Monitorováním a vyhodnocováním výsledků vyřizování stížností a doporučení agentur a jednotek v aplikaci iHanoi lze zjistit, že stále existuje mnoho stížností a doporučení po splatnosti, které nebyly vyřízeny; vyřizování a reakce na stížnosti a doporučení občanů nesplňovaly požadavky, což vedlo k nespokojenosti občanů s vyřizováním stížností a doporučení.
Mezi 39 oddělení, která mají projednat a vydat doporučení, jež nebyla po termínu zpracována, patří: Lidový výbor okresu Nam Tu Liem, Lidový výbor okresu Soc Son, Lidový výbor okresu Hoan Kiem, Lidový výbor okresu Dong Anh, Lidový výbor okresu Cau Giay, Lidový výbor okresu Ha Dong, Lidový výbor okresu Me Linh, Lidový výbor okresu Bac Tu Liem, Lidový výbor okresu Chuong My, Lidový výbor okresu Phuc Tho, Lidový výbor okresu Thanh Tri, Lidový výbor okresu Tay Ho, Ministerstvo dopravy, Lidový výbor okresu Thanh Xuan, Lidový výbor okresu Dan Phuong, Lidový výbor okresu Hai Ba Trung, Lidový výbor okresu Long Bien, Lidový výbor okresu Hoai Duc, Rada pro řízení investičních projektů výstavby městské dopravy; Rada pro řízení městské železnice v Hanoji; Lidový výbor okresu Ung Hoa; Lidový výbor okresu Quoc Oai; Ministerstvo informací a komunikace; Ministerstvo vzdělávání a odborné přípravy; Rada pro řízení projektů technické infrastruktury a investic do zemědělské výstavby ; Lidový výbor města Son Tay; Lidový výbor okresu Thuong Tin; Lidový výbor okresu Ba Dinh; Ministerstvo průmyslu a obchodu; Ministerstvo stavebnictví; Ministerstvo přírodních zdrojů a životního prostředí; Hanojská elektrárenská společnost; Lidový výbor okresu My Duc; Městská policie; Ministerstvo kultury a sportu; Lidový výbor okresu Dong Da; Lidový výbor okresu Phu Xuyen; Ministerstvo práce, invalidů a sociálních věcí; Ministerstvo zdravotnictví.
Aby bylo možné striktně plnit pokyny předsedy Městského lidového výboru uvedené v oficiálním oznámení č. 05/CD-UBND a oficiálním oznámení č. 2468/UBND-TTDT ohledně nakládání se zpětnou vazbou a doporučeními pro služby lidem a organizacím v rámci aplikace iHanoi, žádá Kancelář Městského lidového výboru vedoucí a ředitele odborů, poboček, sektorů a jednotek v rámci města, předsedy lidových výborů okresů, obcí a měst, aby nařídili agenturám a jednotkám kontrolovat provádění přijímání a vyřizování zpětné vazby a doporučení od lidí a zaslat výsledky Kanceláři Městského lidového výboru do 23. září 2024 k syntéze a podání zprávy Městskému lidovému výboru v souladu s předpisy.
Důkladně pochopit a naléhat na kádry a státní zaměstnance, aby se neprodleně podíleli na přijímání a vyřizování zpětné vazby a doporučení od lidí v dané oblasti; vyvarovat se zpoždění, opožděných termínů a zajistit kvalitu vyřizování zpětné vazby a doporučení k dosažení spokojenosti lidí v souladu s pokyny předsedy městského výboru občanů uvedenými v oficiálním oznámení č. 05/CD-UBND a oficiálním oznámení č. 2468/UBND-TTDT.
Kancelář městského lidového výboru požádala ministerstvo vnitra o doplnění obsahu kontroly dodržování a provádění předpisů při vyřizování zpětné vazby a doporučení lidí k aplikaci iHanoi při inspekci veřejných služeb v agenturách a jednotkách spadajících pod město dle plánu na rok 2024 a následující roky.
Zdroj: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html






Komentář (0)