ডিজিটাল জগতে ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড তৈরি করা

ক্রমবর্ধমান ডিজিটালাইজড বৈশ্বিক বাণিজ্যের প্রেক্ষাপটে, ই-কমার্সে ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডগুলিকে স্থান দেওয়া কেবল একটি অনিবার্য প্রবণতাই নয় বরং ব্যবসার জন্য তাদের অবস্থান নিশ্চিত করার এবং টেকসইভাবে বিকাশের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পথও বটে। সত্যিকার অর্থে একটি অগ্রগতি অর্জনের জন্য, পণ্য ব্র্যান্ডগুলি গ্রাহকদের কাছে ব্যবসার সুনামের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

ইন্টারনেটে পণ্য আনার সময়, ব্যবসাগুলিকে তাদের খ্যাতি বজায় রাখার জন্য তাদের ব্র্যান্ড তৈরির উপর মনোযোগ দিতে হবে।

ডিজিটাল স্পেস - ভিয়েতনামী পণ্যের জন্য একটি লঞ্চিং প্যাড

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের উপ-পরিচালক মিসেস লাই ভিয়েত আনহ বলেন: "২০২৪ সালে, ভিয়েতনামের ই-কমার্স আনুষ্ঠানিকভাবে ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি মাইলফলক ছুঁয়ে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার শীর্ষ ৩টি বৃহত্তম বাজারে প্রবেশ করবে। এই চিত্তাকর্ষক পরিসংখ্যান ডিজিটাল ক্ষেত্রে ব্যবসার শক্তিশালী স্থিতিস্থাপকতা প্রদর্শন করে।"

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক ঘোষিত ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি অর্থের সংখ্যা কেবল একটি নতুন রেকর্ডই নয়, বরং বৈশ্বিক ই-কমার্স মানচিত্রে ভিয়েতনামকে স্থান দেওয়ার ক্ষেত্রে একটি মাইলফলকও বটে। গত বছরের তুলনায় ২০% এরও বেশি প্রবৃদ্ধির হার এবং দেশব্যাপী পণ্য ও পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয়ের ৯% অবদানের সাথে, ই-কমার্স অর্থনীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ চালিকা শক্তি হয়ে উঠছে। ই-কমার্স কেবল অভ্যন্তরীণ ভোগের ক্ষেত্রেই বিস্তৃত নয় বরং আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্যকেও সংযুক্ত করে।

পরিসংখ্যান অনুসারে, বিশ্বব্যাপী, ২০২৪ সালে আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্রায় ৮০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে এবং প্রতি বছর ৩০% এরও বেশি প্রবৃদ্ধির হার বজায় রাখবে। এটি এখন আর কোনও প্রবণতা নয় বরং বিশ্ব বাণিজ্যের প্রধান অক্ষ হয়ে উঠেছে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ভিয়েতনামের ই-কমার্সে সাফল্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত রয়েছে, কারণ এর অনেক সুবিধা রয়েছে যেমন: অঞ্চলের কেন্দ্রে ভৌগোলিক অবস্থান, বিভিন্ন কাঁচামাল, তরুণ কর্মী এবং দ্রুত ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষমতা।

অনলাইন বাজারে আরও বেশি সংখ্যক স্থানীয় পণ্য আনা হচ্ছে।

দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার জন্য কেবল লজিস্টিক "গেটওয়ে" হিসেবে ভূমিকা পালন করা নয়, ভিয়েতনামের নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্যের সাথে যুক্ত একটি ডিজিটাল শিল্প গড়ে তোলার সুযোগ রয়েছে, বিদেশী অংশীদারদের জন্য প্রক্রিয়াকরণের পরিবর্তে। অতএব, ডিজিটাল যুগে, ব্র্যান্ডটি ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে বিশ্বের কাছে পৌঁছানোর জন্য "পাসপোর্ট"। গ্লোবাল ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স অ্যালায়েন্স (ACBC গ্লোবাল) এর ভাইস প্রেসিডেন্ট, ACBC ভিয়েতনামের সভাপতি মিসেস নগুয়েন থি হোই আন জোর দিয়ে বলেছেন: "ডিজিটাল স্পেসে বিকাশের জন্য, ব্যবসাগুলি কেবল অর্ডার অনুসারে প্রক্রিয়াকরণ বা উৎপাদন করেই থামতে পারে না। তাদের নিজস্ব মূল্য এবং অবস্থান নিশ্চিত করে তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করা প্রয়োজন"। চীনের অভিজ্ঞতাও উল্লেখ করার মতো। GGBingo-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ জিয়াও কিউলি বলেছেন যে শুধুমাত্র 2024 সালে, লজিস্টিকস, বন্ডেড ওয়্যারহাউস এবং আধুনিক প্রযুক্তিতে শক্তিশালী বিনিয়োগের কারণে চীনের ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স 2.71 ট্রিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছাবে। Amazon, JD.com, TikTok Shop বা Shopee-তে বিক্রয় একত্রিত করে মাল্টি-চ্যানেল মডেলটি চীনা পণ্যগুলিকে বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করেছে। মিঃ জিয়াও কিউলির মতে, ভিয়েতনাম এই পথটি পুরোপুরি অনুসরণ করতে পারে যদি তারা দ্রুত প্রক্রিয়াজাতকরণ থেকে সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রির দিকে সরে যায় এবং "মেড ইন ভিয়েতনাম" ব্র্যান্ডকে নিশ্চিত করে।

স্পষ্টতই, ঐতিহ্যবাহী বাণিজ্যে, মানসম্পন্ন পণ্যই মূল বিষয়। তবে, ডিজিটাল জগতে, গুণমান কেবল একটি প্রয়োজনীয় শর্ত, অন্যদিকে ব্র্যান্ড হল ভিয়েতনামী পণ্যের "উন্নয়ন" এর জন্য পর্যাপ্ত শর্ত। দক্ষিণ অঞ্চলে অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং-এর পরিচালক মিঃ ট্রান জুয়ান থুয়ের মতে, ডিজিটাল জগতে সফল ব্যবসা গ্রাহক, পণ্য এবং ব্র্যান্ডের সমন্বয়ে গঠিত একটি "ত্রিভুজ" এর মতো। যদি একটি দিক অনুপস্থিত থাকে, তাহলে মডেলটি ভারসাম্যহীন হবে এবং খুব কার্যকর হবে না।

ব্র্যান্ড "পাসপোর্ট"

বর্তমানে, টেক্সটাইল, কাঠ, কৃষি পণ্য থেকে শুরু করে খুচরা... বিশেষজ্ঞরা সকলেই একমত যে ব্র্যান্ড হল একটি "পাসপোর্ট"। কেবল প্রযুক্তিগত বাধা বা শুল্ক বাধা অতিক্রম করার জন্যই নয়, ব্র্যান্ড ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে আস্থা এবং অনন্য পরিচয় দিয়ে আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জয় করতেও সহায়তা করে। "ব্র্যান্ড বিল্ডিংয়ে স্যুইচ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত পদক্ষেপ, ব্যবসাগুলিকে প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রাখতে সহায়তা করে, তদুপরি, আন্তর্জাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে পণ্য ব্যবহারের পরিধি প্রসারিত করতে পারে" - ভিয়েতনাম টেক্সটাইল এবং পোশাক সমিতির ভাইস প্রেসিডেন্ট মিঃ ট্রুং ভ্যান ক্যাম জোর দিয়েছিলেন এবং উল্লেখ করেছেন, ডিজিটাল স্পেসে সফল হওয়ার জন্য, ব্যবসাগুলিকে তাদের নিজস্ব পরিচয় তৈরি করার জন্য প্রযুক্তি, নকশা এবং কৌশলে সমন্বিতভাবে বিনিয়োগ করতে হবে।

কাঠ শিল্পের প্রতিনিধিত্ব করে, হো চি মিন সিটির হস্তশিল্প ও কাঠ প্রক্রিয়াকরণ সমিতির (HAWA) ভাইস প্রেসিডেন্ট মিসেস ডুওং থি মিন টুয়ে বলেন যে বিশ্ব বাজারে অনেক ওঠানামা থাকলেও, শিল্পের ব্যবসা এবং রপ্তানি এখনও ক্রমবর্ধমান এবং স্থিতিশীল। তবে, মিসেস টুয়ে বিশ্বাস করেন যে আপনি যদি আরও "বুস্ট" তৈরি করতে চান, তাহলে সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হল অনলাইন বাণিজ্য প্রচার করা। "এখানে চূড়ান্ত সমস্যা হল ব্র্যান্ড তৈরির সমস্যা। আগে, গ্রাহকরা যা-ই অর্ডার করতেন না কেন, কিন্তু যখন তাদের একটি ব্র্যান্ড থাকে, তখন ব্যবসাগুলিকে জানতে হবে কোথায় নিজেদের অবস্থান নির্ধারণ করতে হবে এবং কোন অংশকে লক্ষ্য করতে হবে," মিসেস টুয়ে বলেন।

কাঠ ব্যবসাগুলি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রপ্তানির উপর মনোযোগ দেয়।

ডিজিটাল জগতে ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডগুলির অবস্থান নির্ধারণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে বিশ্বাস করে, সাইগন বিজনেস অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান এবং জুয়ান গুয়েন গ্রুপের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লু গুয়েন জুয়ান ভু বলেন: "আজকাল গ্রাহকরা প্রায়শই পণ্য কিনতে চাইলে তাদের ফোন ব্যবহার করেন। কেবল বড় ব্র্যান্ডই নয়, খুচরা বিক্রেতাদেরও ডিজিটাল জগতে ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডগুলির অবস্থান নির্ধারণ করা প্রয়োজন।"

সরবরাহ শৃঙ্খল থেকে নীতিতে সিঙ্ক্রোনাইজ করুন

ডিজিটাল জগতে ব্যবসা করা একটি নতুন ট্রেন্ড হয়ে উঠছে, কিন্তু সত্যিকার অর্থে একটি অগ্রগতি অর্জনের জন্য, পণ্য ব্র্যান্ড হল ভোক্তাদের প্রতি প্রতিশ্রুতি এবং বাজারের প্রতি আস্থা। বিশেষ করে, যদি ব্যবসাগুলি একটি পদ্ধতিগত, স্বচ্ছ এবং অনন্য ব্র্যান্ড তৈরির কৌশলের সাথে মিলিতভাবে ই-কমার্সের সুবিধা নিতে জানে, তাহলে ভিয়েতনামী পণ্যগুলি কেবল উপস্থিত থাকবে না বরং বিশ্ব জয় করতেও সক্ষম হবে। এটি করার জন্য, এন্টারপ্রাইজ স্তর থেকে ম্যাক্রো নীতিগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা প্রয়োজন। এন্টারপ্রাইজ স্তরে, গ্রিন মেকং-এর প্রতিষ্ঠাতা মিঃ ট্রান ল্যাম সন অনলাইন বাজারের সুবিধার কথা উল্লেখ করেছেন, যা হল ভোক্তাদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পাওয়ার ক্ষমতা। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী বজায় রাখার জন্য, ব্যবসাগুলিকে একটি দক্ষ, নমনীয় সরবরাহ শৃঙ্খলে বিনিয়োগ করতে হবে যা বাজারের ওঠানামার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। "একটি ব্র্যান্ড কেবল একটি নাম নয়, বরং পণ্যের গুণমান থেকে যোগাযোগ বার্তা পর্যন্ত সমস্ত প্রচেষ্টার স্ফটিকীকরণ। এটি অবস্থান বজায় রাখার এবং বাজারের অংশীদারিত্ব প্রসারিত করার হাতিয়ার," মিঃ সন নিশ্চিত করেছেন।

ডিজিটাল স্থান সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে কিন্তু একই সাথে বিরাট চ্যালেঞ্জও তৈরি করে। ভিয়েতনাম খুচরা বিক্রেতা সমিতির চেয়ারম্যান, হো চি মিন সিটির শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন আনহ ডাক বলেছেন: "সুযোগগুলি বিশাল, কিন্তু যদি ব্যবসাগুলি কেবল নিজেরাই পরিচালনা করে, তবে ন্যায্যভাবে প্রতিযোগিতা করা কঠিন হবে। রাষ্ট্র, সমিতি এবং ব্যবসাগুলিকে ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা, প্রযুক্তিগত ক্ষমতা থেকে শুরু করে একটি স্বচ্ছ আইনি নীতি ব্যবস্থা পর্যন্ত ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে হবে।" মিঃ ডাক দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার গুরুত্বের উপরও জোর দেন, যেখানে হো চি মিন সিটিকে সমগ্র দেশের ই-কমার্স উন্নয়ন এবং ডিজিটাল ব্র্যান্ডিংয়ের কেন্দ্র হিসাবে বেছে নেওয়া প্রয়োজন। কারণ এটি একটি গতিশীল বাজার, আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের প্রবেশদ্বার এবং একটি শক্তিশালী সৃজনশীল স্টার্টআপ ইকোসিস্টেম রয়েছে। নীতিগত স্তরে, প্রয়োজনীয়তা হল মানসম্মতকরণ, একটি স্বচ্ছ খেলার মাঠ তৈরি করা এবং জাতীয় মর্যাদার সাথে সম্পর্কিত ব্র্যান্ড তৈরিতে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করা। ডিজিটাল স্থান কেবল বিক্রয়ের জন্য নয়, বিশ্বব্যাপী মূল্য শৃঙ্খলে ভিয়েতনামের ভাবমূর্তি নিশ্চিত করার জন্য একটি "মুখোশ"ও।

অর্থনীতিবিদ - ডঃ দিন দ্য হিয়েন

অর্থনীতিবিদ - ডঃ ডিন দ্য হিয়েন:

ডিজিটাল স্পেসে ব্র্যান্ডিংকে সমর্থন করে AI

ফ্যাশন, সৌন্দর্য, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, প্রযুক্তি এবং প্যাকেজজাত খাদ্য শিল্পের নেতৃত্বে মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ১০% বিক্রয়ের জন্য ই-কমার্স একটি উজ্জ্বল স্থান হিসেবে আবির্ভূত হয়েছিল... বিশেষ করে, ২০২৩ সালে ই-কমার্স বিক্রয় প্রায় ৪৯২ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ পৌঁছেছিল, যা ২০২৪ সালে ৫৯৮ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে প্রায় ২০২ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এ পৌঁছেছিল। গ্রাহকরা উচ্চ-মূল্যের পণ্যগুলিতে বেশি ব্যয় করার প্রবণতা রাখেন এবং একটি সমৃদ্ধ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দাবি করেন। তথ্য দেখায় যে ই-কমার্সের বৃদ্ধির হার ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রয়ের তুলনায় অনেক বেশি, গড়ে প্রতি বছর ২০%। উল্লেখযোগ্যভাবে, আমদানিকৃত পণ্য বর্তমানে বিক্রয়ের প্রায় ১৫% এবং বৃদ্ধি অব্যাহত রয়েছে। ব্র্যান্ডিংয়ের ক্ষেত্রে, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি ব্র্যান্ড স্টোরি তৈরি, পণ্যের মান উন্নত করা এবং গ্রাহকদের, বিশেষ করে তরুণ গ্রাহকদের সাথে মানসিক সংযোগ তৈরিতে আরও মনোযোগ দিতে শুরু করেছে। তবে, প্রধান সীমাবদ্ধতাগুলি হল মধ্য ও উচ্চ-স্তরের বিভাগে শক্তিশালী ব্র্যান্ডের অভাব, দুর্বল আন্তর্জাতিক বিপণন এবং ডিজিটাল স্পেসে একটি পদ্ধতিগত অবস্থান কৌশলের অভাব।

ডিজিটাল জগতে একটি টেকসই ব্র্যান্ড গড়ে তোলার জন্য, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি আপগ্রেড করতে হবে এবং একই সাথে এমন একটি ডিজিটাল ব্র্যান্ড মডেলে স্থানান্তর করতে হবে যা এই অঞ্চলে প্রতিযোগিতা করতে পারে এবং সস্তা পণ্যের চাপ প্রতিরোধ করতে পারে। মূল সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল গ্রাহক যাত্রায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করা যেমন: গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, এআই চ্যাটবট ইত্যাদি। এই কৌশলটি রূপান্তর হার বৃদ্ধি করতে, গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং খরচ অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, এটি গ্রাহকের ডেটাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতায় রূপান্তর করতে পারে, যা ব্র্যান্ডটিকে গ্রাহকদের চোখে আরও সহজলভ্য, বুদ্ধিমান এবং বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে।

অনুসরণ

সূত্র: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html