Hanojská úmluva: Technologický štít proti obchodním podvodům v digitálním prostředí

V kontextu explozivního rozvoje elektronického obchodování a sociálních sítí se situace obchodování s padělaným zbožím, padělaným zbožím, obchodními podvody a klamavou reklamou stává stále složitější a sofistikovanější.

Mnoho subjektů zneužívá digitální prostor, dokonce používá obrázky KOL a KOC k propagaci zboží neznámého původu, což způsobuje narušení trhu a vážně ovlivňuje práva spotřebitelů.

Tváří v tvář této realitě síly pro řízení trhu a funkční jednotky spadající pod Ministerstvo průmyslu a obchodu podporují aplikaci technologií, zdokonalují mechanismy řízení a posilují mezisektorovou koordinaci s cílem vybudovat transparentní a zdravé podnikatelské prostředí v kyberprostoru.

Reportér VNA vedl rozhovor s panem Tran Viet Hungem - vedoucím odboru pro řízení a rozvoj domácího trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) o řešeních pro identifikaci, prevenci a řešení obchodních podvodů v digitálním prostředí.

- Vzhledem k narůstajícímu výskytu padělaného zboží a padělaného zboží označeného známými osobnostmi za účelem klamání spotřebitelů, mohl byste nám prosím sdělit, jaké plány má Ministerstvo průmyslu a obchodu na posílení řízení reklamy na produkty, zejména na sociálních sítích?

Pan Tran Viet Hung : Ministerstvo pro řízení a rozvoj domácího trhu v první řadě zaznamenalo znepokojivou realitu padělaného zboží a zboží porušujícího práva duševního vlastnictví, které je široce inzerováno na platformách sociálních sítí, zejména skutečnost, že některé organizace a jednotlivci zneužívají obrázky celebrit, KOL a KOC k falešné reklamě, což způsobuje matení spotřebitelů. To je závažné porušení ustanovení zákona o reklamě, hospodářské soutěži a ochraně práv spotřebitelů.

Za účelem posílení řízení vydal ministr průmyslu a obchodu rozhodnutí č. 1398/QD-BCT o plánu pro maximální monitorování, kontrolu a řešení pašování, obchodních podvodů, padělaného zboží a porušování práv duševního vlastnictví v nové situaci; rozhodnutí č. 1440/QD-BCT o zřízení ministryně pracovní skupiny pro maximální boj proti pašování, obchodním podvodům a padělanému zboží a jejich potlačování.

Na konci vrcholného období kontrol a řešení porušení vydal ministr průmyslu a obchodu rozhodnutí č. 1825/QD-BCT o pokračování v boji proti pašování, obchodním podvodům, padělanému zboží a porušování práv duševního vlastnictví pod vedením předsedy vlády .

Jde o udržení dosažených výsledků a přechod do fáze pravidelného a nepřetržitého boje, což jasně ukazuje vysoké politické odhodlání Ministerstva průmyslu a obchodu chránit domácí trh a práva spotřebitelů.

Pan Tran Viet Hung - vedoucí oddělení pro řízení trhu, odbor pro řízení a rozvoj domácího trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) vedl pracovní skupinu, která měla provést kontrolu zboží v obchodním centru Saigon Square. (Foto: Ministerstvo průmyslu a obchodu)

Na tomto základě ministerstvo posílilo inspekce a dohled nad organizacemi a jednotlivci, kteří inzerují online, a přísně se zabývá zneužíváním obrázků celebrit k propagaci produktů neznámého původu, padělaného zboží a zboží, které porušuje práva duševního vlastnictví. Kromě toho pravidelně koordinuje svou činnost s ministerstvem elektronického obchodu a digitální ekonomiky, Národní komisí pro hospodářskou soutěž, platformami elektronického obchodu a příslušnými orgány s cílem posílit inspekce, nakládání s obsahem, který je v rozporu s pravidly, a jeho odstraňování na platformách sociálních sítí.

Ministerstvo průmyslu a obchodu zastává názor, že bude rozhodně a přísně postihovat klamavou reklamu, napomáhání propagaci padělaného zboží, zboží porušujícího práva duševního vlastnictví a zboží neznámého původu. Zároveň chrání oprávněná práva spotřebitelů a vytváří zdravé a spravedlivé podnikatelské prostředí pro skutečné podniky.

- V současné době podniky vyrábějící funkční potraviny, nápoje atd. často zadávají zpracování externím subjektům a prodávají produkty prostřednictvím online kanálů. Má tedy Ministerstvo průmyslu a obchodu nějaké konkrétní pokyny, které by spotřebitelům pomohly rozlišit standardní výrobky od padělků nebo výrobků neznámého původu?

Pan Tran Viet Hung : Podniky, které si najímají outsourcing pro výrobu a plnění pitné vody do lahví, musí dodržovat ustanovení zákona o bezpečnosti potravin, označování výrobků a sledovatelnosti... Ministerstvo průmyslu a obchodu koordinuje s ministerstvy, odvětvími a obcemi posílení kontroly podmínek ve zpracovatelských zařízeních a sledování kvality výrobků, které jsou v oběhu na trhu; pokud budou zjištěna porušení, budou přísně řešena v souladu s předpisy.

Na straně spotřebitelů je při přístupu k nákupu zboží, jako jsou funkční potraviny, nápoje atd., prostřednictvím online prodejních kanálů nutné vybírat webové stránky a prodejní účty jednotek, které si webové stránky zaregistrovaly/oznámily u příslušného orgánu státní správy, účty, které jasně zveřejňují právní dokumenty týkající se zboží a obsahují objektivní a poctivé recenze kupujících.

Zároveň je na etiketách funkčních potravin, nápojů atd. uvedeno registrační číslo výrobce/odpovědné jednotky za daný produkt. Spotřebitelé mohou tyto informace použít k ověření pravosti na webových stránkách odboru bezpečnosti potravin nebo odboru průmyslu a obchodu provincií a měst.

Při zjištění nebezpečných výrobků je nutné neprodleně nahlásit situaci orgánu správy trhu nebo jiným příslušným orgánům, jako je policie, lidový výbor obce, městská část atd., k provedení kontroly a následné manipulace.

- Jak hodnotíte účinnost současných sankcí v odrazování od výroby a obchodu s padělaným zbožím? Je nutné novelizovat právní předpisy tak, aby se zvýšily tresty a posílila společná odpovědnost KOL/KOC za propagaci produktů, které nezaručují kvalitu?

Pan Tran Viet Hung : Současné sankce za porušení předpisů týkajících se výroby a obchodu s padělaným zbožím v právním systému byly vybudovány komplexně a synchronně a pokrývají vše od správních sankcí až po trestní stíhání.

V kontextu silného rozvoje elektronického obchodování a digitální ekonomiky se však pachatelé stávají stále sofistikovanějšími a důkladně využívají platformy sociálních sítí k propagaci a konzumaci padělaného zboží a zboží, které porušuje práva duševního vlastnictví.

Oddělení správy trhu v Da Nangu posílilo svou efektivitu v boji proti padělanému zboží a ochraně práv spotřebitelů v elektronickém obchodování. (Foto: Uyen Huong/VNA)

Tato realita ukazuje, že některé současné předpisy a sankce odhalily určitá omezení, pokud jde o odrazující účinek a schopnost držet krok s realitou, zejména při řešení podvodného chování v digitálním prostoru.

Je velmi nutné novelizovat a doplnit právní předpisy tak, aby se posílila společná odpovědnost KOL/KOC za reklamu na produkty, které porušují právní předpisy.

Ministerstvo průmyslu a obchodu koordinuje s příslušnými ministerstvy, odbory, pobočkami a průmyslovými sdruženími výzkum a předkládání vládě návrhů na změnu a doplnění vyhlášek týkajících se oblastí řízení ministerstva.

Ministerstvo průmyslu a obchodu zejména realizuje proces přípravy vyhlášky, která nahradí vyhlášku vlády č. 98/2020/ND-CP, která upravuje správní sankce za porušení obchodní činnosti, výrobu a obchodování s padělaným a zakázaným zbožím a ochranu práv spotřebitelů.

- Vážený pane, jaká je orientace Ministerstva průmyslu a obchodu v oblasti uplatňování technologií (sledovatelnost, QR razítka, blockchain...) v řízení trhu s cílem chránit legitimní podniky a spotřebitele tváří v tvář stále sofistikovanějšímu padělanému zboží?

Pan Tran Viet Hung : V kontextu stále sofistikovanějšího padělaného zboží a obchodních podvodů Ministerstvo pro řízení a rozvoj domácího trhu rozhodlo, že přechod z tradičního modelu řízení na model řízení založený na datech a digitálních technologiích je zásadním a dlouhodobým řešením.

V současné době ministerstvo řídí výstavbu „Systému ověřování a sledování zboží Ministerstva průmyslu a obchodu“ na adrese https://verigoods.vn, který bude sloužit ke správě sledovatelnosti skupin zboží pod správou ministerstva.

Prostřednictvím tohoto systému je zboží opatřeno elektronickými sledovacími kódy, které pomáhají úřadům rychle kontrolovat a ověřit jeho původ a minimalizovat padělání známek a štítků. Zároveň jsou data digitalizována a sdílena v reálném čase, aby mohla sloužit ke sledování a řešení porušení.

V souladu s tím bude každému produktu a komoditě ve správě Ministerstva průmyslu a obchodu přidělen jedinečný elektronický sledovací kód (prostřednictvím dynamického QR, NFC nebo RFID).

Během procesu inspekce a kontroly trhu mohou orgány okamžitě ověřit původ, odpovědný podnik a historii oběhu, čímž minimalizují situaci padělání etiket nebo změnu informací o produktu.

Sběr a aktualizace dat v reálném čase umožňuje řídícím orgánům odhalit včasné známky abnormalit, izolovat rizika a včas přijmout opatření.

Zároveň ministerstvo požaduje, aby interní systém sledovatelnosti podniku byl schopen obousměrného propojení se systémem Ministerstva průmyslu a obchodu prostřednictvím API (Application Programming Interface).

Jednoduše řečeno, API je jako „digitální brána“, která umožňuje dvěma různým softwarovým systémům automaticky a bezpečně si vyměňovat data bez jakéhokoli manuálního zásahu.

Tento mechanismus pomáhá zajistit integritu dat, zabraňuje úpravám a falšování informací a v případě potřeby pomáhá správní agentuře vysledovat zdroj.

Spotřebitelům systém umožňuje jednoduše naskenovat kód na produktu telefonem a zdarma si tak vyhledat informace o jeho původu, výrobci, standardech kvality, datu spotřeby atd.

Z pasivní pozice se lidé stali subjekty zapojenými do dohledu nad trhem, které přispívají k odhalování a odhalování padělaného zboží a zboží neznámého původu.

Kromě toho ministerstvo také podporuje digitalizaci při řešení správních přestupků prostřednictvím databáze INS a systému elektronických pečetí, které budou v provozu od roku 2022, aby pomohlo místním správcům snadno identifikovat opakovaná porušení předpisů ze strany organizací a jednotlivců, která orgány správy trhu zkontrolovaly a řešily.

Zároveň je nasazení systému INS základním základem pro propojení s Národní databází pro řešení správních přestupků. Jedná se o revoluci v digitální transformaci policie od manuálního řízení k řízení založenému na datech, což přispívá k ochraně práv legitimních podniků a spotřebitelů.

Moc děkuji !

(TTXVN/Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp