99 % der Generation Z vertrauen KI bei der Reiseplanung.

Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich zu einem unverzichtbaren „Assistenten“ auf den Reisen der Generation Z. Dies ist ein bemerkenswertes Ergebnis aus dem neuesten Bericht von Booking.com.

99 % der Generation Z vertrauen KI bei der Reiseplanung.

Laut der Umfrage nutzen bis zu 99 % der Generation Z KI in der Reisevorbereitungsphase – von der Recherche nach Reisezielen über personalisierte Empfehlungen bis hin zur Bestimmung der optimalen Abfahrtszeit. Bemerkenswert ist, dass ein ähnlich hoher Anteil KI auch nach der Ankunft am Reiseziel weiterhin nutzt, hauptsächlich zur Unterstützung von Sprachübersetzungen, Beschilderungen, Speisekarten oder der Interaktion mit Einheimischen (53 %) sowie zur Information über Sehenswürdigkeiten (47 %).

Nach ihrer Reise nutzen 96 % der Generation Z weiterhin KI, hauptsächlich um sich Inspiration für ihre nächste Reise zu holen oder einen Erfahrungsbericht zu schreiben.

„KI verändert das Reiseverhalten der Millennials – von der Planung bis zum Genuss ihrer Reisen. Wir gehen davon aus, dass diese Technologie auch die Generation Z weiterhin inspirieren und befähigen wird, ihre zukünftigen Reisen selbst zu gestalten“, sagte Branavan Aruljothi, Country Manager von Booking.com in Vietnam.

Die rasante Akzeptanz und Anwendung von KI im Reisebereich durch die Generation Z ist auf ihre intensive Nutzung dieser Technologie im Alltag zurückzuführen. Der Bericht zeigt, dass 75 % der Generation Z täglich KI-integrierte Suchmaschinen nutzen, 66 % regelmäßig generative KI wie ChatGPT und Gemini verwenden, 59 % intelligente Empfehlungen von Netflix und Spotify erhalten und 70 % mit Smart-Home-Geräten interagieren.

Trotz ihrer Technologieoffenheit zeigt die Generation Z weiterhin Vorsicht. Rund 93 % äußerten Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, der Gefahr, dass KI Arbeitsplätze vernichtet, und potenzieller Verzerrungen bei Reiseerlebnissen. Dies zeigt, dass sie nicht nur aktive Nutzer sind, sondern auch Transparenz und Fairness von Dienstleistern fordern.

Die Umfrage wurde unter mehr als 37.000 Personen in 33 Märkten durchgeführt, darunter 1.004 vietnamesische Teilnehmer. Die Ergebnisse bestätigen erneut die wachsende Bedeutung von KI in der Tourismusbranche, insbesondere da die Generation Z neue Trends im Bereich der Reiseerlebnisse prägt: personalisiert, nahtlos und inspirierend.

MAI AN

Quelle: https://www.sggp.org.vn/99-gen-z-tin-tuong-ai-khi-lap-ke-hoach-du-lich-post812537.html