Vážný nedostatek talentů pro umělou inteligenci: Banky se musí spojit s univerzitami

V současné době na trhu chybí každý rok 150 000–200 000 technologických pracovníků, zejména pracovníků v oblasti umělé inteligence v bankovním sektoru. Odborníci tvrdí, že k vyřešení tohoto problému je třeba, aby banky a vzdělávací instituce spojily síly.

Na semináři „Rozvoj lidských zdrojů v éře umělé inteligence“, který uspořádal deník Banking Times ve spolupráci s Bankovní akademií 10. srpna ráno, Dr. Phan Thanh Duc – docent a vedoucí Fakulty informačních technologií a digitální ekonomie Bankovní akademie – uvedl, že poptávka po lidských zdrojích v oblasti umělé inteligence ve Vietnamu rychle roste, ale nabídka neodpovídá ani kvantitě, ani kvalitě.

V současné době na trhu chybí 150 000 až 200 000 technologických pracovníků ročně, z nichž nejvážnější nedostatek má skupina specialistů na umělou inteligenci. V období 2025–2030 se očekává nárůst poptávky po pracovnících v oblasti umělé inteligence o 74 %, přičemž se bude zaměřovat na oblasti, jako je datová věda , provozní inženýři umělé inteligence, kybernetická bezpečnost a zejména na odborníky se zkušenostmi s nasazením v reálném životě.

Dr. Phan Thanh Duc - odborný asistent, vedoucí katedry informačních technologií a digitální ekonomie, Bankovní akademie

„V bankovním sektoru hrají lidské zdroje v oblasti umělé inteligence stále více klíčovou roli v pozicích, jako je správa dat, modelování rizik, boj proti podvodům, digitální zákazníci a dodržování předpisů. Úvěrové instituce aktivně hledají vysoce specializované pozice – od datových inženýrů, datových vědců, expertů na strojové učení (ML/DL) až po experty na GenAI/NLP, kteří obsluhují chytrá call centra, shrnují úvěrové záznamy nebo extrahují dokumenty. Spolu s tím je velká poptávka po expertech na modelová rizika, bezpečnost umělé inteligence a kontrolu dodržování předpisů, zajišťujících transparentnost, bezpečnost a dodržování právních předpisů při provozování modelů umělé inteligence,“ uvedl Dr. Phan Thanh Duc.

Podle odborníků je kvalita lidských zdrojů ve vietnamském bankovním sektoru nerovnoměrná. Část pracovní síly má stále omezené digitální dovednosti, zejména v oblasti analýzy dat, systémové administrace a aplikací umělé inteligence... Aby byla zajištěna kvalitní nabídka lidských zdrojů, která splňuje potřeby digitálního věku, musí odborné školy inovovat své učební osnovy, rozšířit znalosti v oblasti digitálních technologií , aktualizovat kurzy analýzy dat, finančních technologií, finanční umělé inteligence a kybernetické bezpečnosti... ale zapojit se musí i samotné banky.

Docent Dr. Pham Thi Hoang Anh - zástupce ředitele akademie pověřený správní radou Bankovní akademie, uvedl, že rozvoj digitálních lidských zdrojů je úkol, který nelze zvládnout samostatně a vyžaduje úzkou koordinaci mezi Státní bankou, vzdělávacími institucemi a podniky. Podpora úvěrových institucí při objednávání školení, sdílení zkušeností, vytváření stáží pro studenty... pomůže vytvořit tým mladých lidských zdrojů se znalostmi, dovednostmi a odvahou zvládnout technologie v digitálním věku.

„Inovace v programech, výukových metodách a úzká spolupráce mezi bankami, univerzitami a specializovanými vzdělávacími institucemi jsou základem pro budování bankovní pracovní síly s digitálním myšlením, technologickou zvládnutostí a flexibilní adaptací – klíčové faktory, které pomáhají vietnamskému bankovnímu sektoru být průkopníkem v oblasti inovací a udržitelného rozvoje v éře umělé inteligence,“ poznamenal docent Dr. Pham Thi Hoang Anh.

Na straně bank zástupce Agribank uvedl, že vzhledem k tomu, že se jedná o největší státní komerční banku, co se týče sítě a personálu, a že působí převážně ve venkovských oblastech, Agribank věnuje velké prostředky investicím do technologií, šíření digitální kultury v celém systému a budování samostatné mzdové politiky pro IT pracovníky.

Vietcombank mezitím také uvedla, že se zaměřuje na rozvoj systematické strategie v oblasti lidských zdrojů a spolupracuje s mezinárodními poradenskými organizacemi, jako jsou BCG a KPMG, na budování rámce kapacit, zdokonalení modelu řízení a zefektivnění provozních procesů. Banka také zavádí transparentní mzdovou a bonusovou politiku, komplexní benefity...

Všechny banky uvedly, že zaměření na investice do rozvoje lidských zdrojů je vždy spojeno s dlouhodobou strategií rozvoje bank a že budou i nadále spolupracovat se vzdělávacími institucemi s cílem přispět ke zlepšení kvality vzdělávání lidských zdrojů v bankovním sektoru.

Zdroj: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html