Když umělá inteligence převezme kontrolu nad vším: Budou lidé stále svobodní, nebo se z nich stanou roboti?

AI - Ảnh 1. — Administrativní pracovníci pracují pod dohledem systémů umělé inteligence

V mnoha korporacích nahradily algoritmy umělé inteligence lidi při přidělování směn, sledování pokroku a hodnocení výkonu. V městském měřítku umělá inteligence koordinuje dopravu, řídí energii a předpovídá bezpečnost.

Neúnavná, bezchybná a zpracovávající miliony dat mrknutím oka, umělá inteligence dělá systém řízení plynulejším a ekonomičtějším než kdy dříve.

Když se lidé stanou nástroji

Ideál, který umělá inteligence přináší, je osvobodit lidi od opakující se práce a dát jim čas na inovace, výzkum a vlastní rozvoj. Ve skutečnosti však, když rozhodovací pravomoc zcela spadne do rukou algoritmů, lidé riskují, že ztratí svou proaktivní roli.

Podle serveru The Verge nasadil Amazon automatizovaný systém pro sledování produktivity pracovníků, který je schopen zasílat varování a dokonce i propouštět zaměstnance bez souhlasu vedení.

Jen v jednom skladu v Baltimoru bylo v rámci tohoto mechanismu v letech 2017 až 2018 podle společnosti Axios propuštěno asi 300 zaměstnanců.

V celospolečenském měřítku, pokud je každé chování monitorováno a navrhováno umělou inteligencí, od nakupování až po stěhování, je riziko ztráty osobní svobody reálné. V té době se lidé mohou stát „biologickými roboty“ žijícími podle předem určených scénářů, postrádajícími kreativitu a rozmanitost.

Závod na hranici limitu

Mnoho zemí se snaží kontrolovat rizika umělé inteligence. Evropská unie přijala zákon o umělé inteligenci, který vyžaduje pečlivé sledování vysoce rizikových systémů. Čínský systém sociálního kreditu, ačkoli je efektivní v řízení, je kontroverzní, protože zasahuje do osobní svobody.

Ve Vietnamu se umělá inteligence začala podílet na mnoha aktivitách v oblasti sociálního a obchodního řízení. Hanoj a Ho Či Minovo Město testují systémy dopravních kamer s umělou inteligencí, které automaticky detekují přestupky, usměrňují dopravu a snižují dopravní zácpy.

Postupně se objevují i aplikace umělé inteligence v řízení lidských zdrojů, logistice nebo maloobchodě. Některé e-commerce firmy testovaly systémy umělé inteligence pro optimalizaci skladových operací, přidělování objednávek odesílatelům na základě lokality, zvyklostí doručování a zpracovatelské kapacity.

V oblasti řízení lidských zdrojů mnoho společností používá software pro měření času s rozpoznáváním obličeje nebo systémy pro hodnocení výkonu založené na online pracovních datech. To sice pomáhá zvyšovat produktivitu a omezovat podvody, ale zároveň to vyvolává obavy o soukromí a riziko, že se z pracovníků v tabulkách stanou „čísla“.

Tyto kroky ukazují, jak se umělá inteligence vkrádá do každodenního života a vytváří jak příležitosti, tak i obavy. Pracovníci jsou zbaveni papírování, ale zároveň čelí tlaku na to, že jsou „sledováni stroji“. Bez jasného právního rámce a transparentních monitorovacích mechanismů je riziko zneužití reálné.

Hranice mezi člověkem a technologií

Problém není v samotné umělé inteligenci, ale v tom, jak ji lidé používají.

V první řadě by umělá inteligence měla být nástrojem pro podporu lidské vůle, nikoli její úplnou náhradou. Plán optimalizace dat může stále postrádat emoce a lidskost, které mohou přinést pouze lidé.

Za druhé, je potřeba jasný právní a etický rámec, který zajistí transparentnost v tom, jak je umělá inteligence nasazována, zejména v oblasti dohledu nad lidmi a jejich řízení.

A konečně je tu schopnost lidí se přizpůsobit. Pokud pracovníci vědí pouze, jak plnit příkazy umělé inteligence, aniž by chápali, jak funguje, ztratí schopnost kriticky a kreativně myslet. Naopak, pokud jsou lidé vybaveni digitálními dovednostmi a nezávislým myšlením, mohou technologie zvládnout a proměnit umělou inteligenci v společníka, nikoli v pouto.

Řídicí nebo řízený?

Otázka: „Promění umělá inteligence lidi v roboty?“ je v podstatě budíčkem. Technologie je neutrální. Budoucnost závisí na rozhodnutích, která učiníme.

Pokud dáme umělé inteligenci veškerou moc, lidé se dobrovolně budou řídit předem určeným vzorcem. Pokud ale budeme vědět, jak stanovit limity, dodržovat lidské principy a hodnoty, umělá inteligence nám může pomoci osvobodit práci, rozšířit tvůrčí prostor a nově definovat svobodu v digitálním věku.

Ve věku umělé inteligence už otázka nezní „Co umělá inteligence dokáže?“, ale jak chceme, aby umělá inteligence sloužila lidem?

Zpět k tématu

JEDNODUCHÁ INTELIGENCE

Zdroj: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm