Pojišťovna BIDV (BIC) spouští nové webové stránky a optimalizuje proces poskytování služeb

Pojišťovací společnost BIDV (BIC) spouští novou verzi webových stránek mybic.vn

Pojišťovací společnost BIDV Insurance Corporation (BIC) spustila 15. srpna novou verzi svých webových stránek mybic.vn, což představuje důležitý krok v její komplexní strategii digitální transformace, jejímž cílem je zlepšit zákaznickou zkušenost a optimalizovat proces poskytování pojišťovacích služeb.

Nová verze webových stránek mybic.vn je navržena s moderním, uživatelsky přívětivým rozhraním a optimální kompatibilitou na všech zařízeních, od osobních počítačů až po mobilní telefony. Proces nákupu pojištění je optimalizován a pomáhá zákazníkům rychle dokončit transakce během několika minut.

Díky technologii automatického oceňování si uživatelé mohou snadno vybrat správný pojistný produkt a získat okamžitou cenovou nabídku, aniž by museli procházet mnoha mezikroky. Výrazně byl vylepšen i proces odškodnění, který umožňuje průběžné aktualizace stavu zpracování, což pomáhá zákazníkům proaktivně sledovat průběh a zkracovat čekací doby. Správa pojistných smluv se zjednodušuje díky inteligentnímu systému zobrazení, který podporuje snadné vyhledávání a sledování smluv.

Nové webové stránky zejména integrují funkce automatického upozornění na obnovení a připomenutí, které pomáhají zákazníkům nepromeškat čas obnovení pojištění. Pojistné certifikáty, faktury a související dokumenty jsou digitalizovány, což umožňuje přístup kdykoli a odkudkoli. Kromě toho je rozmanitý platební systém, od bankovního převodu, elektronické peněženky až po mezinárodní kartu, naprosto bezpečný, což zákazníkům přináší klid při sjednávání pojištění na webových stránkách.

Kromě výhod mohou zákazníci, kteří si pojištění zakoupí prostřednictvím webových stránek mybic.vn, využívat také pobídky, jako je možnost získat nákupní poukázku UrBox v hodnotě až 600 000 VND pro prvních 200 zákazníků, kteří si zakoupí komplexní pojištění domácnosti BIC Happy Home; 15% sleva na pojistné povinného občanskoprávního pojištění pro majitele motorových vozidel pro zákazníky, kteří si pojištění obnoví bez ztrát.

Spuštění nových webových stránek demonstruje technologické schopnosti společnosti BIC a zároveň potvrzuje její silný závazek klást zákazníky do centra pozornosti a neustále inovovat s cílem nabídnout ty nejlepší produkty a služby. Webové stránky mybic.vn a aplikace MyBIC vytvářejí jednotnou, synchronní digitální platformu pro pojištění, která poskytuje nejjednodušší, nejpohodlnější a nejrychlejší zážitek pro stále lepší a lepší služby zákazníkům.

Zdroj: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html