Jak argentinské noviny stále lákají předplatitele v inflaci.

(CLO) Ačkoli většina lidí za zprávy neplatí, přičemž míra placeného předplatného dosáhla za poslední tři roky ve více než 20 zemích pouze 17 %, Argentina vyniká jako zvláštní případ, kde dvě publikace přilákaly statisíce platících předplatitelů i přes ekonomickou recesi.

Podle zprávy státní statistické agentury INDEC z konce září 2024 se míra chudoby v Argentině v první polovině roku 2024 prudce zvýšila na 52,9 %, oproti 40,1 % o rok dříve. V Argentině navíc prudce roste i inflace. I přes to si však argentinské noviny stále dokážou získat velké čtenáře ochotné za jejich zprávy platit.

Konkrétně Clarín nedávno oznámil, že má přes 700 000 platících předplatitelů, zatímco jeho konkurent La Nación jich má 375 000. Jak tedy tyto noviny úspěšně přesvědčují čtenáře, aby za jejich zprávy platili?

Čtenáři novin Clarín v Buenos Aires v Argentině. Foto: Reuters

Flexibilní a chytrá strategie nákladových bariér

Vydavatelé používají různé modely pro řízení přístupu k digitálním publikacím. La Nación používá flexibilní model placeného přístupu, kde čtenáři mají přístup k některým článkům zdarma, než se budou muset přihlásit k odběru za poplatek. Systém také analyzuje chování čtenářů, aby jim poskytoval relevantní obsah a povzbuzoval je k dřívějšímu přihlášení k odběru.

Agustina Roncaglione, ředitelka digitálního předplatného v deníku La Nación, uvedla: „Pokud se čtenáři zajímají o články o politice nebo ekonomice, zobrazí se placený přístup dříve.“ To znamená, že algoritmus bude analyzovat, kteří čtenáři mají skutečný zájem o čtení vašich zpráv, aby mohl účtovat poplatek.

Clarín používá podobný model, který uživatelům umožňuje přečíst si řadu článků zdarma, než si budou muset zaplatit předplatné. Javier Kraviez, hlavní digitální ředitel Clarínu, uvedl, že experimentovali s různými modely a nyní používají flexibilní strategii k přilákání čtenářů.

Exkluzivní obsah pro předplatitele.

Clarín i La Nación nabízejí předplatitelům exkluzivní obsah, což je klíčový faktor pro motivaci uživatelů k placení. La Nación spolupracuje s redakcemi na vývoji speciálních akcí a newsletterů exkluzivně pro předplatitele, zatímco Clarín také poskytuje speciální články a reportáže pouze pro členy.

Leo Leone, vedoucí oddělení zákaznické zkušenosti v La Nación, se podělil o to, že vytvářejí živé akce a speciální newslettery, které spojují čtenáře s reportéry a novináři.

Další výhody

Kromě přístupu k novinkám tyto noviny nabízejí také benefitní programy pro předplatitele. Clarín nabízí slevy na mnoho produktů a služeb, zatímco La Nación nabízí slevy v supermarketech, restauracích a kinech. To předplatitelům pomáhá cítit, že za své peníze dostávají více.

Průběžné testování

Clarín i La Nación neustále experimentují s různými strategiemi, jak přilákat nové odběratele. Kraviez říká, že experimentování je klíčovou součástí procesu a průběžně vyhodnocují účinnost každé taktiky. Také upravují své komunikační kanály a obsah tak, aby vyhovovaly potřebám svých čtenářů.

Kvalitní žurnalistika zůstává nejvyšší prioritou.

Navzdory atraktivním propagačním akcím a nabídkám La Nación i Clarín zdůrazňují, že nejdůležitějším faktorem pro přilákání čtenářů je novinářská kvalita. Clarín se zavázal poskytovat přesné a spolehlivé informace, zatímco La Nación se zaměřuje na informační hodnotu a kvalitu obsahu, bez ohledu na ekonomické potíže.

Navzdory vysoké inflaci a hluboké politické polarizaci oba noviny vytrvale plnily své poslání. Kraviez zdůraznil: „Etické poslání médií je nesmírně důležité, zejména v kontextu bující dezinformace.“

S tímto neochvějným závazkem Clarín a La Nación prokázaly, že kvalitní žurnalistika a správná strategie jim mohou pomoci přilákat statisíce předplatitelů na náročném trhu, jako je Argentina.

Ngoc Anh (podle Reuters Institute)

Zdroj: https://www.congluan.vn/cach-nhung-to-bao-argentina-van-thu-hut-duoc-nguoi-dang-ky-trong-boi-canh-lam-phat-post323308.html