Umělá inteligence: Náročné „rozšíření“ vietnamské žurnalistiky

Slabinou vietnamských tiskových agentur je nedostatek údajů o profilech čtenářů a analýza chování zákazníků... Ředitel Institutu pro politická studia a rozvoj médií (IPS) pan Nguyen Quang Dong to zdůraznil na diskusní sekci „Umělá inteligence a strategie digitální transformace vietnamských tiskových kanceláří“ v rámci Národního tiskového fóra, která se konala 20. června ráno v Hanoji .

Zejména odborníci, manažeři a vedoucí redakcí varovali, že digitální transformace žurnalistiky se nemůže zastavit u spontánního využívání nástrojů umělé inteligence (AI), bez směřování a celkové strategie.

Praktické využití umělé inteligence v tiskových agenturách

Zástupce ředitele Institutu blockchainu a umělé inteligence (ABAII) a moderátor diskuse, mistr Dao Trung Thanh, potvrdil, že digitální transformace již není možností, ale podmínkou pro přežití redakcí v technologické éře. Nástup umělé inteligence nejen změnil způsob psaní zpráv a článků, ale také formoval chování při přijímání a distribuci informací. Vietnamský tisk si proto musí stanovit jasný, flexibilní a zodpovědný směr.

Realita ukazuje, že umělá inteligence (AI) otevírá vietnamskému tisku a médiím nebývalé příležitosti, od zlepšení kvality obsahu až po zvýšení společenského dopadu, pomoc redakcím s rychlou adaptací na digitální věk a uspokojení rostoucích informačních potřeb veřejnosti.

Ředitel Institutu pro politická studia a rozvoj médií (IPS), pan Nguyen Quang Dong, uvedl, že míra tiskových agentur, které používají umělou inteligenci nebo ji plánují používat, se ve srovnání s rokem 2023 zdvojnásobila a v roce 2024 dosáhla více než 60 %.

Ředitel Institutu pro politická studia a rozvoj médií (IPS), pan Nguyen Quang Dong. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Většina zkoumaných tiskových agentur používala nástroje umělé inteligence, jako jsou ChatGPT, Gemini, Copilot a interní software, ve fázích produkce obsahu, od návrhů, úpravy titulků a shrnutí informací, přes editaci, kontrolu pravopisu, tvorbu obrázků/ videí až po překlad. Současná aplikace je však stále fragmentovaná, postrádá strategickou vizi a funguje převážně spontánně a personalizovaně. Investiční náklady na umělou inteligenci v redakcích jsou stále velmi nízké, většinou pod 1 milionem VND/měsíc nebo při použití bezplatné verze.

Pan Nguyen Quang Dong poukázal na tři hlavní problémy, které brání efektivnímu uplatňování umělé inteligence v současných redakcích: nesprávné zaměření na aplikaci umělé inteligence (zaměření na produkci obsahu místo řešení problémů obchodního modelu...); nedostatek celkové strategie na organizační úrovni (velmi málo redakcí má oficiální interní zásady pro používání umělé inteligence, což představuje velké riziko falešných zpráv a ztráty reputace); nedostatek finančních zdrojů a lidských zdrojů zdatných v oblasti umělé inteligence.

Expert také varoval před rizikem ztráty čtenářů, jelikož se chování při přístupu k informacím postupně přesouvá z vyhledávačů na platformy s umělou inteligencí; neustálý pokles příjmů z reklamy představuje naléhavou potřebu inovovat obchodní model novin v digitálním věku.

Pro řešení výše uvedených problémů pan Nguyen Quang Dong uvedl model deníku The Globe and Mail (Kanada). Využití modelu umělé inteligence, který vytvořili k vyhodnocení hodnoty obsahu, personalizaci a optimalizaci paywallů, přineslo působivé výsledky jak v oblasti tržeb, tak i nových předplatných.

„Redakce potřebují komplexní strategii aplikací, strategii investic do technologií a jasné interní zásady. Zejména řízení rizik a etika při používání umělé inteligence jsou zásadní. Vietnamská asociace novinářů musí vydat soubor pravidel pro zodpovědné používání umělé inteligence v celém odvětví,“ zdůraznil pan Nguyen Quang Dong.

Vietnamská tisková agentura představuje inovativní mobilní žurnalistickou aplikaci. (Foto: VNA)

Zkušenosti s ovládnutím technologií a kontrolou dat

Generální ředitel VnEconomy Dao Quang Binh se podělil o praktické zkušenosti s vytvářením a aplikací lokalizovaných řešení umělé inteligence v žurnalistice, od produkce obsahu, personalizace obsahu až po zlepšení efektivity interakce s vietnamskými čtenáři, a uvedl, že redakce úspěšně vyvinula vlastní nástroj umělé inteligence s názvem Askonomy.

Strategie VnEconomy se liší zejména tím, že si vyvinula vlastní modely umělé inteligence, místo aby se spoléhala výhradně na generátory umělé inteligence, jako je ChatGPT. Podle pana Dao Quang Binha jsou veškerá data použitá k trénování umělé inteligence VnEconomy interními daty redakce a obsah generovaný umělou inteligencí je založen pouze na stávajících datech nebo nově poskytnutých dokumentech, nikoli na obsahu generovaném externí umělou inteligencí. To pomáhá VnEconomy jak vyřešit obavy z falešných zpráv, tak zajistit, aby obsah vždy odpovídal tónu a úhlu pohledu redakce.

Redakce integrovala Askonomy do systému CMS, který dokáže zpracovávat obsah vysokou rychlostí, číst a rozumět textu s 95% přesností za pouhých 7 sekund, což snižuje zátěž editorů a zajišťuje přísnou kontrolu obsahu.

„Použil jsem analogii, že místo toho, abychom byli ‚dinosaury‘ jako ChatGPT, musíme být jen malým, ale efektivním ‚mravencem‘. Proto jsme vytvořili model, který se zaměřuje pouze na ekonomický jazyk, a to se dvěma jazyky: vietnamštinou a angličtinou,“ sdělil pan Dao Quang Binh.

Generální ředitel společnosti VnEconomy Dao Quang Binh se dělí o praktické zkušenosti s vytvářením a aplikací lokalizovaných řešení s umělou inteligencí. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Vietnam Economic Magazine navíc vyvinul také platformu Asko, která otevírá samostatný směr pro technologicky nezávislé modely redakcí.

Zakladatel Baomoi.com Nguyen Anh Tuan mezitím na základě svých skutečných aktivit uvedl, že právě schopnost analyzovat chování uživatelů a navrhovat vhodné zpravodajské články pomohla webu Baomoi udržet si spojení s mladými čtenáři, kteří vždy „sledují trendy“ a velmi snadno „mění kanály“ na internetu.

„Umělá inteligence nenahradí lidi, ale pokud bude správně integrována, pomůže redaktorům činit rychlejší a chytřejší rozhodnutí,“ řekl pan Nguyen Anh Tuan.

Potřeba „mediálního imunního systému“ proti umělé inteligenci

Předseda představenstva společnosti DIBIZ specializující se na kybernetickou bezpečnost a boj proti dezinformacím, pan Dinh Toan Thang, analyzoval riziko úmyslného šíření dezinformací s cílem klamat a způsobovat škody způsobené umělou inteligencí a zdůraznil, že pro redakce je nezbytné vytvořit „imunitní systém médií“.

Pan Dinh Toan Thang poukázal na to, že „dezinformace“ ve Vietnamu dnes zahrnuje podvodné vybírání poplatků, prodej funkčních potravin/falešnou reklamu a šíření falešných/zkreslených politických zpráv. Řešením, které tento expert navrhl, je využití umělé inteligence a nástrojů pro ověřování informací, jako je Google Fact-Check, a zároveň rozšíření procesu ověřování na fotografie, zvuk a video, aby se problém „dezinformací“ vyřešil.

Diskusního setkání se zúčastnili odborníci, manažeři a vedoucí redakce. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Tento technologický expert také zdůraznil trend kombinování umělé inteligence s technologií šifrování vodoznaků, vícevrstvým podepisováním dat a technologií DRM (správa digitálních práv) s cílem chránit obsah tisku před rizikem kopírování a nesprávného citování.

Je vidět, že úspěšná digitální transformace není jen o aplikaci technologií, ale musí být komplexní strategií, zaměřenou na lidi a novinářské hodnoty. Umělá inteligence otevírá tisku velké příležitosti, je „prodlouženou rukou“, ale zároveň s sebou přináší mnoho výzev.

Podle mistra Dao Trung Thanha musí redakce pro efektivní nasazení umělé inteligence vybudovat dlouhodobou strategii založenou na třech klíčových faktorech: výběru správné technologie, rozvoji lidských zdrojů, které rozumí žurnalistice i technologiím, a stanovení etiky jako základu všech rozhodnutí o nasazení.

Protože v éře umělé inteligence, i když musíme být rychlí v oblasti technologií, je stále nutné respektovat profesní etiku, abychom si udrželi důvěru čtenářů. Jen tak se mohou redakce posunout rychle a daleko.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp