Dne 13. září vydalo Ministerstvo informací a komunikací oběžník č. 10, kterým pozastavuje platnost některých ustanovení oběžníků č. 03 a 04 – týkajících se plánování frekvenčních pásem používaných v sítích 2G ve Vietnamu.
Je známo, že oběžníky 03 a 04 vydané v květnu stanoví, že od 16. září 2024 bude ukončen provoz mobilního komunikačního systému GSM (2G), s výjimkou poskytování služeb na souostrovích Truong Sa a Hoang Sa a na pobřežních platformách v Dánsku.
Podle oběžníku č. 10 bude zavedení výše uvedeného ustanovení odloženo na 15. října. Poté musí uživatelé upgradovat svá zařízení na 3G nebo vyšší, aby mohli službu nadále používat.
Podle zástupce ředitele telekomunikačního odboru bude ukončení technologie 2G rozděleno do dvou fází: první fáze, která začne platit od 15. října, ukončí poskytování služeb předplatitelům 2G. Druhá fáze, která začne platit od září 2026, oficiálně ukončí poskytování síťových služeb 2G s cílem přidělit zdroje pro sítě 4G a 5G.
Podle zástupců síťových operátorů budou předplatitelům 2G, kteří nepřešli k jinému operátorovi po 15. říjnu, zablokována zařízení, ale jejich předplatitelské účty si zůstanou.
V současné době mají mobilní operátoři stále přibližně 400 000 aktivních předplatitelů pouze 2G (což představuje méně než 1 % z celkového počtu aktivních předplatitelů). Přechod předplatitelů z 2G na 4G byl proto úspěšnější, než se původně očekávalo.
Mobilní operátoři v poslední době poskytují finanční podporu pouze pro telefony s technologií 4G ve spojení s konverzními balíčky a dokonce pokrývají až 100 % nákladů na telefony 4G. Provozovatelé sítí připravili dostatečný počet telefonů 4G, aby kompenzovali ztrátu telefonů (100% finanční podpora) pro své předplatitele pouze s 2G. Některé mobilní společnosti mají politiku poskytování bezplatných telefonů bez nutnosti předplatného pro chudé a téměř chudé domácnosti a předplatitele v odlehlých a znevýhodněných oblastech, aby jim pomohly s přechodem na telefony 4G.
Provozovatelé mobilních sítí šíří informace mezi uživatele prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků; také telefonují a posílají SMS zprávy, aby zákazníky informovali a poradili s tím, jak si vyměnit zařízení.
Kromě toho provozovatel sítě zajišťuje komunikaci prostřednictvím místního komunikačního systému (komunitní/okresní reproduktory), aby poskytoval informace každému zákazníkovi; a mobilizuje personál, aby kontaktoval zákazníky 2G v domácnosti každého předplatitele.
Kromě toho mobilní operátoři zavedli programy, v rámci kterých rozdávají lidem telefony 4G, aby urychlili proces postupného ukončování sítí 2G.
Podle pana Nguyen Phong Nha bude po 15. říjnu v souladu s předpisy všem předplatitelům 2G-Only ukončena obousměrná služba.
„Po 15. říjnu je odpovědností podniků zachovat telefonní čísla, balíčky služeb a zásady pro stávající předplatitele. Uživatelé mohou i nadále navštěvovat servisní místa nebo telefonicky získat úplné informace o přechodu. Pro předplatitele, jejichž služby budou po 15. říjnu ukončeny, musí provozovatelé sítí i nadále uplatňovat zásady péče o zákazníky, které jim pomohou s přechodem na 4G a zajistí tak práva spotřebitelů,“ uvedl pan Nguyen Phong Nha.
Zdroj: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
