নোই বাই বিমানবন্দর ২০৮,০০০ ভিয়েতনামি ডংয়ের স্যান্ডউইচ বিক্রি করা দোকানটির বিরুদ্ধে কথা বলেছে।

নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর সর্বদা বিমানবন্দরের সকল যাত্রীর চাহিদা এবং বাজেট পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরণের পরিষেবা বিকল্প নিশ্চিত করার উপর অগ্রাধিকার দেয়।

বিগবোলে রুটিজাত পণ্যের ছবি। (ছবি: নোয়াই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর কর্তৃক সরবরাহিত)

নোই বাই বিমানবন্দরের একটি দোকানে ৭.৯০ মার্কিন ডলারের একটি স্যান্ডউইচের দাম সম্পর্কে গ্রাহকদের অভিযোগের বিষয়ে, যা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল, নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এই বিষয়ে একটি প্রতিক্রিয়া জারি করেছে।

তথ্য পাওয়ার পরপরই, ভিয়েতনামের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের নির্দেশে, নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর পুরো ঘটনাটি পরিদর্শন, পর্যালোচনা এবং যাচাই করার জন্য উত্তর বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করে এবং নিয়ম অনুসারে ভিয়েতনামের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের কাছে একটি প্রতিবেদন জমা দেয়।

পরিদর্শনের পর, যাত্রীদের আগ্রহ আকর্ষণকারী পণ্যটি ছিল টার্মিনাল ২-এর বিগবোল স্টোর থেকে "গ্রিলড পোর্ক স্যান্ডউইচ"। এটি একটি প্রিমিয়াম পণ্য, ব্রাজিল থেকে আমদানি করা পোর্ক ব্যবহার করে, যার উৎপত্তি এবং খাদ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ সার্টিফিকেশন রয়েছে। দাম ৭.৮ মার্কিন ডলার (প্রায় ২০৮,০০০ ভিয়েতনামি ডঙ্গ), কাউন্টারে স্পষ্টভাবে এবং সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত।

পরবর্তীকালে, সরবরাহকারী বিগবোল স্টোরটি খুব গ্রহণযোগ্য ছিল এবং তাৎক্ষণিকভাবে কিছু পরিবর্তন আনে, যেমন মেনুতে থাকা তথ্য স্পষ্ট করে বলা যে এই পণ্যটিতে আমদানি করা শুয়োরের মাংস ব্যবহার করা হয়েছে। বর্তমানে, এই পণ্যটি একটি স্যান্ডউইচ এবং একটি বিনামূল্যের বোতল দাসানি জল বা কোমল পানীয় সহ একটি কম্বো হিসাবে পরিবেশন করা হয়।

প্রিমিয়াম পণ্যের পাশাপাশি, নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর সর্বদা যাত্রীদের সকল চাহিদা এবং বাজেট পূরণের জন্য পরিষেবা বিকল্পগুলিতে বৈচিত্র্য নিশ্চিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

বিশেষ করে, স্টলে, বিভিন্ন ধরণের রুটি এবং অন্যান্য খাবার পরিবেশন করা হয় যার দাম প্রতি আইটেম মাত্র $2.10 (প্রায় 50,000 VND) থেকে শুরু হয়।

স্টেশন জুড়ে, বিভিন্ন মূল্যের অসংখ্য বিক্রেতাদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরণের পছন্দ রয়েছে। এছাড়াও, এমন ভেন্ডিং মেশিন রয়েছে যা মাত্র ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এর দামে বোতলজাত পানি সরবরাহ করে; এবং অপেক্ষার এলাকা জুড়ে বিভিন্ন স্থানে বিনামূল্যে বিশুদ্ধ পানীয় জল সরবরাহকারী পাওয়া যায়।

যাত্রীদের অসন্তোষজনক অভিজ্ঞতার জন্য দুঃখ প্রকাশ করে এবং নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নতি এবং বৃদ্ধির জন্য এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসাবে স্বীকৃতি দিয়ে, নোই বাই বিমানবন্দর নেতৃত্ব জরুরিভাবে সমস্ত পণ্য বিভাগের একটি বিস্তৃত পর্যালোচনার নির্দেশ দিয়েছে, অংশীদারদের সাথে কাজ করার জন্য অন্যান্য বিমানবন্দরের সাথে দামের তুলনা করে, যাতে যাত্রীদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদানের জন্য আরও মূল্য বিভাগে পণ্যগুলিকে আরও বৈচিত্র্যময় করা যায়।

"যাত্রীদের সন্তুষ্টিই হল সেই লক্ষ্য যার জন্য নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর সর্বদা চেষ্টা করে। আমরা বুঝতে পারি যে বিমানবন্দর পরিষেবার দামের সর্বদা নিজস্ব অনন্য বৈশিষ্ট্য থাকে, এবং সেই কারণেই যাত্রীদের জন্য সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় এবং যুক্তিসঙ্গত বিকল্প প্রদানের জন্য আমাদের অংশীদারদের সাথে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। আরও প্রতিক্রিয়া, আরও উন্নতি - পরিষেবার মান এবং যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টায় নোই বাই বিমানবন্দরের মূলমন্ত্র এটাই," উত্তর ভিয়েতনামের বৃহত্তম বিমানবন্দরের নেতা জোর দিয়েছিলেন।

ভিয়েতনাম+ এর মতে

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm