ماذا يقول بنك فيتكوم عن تعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من 1 يوليو؟

[إعلان 1]

من المعروف أن بنك فيتكوم سيقوم بتعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من 1 يوليو 2023. هل يمكنك تقديم معلومات مفصلة وأهداف تعديل هذه الرسوم؟

سيقوم بنك فيتكوم بتعديل بعض أنواع رسوم الخدمات المتعلقة بالبطاقات اعتبارًا من 1 يوليو 2023، بما في ذلك بعض المجموعات ذات الأهداف التالية:

أولاً، نشجع العملاء على تحويل بطاقاتهم الممغنطة إلى بطاقات ذكية. بناءً على ذلك، يفرض بنك فيتكوم رسوم صيانة على بطاقات الخصم المباشر بقيمة 10,000 دونج فيتنامي شهريًا. تُطبق هذه الرسوم فقط على العملاء الذين لم يحولوا بطاقاتهم الممغنطة إلى بطاقات ذكية، وسيتم استرداد هذه الرسوم عند التحويل إلى بطاقات ذكية أو قفل البطاقات المغناطيسية خلال 3 أشهر من تاريخ تحصيل الرسوم.

ويأمل بنك فيتكوم أن يشجع العملاء على التحول قريبًا إلى البطاقات الذكية لزيادة الأمن والسلامة مع تلبية لوائح تكنولوجيا البطاقات الخاصة بالبنك المركزي ومنظمة البطاقات الدولية.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

لتسهيل تحويل بطاقات العملاء، يوفر بنك فيتكوم حاليًا مجموعة متنوعة من قنوات التحويل، بما في ذلك قنوات الصراف الآلي والقنوات الرقمية. يمكن للعملاء تحويل بطاقاتهم بسهولة عبر الإنترنت من خلال VCB Digibank واختيار استلام البطاقة على عنوانهم في فيتنام مجانًا.

ثانيًا، تشجيع العملاء على التعامل عبر القنوات الرقمية. بناءً على ذلك، يفرض بنك فيتكوم رسومًا على تفعيل البطاقات عند شباك التذاكر، ورسومًا على التسليم المباشر للبطاقات، ورسومًا على إنهاء البطاقات الورقية، لتشجيع العملاء على التحول إلى القنوات الرقمية، مع خفض التكاليف على العملاء والمجتمع، وتوفير الوقت، والمساهمة في حماية البيئة.

يمكن للعملاء التسجيل للحصول على إصدار مجاني واستخدام منتجات بطاقات Vietcombank غير المادية لتجربة فوائد البطاقة على القنوات الرقمية مع الميزة البارزة المتمثلة في عدم الاضطرار إلى الانتظار لإصدار البطاقة ولكن يمكن استخدام البطاقة فورًا بعد التسجيل بسهولة وراحة وسرعة.

ثالثًا، بهدف تحسين جودة خدمة العملاء وتقديم أقصى دعم لهم أثناء استخدام البطاقة، وكجزء من هذه التغييرات في الرسوم، سيُعفي بنك فيتكوم من رسوم التحقق على معاملات البطاقات المحلية الصادرة عنه اعتبارًا من 1 يوليو 2023، بدلاً من الرسوم الحالية البالغة 50,000 دونج فيتنامي للتحقق من المعاملة للبطاقات المحلية (شاملة ضريبة القيمة المضافة). وتحديدًا فيما يتعلق برسوم عدم سداد الحد الأدنى للدفع، لن يُعدّل بنك فيتكوم معدل الرسوم المطبق، بل سيُعدّل الحد الأدنى للرسوم بما يتناسب مع مستوى السوق العام.

يعتبر التحويل من البطاقات المغناطيسية إلى بطاقات الشريحة هدفاً للبنك، فهل يمكنك أن تخبرنا ما هو الفرق بين بطاقات تكنولوجيا الشريحة ولماذا يجب على العملاء تحويل البطاقات المغناطيسية إلى تكنولوجيا الشريحة؟

من أجل زيادة الأمان وتحسين فائدة منتجات البطاقات، يسعى بنك فيتكومبانك دائمًا ويستعد لدعم العملاء لتحويل بطاقات الخصم والائتمان من بنك فيتكومبانك من بطاقات التكنولوجيا المغناطيسية إلى بطاقات تكنولوجيا الشريحة بدون تلامس (Chip contactless) مجانًا.

يمكن فهم مقارنة بطاقات التكنولوجيا المغناطيسية وتكنولوجيا الشرائح ببساطة على النحو التالي: البطاقات المغناطيسية هي بطاقات تحتوي على شرائط مغناطيسية، مهمتها تخزين معلومات العملاء المشفرة. تُخزَّن البيانات على البطاقات المغناطيسية بشكل دائم على الشريط المغناطيسي (ظهر البطاقة) وتُشفَّر مرة واحدة فقط، مما يزيد من خطر سرقة معلومات البطاقة والاحتيال في المعاملات.

تُعرف بطاقات الشريحة أيضًا باسم "البطاقات الذكية". تحتوي البطاقة على شريحة دقيقة مُدمجة على سطحها، وهذا هو الفرق الأساسي بينها وبين بطاقات الشريط المغناطيسي. بالنسبة لبطاقات الشريحة، تتضمن بيانات المعاملات بيانات مُخزنة بشكل دائم على الشريحة (الجهة الأمامية للبطاقة) وكلمات مرور للمعاملات تتغير مع كل معاملة.

يُطبّق بنك فيتكوم حاليًا تقنية الشريحة اللاتلامسية على جميع منتجات بطاقاته. وقد استُخدمت هذه التقنية على نطاق واسع عالميًا ، وأثبتت فعاليتها في الحد من عمليات الاحتيال في معاملات البطاقات. في المعاملات اللاتلامسية، يكفي حامل البطاقة لمس جهاز قبول الدفع الذي يحمل الرمز لإتمام المعاملة. ولا يحتاج العملاء، خاصةً في الأوراق النقدية الصغيرة، إلى توقيع فاتورة البطاقة.

هل يمكنك مشاركة المزيد حول استراتيجيات منتجات Vietcombank هذا العام لتلبية احتياجات العملاء؟

تماشياً مع هذه الأهداف، أطلق بنك فيتكوم في 21 يونيو بطاقة VCB DigiCard غير المادية، وهي بطاقة معفاة تماماً من رسوم الإصدار والرسوم السنوية، بالإضافة إلى العديد من الحوافز. هذه البطاقة مبنية على منصة رقمية. يمكن للعملاء التسجيل لفتح بطاقة مباشرةً عبر تطبيق VCB Digibank للجوال، أو على الموقع الإلكتروني، أو عبر نظام تحديد الهوية الإلكتروني (EKYC). في المستقبل القريب، سنطلق أيضاً سلسلة من بطاقات تكنولوجيا الشريحة اللاتلامسية، وهي مُحسّنة من بطاقاتنا الحالية، مع إضافة العديد من الميزات والحوافز المتنوعة التي تُلبي احتياجات العملاء. في الوقت نفسه، نواصل تطوير قنوات الدفع الرقمية لإنشاء شبكة ونظام بيئي رقمي لإصدار واستخدام بطاقات العملاء، بما يُسهّل عليهم عملية الشراء ويُحسّن تجربتهم.

[إعلان 2]
رابط المصدر