرين من الصين وروسيا وكازاخستان والهند وتايوان من الحصول على تأشيرات خلال موسم الذروة السياحي في نهاية العام.

يستكشف السياح الهنود جمال أنهار مي ثو وتيان جيانج. الصورة: شوان ماي

تعكس الخطوات الأخيرة التي اتخذتها تايلاند طموحها لاستعادة صناعة السياحة بالكامل بحلول عام 2024، بهدف تحقيق 57 مليار دولار من الزوار الدوليين واستقبال 40 مليون زائر، وهو ما يعادل عام 2019، وفقًا لهيئة السياحة في تايلاند.

في ظل سياسات الباب المفتوح التي تنتهجها تايلاند لجذب السياح، يعتقد كثيرون أن البلاد قد "تمتص كل سياح فيتنام" لأن هذا البلد "أصبح من السهل زيارته بشكل متزايد ولديه الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها".

وقال رئيس أمانة مجلس استشارات السياحة في فيتنام هوانج نهان تشينه إن هذا القلق "من الصعب أن يتحقق". السياحة قطاع اقتصادي شامل، ومتعدد التخصصات، ومتعدد الأقاليم، وحتى داخل القارة. تجذب تايلاند العديد من السياح الأوروبيين، وهو ما يشكل أيضًا فرصة للزوار للتعرف على وجهات مماثلة في جنوب شرق آسيا، بما في ذلك فيتنام.

وأكد الأمين العام لجمعية السياحة في فيتنام فو كوك تري أيضًا أنه "من الصعب على السياح أن يتدفقوا إلى تايلاند ولا يزوروا فيتنام". في السنوات الأخيرة، تطورت السياحة في تايلاند بشكل جيد للغاية و"السياحة في فيتنام هي الشيء نفسه". بعد قضاء بعض الوقت في تايلاند، سيختار السائحون زيارة البلدان القريبة مثل لاوس وكمبوديا وفيتنام.

في عام 2008، عندما بدأت الإدارة الوطنية للسياحة في إحصاء الزوار الدوليين، رحبت فيتنام بأكثر من 4.2 مليون زائر. وفي العام نفسه، استقبلت تايلاند 15 مليون زائر، أي ما يقرب من أربعة أضعاف عدد زوار فيتنام، وفقًا لـ   بيانات العالم. في عام 2019، العام الذهبي للسياحة العالمية، استقبلت فيتنام 18 مليون زائر دولي. استقبلت تايلاند ما يقرب من 40 مليون زائر، وهو عدد يفوق ضعف عدد زائري فيتنام. ومن الأرقام المذكورة أعلاه، يمكن ملاحظة أن صناعة السياحة في فيتنام شهدت نمواً ملحوظاً خلال السنوات العشر الماضية، مما أدى إلى تضييق الفجوة مع تايلاند.

وقال السيد تشينه إن السمات الفريدة في الثقافة والتاريخ والشعب لكل بلد لا يمكن استبدالها بدولة أخرى. "لفيتنام الحق في أن تفخر" بجمالها الطبيعي المتنوع والعديد من التراث الطبيعي والثقافي العالمي المعترف به من قبل اليونسكو.

تظهر تصنيفات مؤشر التنافسية للمنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2021 أنه من بين 17 مؤشرًا أساسيًا، تمتلك فيتنام 6 مؤشرات في المجموعة الرائدة عالميًا والعديد من المؤشرات أعلى من تايلاند. وفي مؤشر القدرة التنافسية للأسعار، احتلت فيتنام المرتبة الخامسة عشرة من بين 117 دولة ومنطقة، خلف لاوس (14) وماليزيا (2) في جنوب شرق آسيا. يحتل فيتنام المرتبة 33 في مؤشر الأمن والسلامة، بعد سنغافورة (الأولى). احتلت فيتنام المرتبة 94 في مؤشر الاستدامة البيئية، وهي مرتبة أعلى من تايلاند (97). وفيما يتعلق بأولوية الحكومة للسياحة، جاءت فيتنام في المرتبة 87، وتايلاند في المرتبة 88.

"لدينا خليج هالونج المعترف به من قبل اليونسكو كموقع للتراث العالمي، في حين أن تايلاند ليس لديها مثل هذا العدد. فيتنام لديها العديد من المهرجانات الثقافية ذات القيمة التراثية، في حين أن تايلاند ليس لديها الكثير منها"، وفقًا للسيد تري.

ومع ذلك، يقول الخبراء أيضًا إن فيتنام بحاجة إلى تعلم الكثير من الأشياء من تايلاند.

وقال فام ها، الرئيس التنفيذي لمجموعة لوكس وخبير السياحة الفاخرة، عن "الاستراتيجية الكبرى" الجديدة في تايلاند: "إنهم يؤدون عملاً جيداً للغاية". وبحسب السيد ها، فإن تايلاند "تعيش وتموت مع السياحة"، وتستغل كل فرصة لجذب الزوار الدوليين. ومنذ توليه منصبه في أغسطس/آب، حدد رئيس الوزراء ثافيسين السياحة باعتبارها مفتاحا لتعزيز النمو الاقتصادي في البلاد، وفقا لصحيفة بانكوك بوست.

كما أن تايلاند لديها دائمًا استراتيجية واضحة على المدى القصير والمتوسط ​​والطويل. في عام 2023، عدلت تايلاند هدفها لعدد الزوار الدوليين الذين يصلون إليها ثلاث مرات، من 18-20 مليون إلى 25 مليون، وحددت توقعاتها بوصول عدد الزوار إلى 30 مليون. ولم تتوقف تايلاند عند هذا الحد، بل تواصل سعيها إلى الترحيب بـ 40 مليون زائر بحلول عام 2024 من خلال تقديم سياسات تأشيرة أكثر ملاءمة، ومنتجات سياحية أكثر جاذبية، وتوسيع السوق بدلاً من الاعتماد على الزوار الصينيين.

وقال السيد ها إن صناعة السياحة في فيتنام لا تزال تفتقر إلى العديد من الأشياء عند المقارنة. وقال "ليس لدينا خطة محددة للعام المقبل، ولا نعتبر السياحة قطاعا اقتصاديا حيويا". علاوة على ذلك، لا تزال فيتنام تفتقر إلى وضع العلامة التجارية، ولا تركز على العملاء، كما أن الترويج السياحي ليس فعالاً للغاية عندما يبحث العديد من السياح عن معلومات حول فيتنام لزيارتها. علاوة على ذلك، لا تزال فيتنام تفتقر إلى العديد من أنواع الترفيه لخدمة كل سوق من العملاء، بحيث يمكن للعملاء البقاء لفترة أطول وإنفاق المزيد. ورغم أن سياسة التأشيرات في فيتنام أصبحت أكثر مرونة من ذي قبل، إلا أن زيارة الزوار أصبحت أسهل، ولكنهم "غير سعداء بسبب قلة الترفيه"، حسبما قال السيد ها.

تحتاج فيتنام إلى أن تتعلم من تايلاند كيفية التحلي بالمرونة في التخطيط الاستراتيجي وتعديل الخطط والأهداف. ومع ذلك، وفقا للسيد تشينه، فإن فيتنام "لا تحتاج إلى نسخ نهج تايلاند" ولكنها بحاجة إلى إيجاد حلول فريدة ومبتكرة لاستعادة السياحة بالكامل في عام 2024.

ولتحقيق هذه الغاية، يتعين على فيتنام تحديد الأسواق الرئيسية، وتحليل الطلب في السوق، والعثور على الاختناقات لدعوة العملاء، والاستعداد لتقديم المنتجات المناسبة لتلك السوق. "إذا كان لدينا منتجات سياحية لا تتوفر إلا في فيتنام، فسنكون دائماً جذابين للزوار الدوليين"، وفقاً للسيد تشينه.

وتحتاج فيتنام أيضًا إلى التركيز على تحسين جودة الخدمات، وتحسين البنية التحتية، والحفاظ على القيم الثقافية والطبيعية وتعزيزها، وإنشاء منتجات سياحية فريدة ومختلفة، ومناسبة لاحتياجات وتفضيلات السوق السياحية المستهدفة.

ويمكن لفيتنام أيضًا التعاون مع تايلاند ودول أخرى في المنطقة لبناء حزم سياحية مشتركة، والاستفادة من نقاط القوة في كل دولة وخلق تجارب متنوعة وغنية للسياح.

وقال السيد ها "إن صناعة السياحة في فيتنام تحتاج إلى النظر إلى تايلاند كمنافس مباشر وقوي للتغلب عليها".

فينيكسبريس.نت