Ministerstvo informací a komunikací vydalo 13. září oběžník č. 10, kterým pozastavuje provádění některých ustanovení oběžníků č. 03 a 04 – týkajících se plánování frekvenčních pásem používaných v sítích 2G ve Vietnamu.
Je známo, že v květnu byly vydány oběžníky č. 03 a 04, které stanoví, že od 16. září 2024 bude ukončen provoz mobilního informačního systému GSM (2G), s výjimkou poskytování služeb na souostrovích Truong Sa a Hoang Sa a platformách DK.
Podle oběžníku č. 10 bude implementace výše uvedeného ustanovení přesunuta na 15. října. Poté musí uživatelé upgradovat svá zařízení z 3G nebo vyšší, aby mohli službu nadále používat.
Podle zástupce ředitele telekomunikačního odboru je pozastavení technologie 2G rozděleno do dvou fází: první fáze od 15. října ukončí poskytování služeb předplatitelům 2G. Druhá fáze od září 2026 oficiálně ukončí poskytování sítě 2G s cílem rezervovat zdroje pro sítě 4G a 5G.
Podle zástupců sítě budou předplatitelům 2G, kteří nezměnili službu po 15. říjnu, zablokována zařízení, ale jejich předplatné účty zůstanou zachovány.
Provozovatelé sítí mají doposud stále přibližně 400 000 aktivních předplatitelů pouze 2G (což představuje méně než 1 % z celkového počtu předplatitelů). Přechod předplatitelů z 2G na 4G byl tedy úspěšnější, než se původně očekávalo.
V nedávné minulosti síťoví operátoři podporovali náklady na telefony pouze 4G v kombinaci s konverzními balíčky a podporovali až 100 % ceny telefonů 4G. Síťoví operátoři připravili řadu telefonů 4G, které podporují kompenzaci (100 % ceny) pro své předplatitele pouze 2G. Některé mobilní společnosti mají politiku, která podporuje darování telefonů bez registrace k balíčku pro chudé domácnosti, téměř chudé domácnosti a předplatitele v odlehlých, izolovaných a znevýhodněných oblastech, aby mohli přejít na telefony 4G.
Provozovatelé sítí poskytují uživatelům informace prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků; volají, posílají SMS zprávy, aby zákazníky upozornili a poradili jim, jak změnit telefonní číslo.
Kromě toho provozovatel sítě zajišťuje komunikaci prostřednictvím místního komunikačního systému (obecní a obvodní reproduktory), aby poskytoval informace každému zákazníkovi; mobilizuje personál, který kontaktuje zákazníky 2G v jejich domovech.
Kromě toho síťoví operátoři zavedli program, v rámci kterého lidem rozdávají telefony 4G, aby urychlili proces vypínání vln 2G.
Podle pana Nguyen Phong Nha bude po 15. říjnu dle předpisů všem předplatitelům 2G Only zastavena obousměrná služba.
„Po 15. říjnu je odpovědností firmy zachovat telefonní číslo, balíček a režim smluvních podmínek se starými předplatiteli. Uživatelé se mohou i nadále obracet na poskytovatele služeb nebo na telefonní číslo, aby získali úplné pokyny k převodu. Pro předplatitele, jejichž služby budou po 15. říjnu ukončeny, musí provozovatelé sítí i nadále uplatňovat politiku zákaznické péče, která jim umožní převést je na 4G terminály a zajistit tak práva spotřebitelů,“ uvedl pan Nguyen Phong Nha.
Zdroj: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
Komentář (0)