এআই যুগে আর্থিক ও ব্যাংকিং ব্যবসা ত্বরান্বিত হচ্ছে।

DNVN - ২৯শে অক্টোবর ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক আয়োজিত "ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল ভবিষ্যত গঠন: নিরাপদ এবং টেকসই কর্মক্ষম কৌশল" শীর্ষক স্মার্ট ব্যাংকিং ২০২৪ সম্মেলন এবং প্রদর্শনীতে, মাইক্রোসফ্ট তার প্রতিশ্রুতি, প্রযুক্তিগত প্রবণতা এবং ব্যাংকিং শিল্পের জন্য সর্বশেষ AI সমাধানগুলি উপস্থাপন করেছে, যা AI যুগে প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করতে সহায়তা করে।

ব্যাংকিং এবং আর্থিক শিল্পের প্রতিটি ক্ষেত্রেই উদ্ভাবন ঘটছে। ২০২৫ সালে ব্যাংকিং শিল্পের জন্য শীর্ষ অগ্রাধিকার এবং প্রযুক্তি বিনিয়োগ পরিকল্পনা সম্পর্কে গার্টনারের সর্বশেষ গবেষণা অনুসারে, ব্যাংকিং প্রযুক্তি বিনিয়োগে সবচেয়ে বড় প্রত্যাশিত পরিবর্তনগুলি হল যথাক্রমে, এআই জেনারেশন (৩৯%), সাইবার নিরাপত্তা/তথ্য সুরক্ষা (৩৪%) এবং এআই (৩৩%)।

অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে মাইক্রোসফট ভিয়েতনামের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা মি. লে নান ট্যাম বলেন: “মাইক্রোসফট বিশ্বাস করে যে এআই আমাদের যুগকে নতুন রূপ দেবে এবং সাধারণভাবে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে, বিশেষ করে আর্থিক ও ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলিকে, ডিজিটাল যুগে দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে ত্বরান্বিত করার ক্ষমতা দেবে। আমাদের সর্বশেষ এআই অগ্রগতি নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ এআই নীতি অনুসারে বিকশিত হয়েছে, যা মাইক্রোসফট পণ্য এবং সমাধানের সমগ্র বাস্তুতন্ত্রের সাথে একীভূত করা হয়েছে। অতএব, আমরা বিশ্বাস করি যে, বিশ্বব্যাপী আইটি ক্ষেত্রে প্রায় অর্ধ শতাব্দীর অগ্রণী অভিজ্ঞতার সাথে, মাইক্রোসফট বিশ্বব্যাপী এবং বিশেষ করে ভিয়েতনামের প্রধান আর্থিক ও ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন এবং এআই যুগে বৃহত্তর সাফল্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে।”

এআই-এর যুগে, গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল বাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে স্মার্ট ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ক্লাউড কম্পিউটিং এবং এআই জেনারেশনের মতো উন্নত প্রযুক্তির প্রয়োগ ব্যাংকগুলিকে দক্ষতা বৃদ্ধি, খরচ অনুকূলিতকরণ এবং কার্যকরভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করবে, যার ফলে সঠিক এবং সময়োপযোগী ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্ভব হবে।

মাইক্রোসফট ভিয়েতনামের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা মিঃ লে নান ট্যাম স্মার্ট ব্যাংকিং ২০২৪-এ তার প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।

মাইক্রোসফট ক্লাউড ফর ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসের মাধ্যমে ব্যাংকিং এবং ফিনান্স শিল্পের জন্য ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম: মাইক্রোসফট ক্লাউড ফর ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস হল একটি প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে ব্যাংকিং এবং ফিনান্স সংস্থাগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছে, যা মাইক্রোসফট অ্যাজুরে ক্লাউড পরিষেবা এবং সমাধান প্রদান করে যা সংস্থাগুলিকে প্রয়োজন অনুসারে স্কেল করতে, দক্ষতা বৃদ্ধি করতে এবং দ্রুত ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা রূপান্তর করা এবং কর্মীদের ক্ষমতায়ন করা থেকে শুরু করে ঝুঁকি এবং সম্মতি পরিচালনা করা বা মূল ব্যাংকিং সিস্টেম আধুনিকীকরণ করা পর্যন্ত।

মাইক্রোসফট অ্যাজুরে ওপেনএআই-এর সাথে এআই জেনারেশন প্ল্যাটফর্ম: মাইক্রোসফট অ্যাজুরে ওপেনএআই ব্যাংকিং শিল্পে এআই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বিপ্লব আনতে সর্বশেষ জিপিটি-৪ও এবং ও১-প্রিভিউ সংহত করে, ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা এবং উন্নত ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের জন্য বুদ্ধিমান সমাধানের বিকাশকে সক্ষম করে। এই উন্নত এআই মডেলগুলিকে কাজে লাগিয়ে, ব্যাংকগুলি উদ্ভাবন চালাতে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করতে পারে।

মাইক্রোসফট ফ্যাব্রিকের সাথে ইন্টেলিজেন্ট ডেটা প্ল্যাটফর্ম: মাইক্রোসফট ফ্যাব্রিক একটি বিস্তৃত ডেটা অ্যানালিটিক্স সমাধান যা ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং বিশ্লেষণকে সহজ করে, খরচ অপ্টিমাইজ করে এবং ব্যাংকগুলিকে উদ্ভাবন চালাতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম করে। তদুপরি, মাইক্রোসফট ফ্যাব্রিক এআই-জেনারেটেড অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য একটি উপযুক্ত ডেটা প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যাংকগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের জন্য এআই ব্যবহার করতে দেয়।

প্রতিটি ক্ষেত্রে এআই সহকারী: চালু হওয়ার এক বছরেরও বেশি সময় পর, মাইক্রোসফ্ট কোপাইলট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারীকে তার মাইক্রোসফ্ট 365, ডায়নামিক্স 365, গিটহাব এবং কোপাইলটের মতো পণ্য এবং সমাধানের ইকোসিস্টেমে একীভূত করেছে, যা সকল ক্ষেত্রের সংস্থা এবং গ্রাহকদের ক্ষমতায়ন করে এআই প্রযুক্তির উচ্চতর বৈশিষ্ট্যগুলিকে সর্বাধিক করে তোলে যাতে কর্মীদের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়, কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধি পায়, নিরাপত্তা বৃদ্ধি পায় এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।

সম্প্রতি, কোম্পানিটি একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ নিয়েছে যখন মাইক্রোসফ্ট 365 অফিস অ্যাপ্লিকেশন ইকোসিস্টেমের সাথে একীভূত একটি এআই সহকারী, কোপাইলট, ভিয়েতনামী ভাষা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তার সমর্থন প্রসারিত করেছে, যা ওয়ার্ড, এক্সেল, পাওয়ারপয়েন্ট এবং টিমসের মতো পরিচিত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা ব্যবহারকারীদের এআই-এর উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পূর্ণরূপে অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ করে দেয়, প্রযুক্তি এবং স্থানীয় ভাষার মধ্যে একটি শক্তিশালী সংযোগ তৈরি করে এবং ভিয়েতনামের আর্থিক ও ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিতে ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ায় অবদান রাখে।

মাইক্রোসফট সম্প্রতি তার 365 কোপাইলট সহকারীতে ভিয়েতনামী ভাষার জন্য সমর্থন প্রসারিত করেছে, যা ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।

বর্তমানে, বিশ্বব্যাপী ৬০,০০০ এরও বেশি প্রতিষ্ঠান মাইক্রোসফটের Azure AI প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। এছাড়াও, Fortune 500 কোম্পানির ৮৫% মাইক্রোসফট AI প্রযুক্তি ব্যবহার করছে এবং প্রায় ৬০% মাইক্রোসফট ৩৬৫ কোপাইলট ব্যবহার করছে।

অধিকন্তু, উদ্ভাবনের জন্য নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং বিশ্বাসের একটি দৃঢ় ভিত্তি প্রয়োজন, যে কারণে নিরাপত্তা মাইক্রোসফ্টের জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, এবং আমরা দায়িত্বশীল AI নীতির উপর ভিত্তি করে ডেটা সুরক্ষা, জিরো ট্রাস্ট মডেলের অধীনে শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য সিকিউর ফিউচার ইনিশিয়েটিভের মূল সুরক্ষা স্তম্ভগুলির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার উপর বিশেষ জোর দিই।

মাইক্রোসফট নৈতিক নীতির মাধ্যমে দায়িত্বশীল এআই প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোম্পানিটি একটি দায়িত্বশীল এআই মানদণ্ড তৈরি করেছে, যা ছয়টি নীতির উপর ভিত্তি করে এআই সিস্টেম তৈরির জন্য একটি কাঠামো: ন্যায্যতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সুরক্ষা, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা, অন্তর্ভুক্তি, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা।

মাইক্রোসফট তার কোম্পানি এবং গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য জিরো ট্রাস্ট মডেল গ্রহণ করেছে। "বিশ্বাস করবেন না, সর্বদা যাচাই করুন" নীতির উপর ভিত্তি করে, কোনও প্রতিষ্ঠানের ফায়ারওয়ালের ভিতরে থাকা সবকিছু নিরাপদ বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে, জিরো ট্রাস্ট ধরে নেয় যে লঙ্ঘন সম্ভব এবং প্রতিটি অনুরোধ এমনভাবে যাচাই করে যেন এটি একটি উন্মুক্ত নেটওয়ার্ক থেকে এসেছে।

সিকিউর ফিউচার উদ্যোগটি মাইক্রোসফটের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে একীভূত সুরক্ষা ক্রমাগত বৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

যেহেতু আর্থিক ও ব্যাংকিং শিল্পে দক্ষতা বৃদ্ধি, জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা এবং উদ্ভাবন চালনা করার জন্য AI একটি গেম-চেঞ্জিং হাতিয়ার হিসেবে অবস্থান করছে, তাই ব্যাংকিং নেতাদের নিশ্চিত করতে হবে যে AI সুরক্ষিতভাবে, দায়িত্বশীলভাবে এবং দায়িত্বের সাথে সংহত এবং পরিচালিত হচ্ছে যাতে এর টেকসই এবং দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন নিশ্চিত করা যায়।

নগুয়েন ডুক

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757