Nasazení umělé inteligence k posílení postavení lidí, ne k jejich nahrazení.

(Chinhphu.vn) - „Umělá inteligence je skutečně cenná pouze tehdy, je-li implementována zodpovědně a lidsky,“ zdůraznil toto sdělení generální ředitel FPT Nguyen Van Khoa a vyzval generální ředitele, aby k umělé inteligenci přistupovali způsobem, který pozvedá lidské schopnosti, nikoli je nahrazuje.

Pan Nguyen Van Khoa, generální ředitelspolečnosti FPT, se o to podělil na konferenci Leaders Forum 2025.

Nedávno na konferenci Leaders Forum 2025, která se konala v Ho Či Minově Městě, si odborníci položili aktuální otázku: „Způsobí nám umělá inteligence ztrátu lidského jádra, nebo se stane pákou, díky které se vůdci mohou hlouběji spojit s lidmi?“

S účastí téměř 800 lídrů, generálních ředitelů a manažerů otevřelo fórum vzácný prostor pro dialog, kde si lídři, generální ředitelé a manažeři mohli přímo naslouchat, diskutovat a reflektovat sami sebe.

Integrace umělé inteligence do našich životů, služba lidstvu.

Pan Nguyen Van Khoa, generální ředitel společnosti FPT, hovořil na panelové diskusi z pohledu společnosti, která od roku 2019 jmenovala ředitele pro umělou inteligenci a pořádá čtvrtletní konference o umělé inteligenci, aby se setkala s vrcholnými lídry a informovala o pokroku v zavádění umělé inteligence v každé jednotce. Pan Nguyen Van Khoa, generální ředitel společnosti FPT, potvrdil, že umělá inteligence není jen technologie, ale dech života. Integrace umělé inteligence do všech aspektů práce má posílit lidské schopnosti, nikoli je nahradit.

Podle generálního ředitele společnosti FPT nasadila společnost 1 000 agentů umělé inteligence, kteří slouží 84 000 zaměstnancům; od CodeVista – asistenta programátora, AI Mentor – personalizované vzdělávací platformy, až po myFPT, FPT Chat, FPT Place – ekosystém pro řízení lidských zdrojů a digitální komunikaci... Toto jsou konkrétní příklady strategie FPT „AI do každodenního života“.

FPT dále buduje „komplexní ekosystém umělé inteligence“ zaměřený na tři hlavní cíle: „Zisk – Produktivita – Inovace“. V tomto rámci se „zisk“ vztahuje ke zvyšování výdělků, „produktivita“ ke zlepšení produktivity práce a „inovace“ k podpoře inovací.

Společnost si také klade za cíl, aby 20 % inovativních nápadů přímo souviselo s umělou inteligencí, a to prostřednictvím programu iKhiến – interní inovační platformy, která ročně zaznamenala 2 500–3 000 iniciativ.

Zejména v roce 2024 iniciativa iKhiến pomohla zvýšit produktivitu práce o téměř 30 % a vygenerovala zisk přes 865 miliard VND, z čehož umělá inteligence přispěla přibližně 23 %, což odpovídá 200 miliardám VND.

Nasazení umělé inteligence k posílení postavení lidí, ne k jejich nahrazení.

Kultura je strategickým filtrem v digitální transformaci.

Podle generálního ředitele společnosti FPT, pokud se chcete pohybovat rychle, používejte technologie; pokud se chcete dostat daleko, používejte kulturu. Technologie je nástroj, ale kultura je identita. To je také závazek společnosti FPT k dlouhodobým investicím do lidí.

Jen v roce 2024 Skupina implementovala program zaměřený na AI pro desítky tisíc zaměstnanců a zároveň navrhla hloubkové kurzy pro vedoucí pracovníky a střední management. Cílem je poskytnout školení v oblasti AI 100 % svých zaměstnanců, což jim pomůže být proaktivní, sebevědomí a vyhnout se strachu z nahrazení v éře AI.

Konkrétním příkladem přístupu „hi-touch“ je příběh přechodu společnosti FPT na používání tří nových pracovních platforem: aplikace myFPT Next, interní chatovací aplikace FPT Chat a interní sociální sítě FPT Place.

Aplikace myFPT Next funguje jako „super aplikace“ integrující klíčové funkce zaměřené na pět základních hodnot: komunikaci, řízení výkonu, uznání, osobní rozvoj a blahobyt. Díky této „super aplikaci“ si členské jednotky skupiny mohou vytvářet a integrovat své vlastní specifické „mini aplikace“ do společné platformy, čímž se zlepšuje interní propojení a optimalizuje uživatelská zkušenost. Současně interní chatovací platforma FPT Chat a interní sociální síť FPT Place nahrazují aplikace Workplace a WorkChat od společnosti Meta, které ukončily provoz.

Zaměstnanci byli zpočátku skeptičtí, ale díky upřednostnění praktické hodnoty, začlenění nejdůležitějších funkcí pro zaměstnance do aplikace myFPT Next, jako jsou informace o platu, bonusech a pojištění, vytvoření funkce přímého přidělování úkolů v aplikaci FPT Chat a vedení při jejím vyzkoušení dosáhla míra využití po pouhých dvou měsících 87,6 %.

Generální ředitel FPT zdůraznil, že přístup FPT k umělé inteligenci je zodpovědný a humánní, přičemž do centra pozornosti staví člověka, aby se technologie stala nástrojem, který ji vylepšuje, a nikoli ji nahrazuje.

V tomto směru generální ředitel společnosti FPT vyzval vietnamské obchodní lídry, aby vnímali umělou inteligenci jako příležitost k přepracování nejen produktů, ale také myšlení, kultury, pracovních metod a rozvoje lidských zdrojů.

HM

Zdroj: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm