Hanojská úmluva: Technologický štít proti obchodním podvodům v digitálním prostředí.

Uprostřed explozivního růstu elektronického obchodování a sociálních médií se obchod s padělaným zbožím, obchodní podvody a klamavá reklama stává stále složitějším a sofistikovanějším.

Mnoho jednotlivců zneužívá digitální prostor, a to i s použitím obrázků KOL a KOC, k propagaci zboží neznámého původu, čímž narušuje trh a vážně ovlivňuje práva spotřebitelů.

Vzhledem k této realitě síly pro řízení trhu a funkční jednotky spadající pod Ministerstvo průmyslu a obchodu zintenzivňují používání technologií, zlepšují mechanismy řízení a posilují koordinaci mezi agenturami s cílem vybudovat transparentní a zdravé podnikatelské prostředí v kyberprostoru.

Reportér Vietnamské tiskové agentury (TTXVN) poskytl rozhovor panu Tran Viet Hungovi, vedoucímu odboru pro odborné záležitosti na odboru pro řízení a rozvoj domácího trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu), ohledně řešení pro identifikaci, prevenci a řešení obchodních podvodů v digitálním prostředí.

- Vzhledem k rostoucímu počtu padělaného a napodobenin zboží nesoucího jména celebrit za účelem klamání spotřebitelů, mohl byste nám prosím sdělit, jaké plány má Ministerstvo průmyslu a obchodu na posílení řízení reklamy na produkty, zejména na sociálních sítích?

Pan Tran Viet Hung : Ministerstvo pro řízení a rozvoj domácího trhu v první řadě uznává alarmující realitu padělaného zboží a zboží porušujícího práva duševního vlastnictví, které je široce inzerováno na platformách sociálních médií, zejména zneužívání obrázků celebrit, KOL a KOC některými organizacemi a jednotlivci k klamavé reklamě a uvádění spotřebitelů v omyl. To je závažné porušení zákona o reklamě, hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele.

Za účelem posílení řízení vydal ministr průmyslu a obchodu rozhodnutí č. 1398/QD-BCT o plánu intenzivního monitorování, inspekce a řešení pašování, obchodních podvodů, padělaného zboží a porušování práv duševního vlastnictví v nové situaci a rozhodnutí č. 1440/QD-BCT, kterým se zřizuje ministrova pracovní skupina pro intenzivní boj proti pašování, obchodním podvodům a padělanému zboží a jejich prevenci.

Po skončení vrcholného období kontrol a řešení porušení vydal ministr průmyslu a obchodu rozhodnutí č. 1825/QD-BCT o pokračování v boji proti pašování, obchodním podvodům, padělanému zboží a porušování práv duševního vlastnictví, a to na základě pokynů premiéra .

Cílem je udržet dosažené úspěchy a přejít do fáze pravidelného, nepřetržitého boje, což jasně ukazuje vysoké politické odhodlání Ministerstva průmyslu a obchodu chránit domácí trh a práva spotřebitelů.

Pan Tran Viet Hung, vedoucí oddělení pro řízení trhu, Agentury pro řízení a rozvoj domácího trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu), vedl pracovní skupinu, která měla provést kontrolu zboží v nákupním centru Saigon Square. (Foto: Ministerstvo průmyslu a obchodu)

Na základě toho ministerstvo zintenzivnilo inspekce a dohled nad organizacemi a jednotlivci, kteří inzerují online, a přísně se zabývá zneužíváním obrázků celebrit k propagaci produktů neznámého původu, padělaného zboží a zboží porušujícího práva duševního vlastnictví. Kromě toho pravidelně koordinuje činnost s ministerstvem elektronického obchodu a digitální ekonomiky, Národní komisí pro hospodářskou soutěž, platformami elektronického obchodu a příslušnými orgány s cílem posílit inspekce, nakládání s obsahem porušujícím práva na platformách sociálních médií a jeho odstraňování.

Ministerstvo průmyslu a obchodu zastává postoj rozhodně a přísně postihovat klamavou reklamu, spoluúčast na prodeji padělaného zboží, zboží porušujícího práva duševního vlastnictví a zboží neznámého původu. Zároveň si klade za cíl chránit oprávněná práva spotřebitelů a vytvářet zdravé a spravedlivé podnikatelské prostředí pro skutečné podniky.

V současné době podniky vyrábějící funkční potraviny, nápoje atd. často zadávají výrobu externím dodavatelům a prodávají své produkty online. Má Ministerstvo průmyslu a obchodu nějaké konkrétní pokyny, které by spotřebitelům pomohly rozlišit mezi výrobky splňujícími normy a padělky nebo výrobky neznámého původu?

Pan Tran Viet Hung : Podniky, které zadávají výrobu a plnění pitné vody externím subjektům, musí dodržovat zákonné předpisy týkající se bezpečnosti potravin, označování výrobků a sledovatelnosti... Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s dalšími ministerstvy, sektory a obcemi posílí kontroly zpracovatelských zařízení a bude sledovat kvalitu výrobků, které se pohybují na trhu; porušení budou přísně řešena v souladu s předpisy.

Spotřebitelé by si při online nákupu zboží, jako jsou doplňky stravy a nápoje, měli vybírat webové stránky a prodejní účty, které jsou registrovány/oznámeny u příslušného orgánu státní správy, mají jasně zveřejněné právní dokumenty týkající se zboží a mají objektivní a poctivé recenze zákazníků.

Etikety funkčních potravin, nápojů atd. navíc obsahují registrační/vlastně deklarační číslo výrobce/odpovědné strany. Spotřebitelé mohou tyto informace použít k ověření pravosti na webových stránkách ministerstva bezpečnosti potravin nebo ministerstva průmyslu a obchodu provincií a měst.

Pokud jsou zjištěny nebezpečné výrobky, je nutné je neprodleně nahlásit orgánu správy trhu nebo jiným příslušným orgánům, jako je policie, lidový výbor obce nebo městské části atd., k provedení kontroly a následné manipulace.

- Jak hodnotíte účinnost stávajících sankcí v odrazování od výroby a prodeje padělaného zboží? Je nutné novelizovat právní předpisy tak, aby se zvýšily tresty a posílila společná odpovědnost KOL/KOC za propagaci nekvalitních výrobků?

Pan Tran Viet Hung : Současné sankce za porušení předpisů související s výrobou a prodejem padělaného zboží v rámci právního systému byly komplexně a synchronně vyvinuty a zahrnují vše od správních sankcí až po trestní stíhání.

V kontextu rozmachu elektronického obchodování a digitální ekonomiky se však pachatelé stávají stále sofistikovanějšími a zneužívají platformy sociálních médií k inzerci a prodeji padělaného zboží a zboží porušujícího práva duševního vlastnictví.

Oddělení správy trhu v Da Nangu posiluje svou efektivitu v boji proti padělanému zboží a ochraně práv spotřebitelů v elektronickém obchodování. (Foto: Uyen Huong/VNA)

Tato realita ukazuje, že některé stávající předpisy a sankce odhalily určitá omezení, pokud jde o odrazující účinek a schopnost držet krok s praxí, zejména při řešení podvodů v digitálním prostoru.

Revize a doplnění právních předpisů s cílem posílit společnou odpovědnost KOL/KOC za reklamu na produkty, které porušují právní předpisy, je nezbytné.

Ministerstvo průmyslu a obchodu koordinuje s příslušnými ministerstvy, agenturami a průmyslovými sdruženími výzkum a předkládání vládě změn a doplňků vyhlášek týkajících se oblastí řízení ministerstva.

Ministerstvo průmyslu a obchodu v současné době připravuje vyhlášku, která nahradí vládní nařízení č. 98/2020/ND-CP, jež stanoví správní sankce za porušení předpisů v oblasti obchodu, výroby, obchodování s padělaným a zakázaným zbožím a ochrany spotřebitele.

- Vzhledem k rostoucí sofistikovanosti padělaného zboží, jaký je směr Ministerstva průmyslu a obchodu, pokud jde o aplikaci technologií (sledovatelnost, QR kódy, blockchain atd.) v řízení trhu na ochranu legitimních podniků a spotřebitelů, pane?

Pan Tran Viet Hung : V kontextu stále sofistikovanějšího padělaného zboží a obchodních podvodů označilo Ministerstvo pro řízení a rozvoj domácího trhu přechod od tradičního modelu řízení k modelu řízení založenému na datech a digitálních technologiích za zásadní a dlouhodobé řešení.

V současné době ministerstvo vede vývoj „Systému ověřování a sledovatelnosti zboží Ministerstva průmyslu a obchodu“ na adrese https://verigoods.vn, který má sloužit ke správě sledovatelnosti původu zboží v působnosti ministerstva.

Prostřednictvím tohoto systému je zboží označeno elektronickými sledovacími kódy, což umožňuje orgánům rychle kontrolovat a ověřit jeho původ a minimalizovat padělání štítků a visaček. Současně jsou data digitalizována a sdílena v reálném čase, což usnadňuje monitorování a vymáhání porušení předpisů.

V souladu s tím bude každému produktu a komoditě spravované Ministerstvem průmyslu a obchodu přidělen jedinečný elektronický sledovací kód (prostřednictvím dynamického QR kódu, NFC nebo RFID).

Během inspekcí a kontrol trhu mohou orgány okamžitě ověřit původ, odpovědné podniky a historii distribuce, čímž minimalizují padělání etiket nebo pozměňování informací o produktech.

Sběr a aktualizace dat v reálném čase umožňuje regulačním orgánům včas odhalovat anomálie, identifikovat rizika a včas reagovat.

Ministerstvo dále požaduje, aby se interní systém sledovatelnosti podniku mohl obousměrně propojit se systémem Ministerstva průmyslu a obchodu prostřednictvím API (Application Programming Interface).

Jednoduše řečeno, API je jako „digitální brána“, která umožňuje dvěma různým softwarovým systémům automaticky a bezpečně si vyměňovat data bez manuálního zásahu.

Tento mechanismus pomáhá zajistit integritu dat, zabraňuje úpravám a falšování informací a umožňuje úřadům v případě potřeby vysledovat zdroj problému.

Spotřebitelům systém umožňuje jednoduše naskenovat kód produktu telefonem a zdarma si vyhledat informace o původu produktu, výrobci, standardech kvality, datu spotřeby atd.

Z pasivní role se občané stali aktivními účastníky monitorování trhu a přispívají k odhalování a hlášení padělaného zboží a zboží neznámého původu.

Kromě toho ministerstvo také prosazuje digitalizaci při řešení správních přestupků prostřednictvím elektronické databáze a dokumentového systému INS, který je v provozu od roku 2022, aby se tato oblast snadno spravovala a identifikovaly opakované přestupky organizací a jednotlivců, které orgány správy trhu kontrolovaly a řešily.

Zároveň je nasazení systému INS základní platformou pro propojení s Národní databází pro řešení správních přestupků. To představuje revoluci v digitální transformaci vymáhání práva, přechází od manuálního řízení k řízení založenému na datech a přispívá k ochraně legitimních podniků a spotřebitelů.

Děkuji mnohokrát, pane !

(VNA/Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp