Wer lockt Millionen von Besuchern in den Zoo?

Als Khang Pham (Vo Thi Sau Bezirk) und Pham Ly (Binh Thanh Bezirk) nach drei Jahren in den Saigon Zoo zurückkehrten, waren sie überrascht festzustellen, dass der Zoo eine bemerkenswerte Wandlung durchgemacht hatte.

„Der Zoo hat viele neue Tierarten wie Wasserschweine aufgenommen. Die Gehege und die Außenanlagen wurden renoviert, die Bäume sind ordentlich gestutzt und die Luft ist viel kühler als früher“, sagte Khang. Dank der zentralen Lage, der studentenfreundlichen Eintrittspreise und der weitläufigen Grünflächen würden sie regelmäßig wiederkommen.

Explosive Präsenz in den sozialen Medien.

Der Zoo von Saigon hat nicht nur sein Erscheinungsbild verändert, sondern auch ein starkes Comeback im digitalen Raum gefeiert. Laut Daten von Kompa hat sich die Anzahl der Erwähnungen dieses Ortes im Jahr 2025 im Vergleich zu 2020 um das 5.822-fache erhöht.

Im Jahr 2020 war der 161 Jahre alte Zoo in den sozialen Medien mit nur etwa 50 Erwähnungen kaum präsent. Bis 2021 stieg diese Zahl auf 509, wobei es sich hauptsächlich um den Hilferuf des Zoos aufgrund finanzieller Schwierigkeiten handelte. 2022 sanken die Beiträge auf rund 15 Erwähnungen.

Seit 2023 erfreut sich der Zoo von Saigon unerwartet wachsender Beliebtheit mit über 218.000 Erwähnungen. 2024 erreichte die Zahl mit 328.230 Erwähnungen ihren Höhepunkt, dank einer Reihe von Aktivitäten zum 160-jährigen Jubiläum und zahlreicher Veranstaltungen für junge Leute. Bis November 2025 ging die Zahl der Erwähnungen leicht zurück, blieb aber mit über 291.000 weiterhin hoch.

Die Anzahl der Erwähnungen des Zoos in den sozialen Medien.
Quelle: Kompa
Etikett		2020	2021	2022	2023	2024	November 2025
	Erwähnungen	50	509	15	218000	328230	291000

Laut Kompa liegt der Reiz des Saigoner Zoos in seinen „Alltagsstars“. Mika, die clevere Katzenpflegerin; die vier Wasserschweine Phu, Quy, Cat und Tuong mit ihren humorvollen Gesichtsausdrücken; Tai No, der Waschbär; Dzit, das Zwergflusspferd; und Noel, Miss Saigon Zoo … sie alle sind zu Internet-Sensationen geworden, haben Spitznamen erhalten, Memes inspiriert und wurden von der Community vielfach geteilt. Allein diese Gruppe von „Idolen“ wurde 51.012 Mal erwähnt.

Die natürliche und charmante Vermenschlichung der Tiere verleiht jedem einzelnen eine einzigartige Geschichte und schafft so Nähe und Verbundenheit zu den Zuschauern. Gleichzeitig teilt der Zoo regelmäßig Einblicke in die Pflege, Gesundheitsinformationen zu seltenen Tieren und humorvolle Alltagsclips und zeigt damit das Engagement seiner Mitarbeiter.

Das Wasserschwein-Quartett Phu, Quy, Cat und Tuong, der Bär Noel aus dem Zoo von Saigon, der Waschbär Cong Thi Tai No und weitere „Zootiere“ sorgen in den sozialen Medien für Furore. Foto: Linh Huynh.

Über seine Online-Präsenz hinaus erweitert Vietnams ältester Zoo seine Aktivitäten für die Gemeinschaft und arbeitet mit Schulen, Umweltorganisationen und jungen Künstlern zusammen, um ihn in einen wirklich bedeutungsvollen „Lebensraum“ zu verwandeln.

Nachdem der Zoo und Botanische Garten von Saigon zwischen 2020 und 2022 in den sozialen Medien fast völlig in Vergessenheit geraten war, feierte er seit 2023 ein starkes Comeback und ist auf verschiedenen Plattformen wieder präsent. Facebook ist seine aktivste Plattform: Die Fanseite „Saigon Zoo & Botanical Gardens“ zählt aktuell über 206.000 Follower.

Was hat der Zoo getan?

Gegenüber Tri Thức - Znews erklärte ein Vertreter des Saigon Zoos, dass die Besucherzahlen und Einnahmen in den vergangenen elf Monaten um etwa 20 % gestiegen seien, dank der effektiven Nutzung erlebnisorientierter Bildungsangebote , verbesserter Serviceleistungen, der Einführung neuer Produkte und der Durchführung interaktiver Programme mit Tieren.

Die spürbaren Veränderungen begannen Mitte 2023 mit Renovierungsprojekten an fast der Hälfte der Gehege des Zoos. Dabei wurden die Einrichtungen modernisiert, die Pflege-, Sicherheits- und Hygieneverfahren standardisiert und das Besuchererlebnis abwechslungsreicher gestaltet. Parallel dazu erzielten Social-Media-Kampagnen eine bedeutende Wirkung und trugen zu einem moderneren und zugänglicheren Image des Zoos bei. Auch die Rekrutierung und Schulung von Tierärzten, Tierpflegern und Reinigungskräften wurde intensiviert.

Während der Umstrukturierungsphase wurde dem Tierschutz höchste Priorität eingeräumt. Die Einrichtung wandte veterinärmedizinische Erkenntnisse an, verbesserte die Ernährung, investierte in zusätzliches Personal und entwickelte ein Zoo-Modell, das Bildung, Ökologie und Unterhaltung für die Stadt in den Mittelpunkt stellte und das Besuchererlebnis durch Serviceleistungen, Technologie und Einrichtungen verbesserte.

Der Übergangsprozess gestaltete sich jedoch nicht einfach: Es waren hohe Investitionen erforderlich, einige alte Käfige mussten abgebaut und renoviert werden, was viel Zeit in Anspruch nahm und den Besucherbetrieb beeinträchtigte; zudem gab es an Wochenenden und Feiertagen, wenn die Besucherzahlen stark anstiegen, einen erhöhten Betriebsdruck…

Fast die Hälfte der Anlagen des Bauernhofs wurde renoviert, veraltete Gebäude abgerissen, spezielle Fütterungspläne eingeführt und neue Führungen angeboten – dies sind einige der jüngsten Maßnahmen. Fotos: Linh Huynh, Duy Hieu.

Herr Nguyen Ba Phu, stellvertretender Direktor des Saigon Zoo Animal Enterprise, erklärte, dass der Zoobetrieb „dynamisch“ sei. Dies bedeute, dass alle Verfahren flexibel angewendet würden, zwar auf der Grundlage technischer Standards, aber ständig an verschiedene Faktoren wie Jahreszeiten, Wetter, Tiergesundheit und Besucherpräferenzen angepasst würden.

Im vergangenen Jahr konzentrierte sich die Einheit auf vier Hauptgruppen von Lösungsansätzen:

Verbesserung der Lebensräume: Gehege werden repariert, erweitert und naturnah begrünt, angepasst an die Bedürfnisse der jeweiligen Tierarten. So werden sowohl das Tierwohl als auch die ästhetische Wirkung für die Besucher gewährleistet. Einige Arten werden in naturnahe Gehege umgesiedelt.

Spezielle Ernährung: Die Futterrationen werden an Jahreszeit, Brutstadium und biologische Merkmale der jeweiligen Tierart angepasst. Der Zoo bezieht außerdem Daten aus US-amerikanischen Softwaredatenbanken für Wildtierernährung, um diese mit aktuellen Daten zu vergleichen und die Speisepläne optimal an die lokalen Nahrungsquellen anzupassen.

Veterinärmedizinische Verfahren und Reproduktionskontrolle: Krankheitsvorbeugung, Impfungen und Parasitenbekämpfung werden regelmäßig durchgeführt und umfassend dokumentiert. Darüber hinaus erhält der 161 Jahre alte Zoo fachliche Unterstützung von internationalen Experten und entsendet Mitarbeiter zu zahlreichen Fortbildungen, um deren Wissen und technische Standards auf dem neuesten Stand zu halten.

Um sicherzustellen, dass die Anzahl der Tiere die geplanten Grenzen aufgrund der Gehegebedingungen, des Personals und der Betriebskosten nicht überschreitet und um das Krankheitsrisiko zu minimieren, hat der Zoo Maßnahmen zur Reproduktionskontrolle für Tiergruppen mit einer großen Anzahl, die die geplante Gehegekapazität übersteigt, eingeführt, wie z. B. die Trennung der Herden nach Geschlecht und das Sammeln von Eiern bei Vögeln und Reptilien.

Dank dieser Maßnahmen verzeichnete der Zoo bis November 2025 367 neue Tiere, was zur Stabilisierung und Bereicherung des Bestandes beitrug. Viele Arten erzielten bemerkenswerte Bruterfolge, darunter Flamingos, Kronenkraniche, Papageien, Goldhirsche und einige andere seltene Arten wie Wildkatzen und Giraffen.

Nach fast zwei Jahrzehnten Wartezeit konnte der Zoo sein erstes Flamingo-Junges verzeichnen, das auf natürliche Weise geboren und aufgezogen wurde. Foto: Linh Huynh.

Neben der natürlichen Zucht importiert der Zoo von Saigon auch einige begehrte Tierarten, um seine Attraktivität für Besucher zu steigern und seine Sammlung zu erweitern, insbesondere solche mit Geschlechtsungleichgewicht, wie Wasserschweine, Nordamerikanische Eichhörnchen und Erdmännchen. Zudem nimmt er viele Tiere auf, die von Behörden (wie dem städtischen Forstamt und dem Gericht) übergeben werden, darunter Schwäne, Schildkröten und Primaten.

Thúy Ngân (aus dem Stadtteil Bình Hưng Hòa) ist eine von Tausenden Stammbesucherinnen des Zoos, die ihn immer dann besuchen, wenn neue Tiere hinzukommen. „Jedes Mal, wenn der Zoo neue Tiere bekommt oder ein neues Tier geboren wird, lade ich meine Freunde ein, sie anzusehen“, erzählt sie. Dieses Mal kam Ngân, um die frisch geschlüpften Flamingo-Babys zu sehen und Fotos in traditioneller vietnamesischer Kleidung (Áo dài) zum Tet-Fest (Mondneujahr) zu machen. Sie schätzt die Kommunikationsbemühungen des Zoos, die regelmäßigen Aktualisierungen und die Anpassung an den sich wandelnden Geschmack der Besucher sehr.

Ein bedeutender Meilenstein in diesem Jahr war die Rolle des Zoos als Vermittler im Projekt „Die Rückkehr der Kraniche“. Sechs Kraniche aus dem Corat Zoo (Thailand) wurden hier aufgenommen, unter Quarantäne gestellt und untersucht, bevor sie in den Tram Chim Nationalpark gebracht wurden, um zur Wiederansiedlung der einst im Mekong-Delta weit verbreiteten Kranichart beizutragen.

Die Einheit arbeitet außerdem aktiv an der Erlangung der Tierschutzzertifizierung durch die Southeast Asian Zoo Association (SEAZA) und wartet auf deren Genehmigung. Dies eröffnet Möglichkeiten für die internationale Zusammenarbeit und den Austausch einzelner Tiere mit vielen Zoosystemen in der Region.

Ermäßigte Eintrittskarten und freier Eintritt an bestimmten Feiertagen tragen dazu bei, die Besucherzahlen um 25-30% zu steigern, insbesondere junge Familien und Schulklassen, und fördern so das Image des Saigon Zoos als Bildungsstätte.

Khang Pham war überrascht von den Veränderungen im ältesten Zoo Vietnams in den letzten Jahren. Foto: Linh Huynh.

Bildungs- und Unterhaltungsangebote haben sich als Highlight erwiesen und verzeichnen hohe Anmeldezahlen, beispielsweise Führungen durch die Tierklinik für Kinder, nächtliche Erkundungstouren und naturwissenschaftliche Erlebnisprogramme. Laut internen Statistiken gaben über 70 % der Eltern an, wiederkommen zu wollen.

Die Formel für virales Marketing.

Ein Vertreter des Zoos von Saigon erklärte die Erfolgsformel für virale Videos in den sozialen Medien: Videos mit Tieren in der Hauptrolle – kurz, authentisch und emotional – schärfen das Bewusstsein für den Artenschutz und vermitteln wichtige Botschaften. Clips von sonnenbadenden Wasserschweinen, frisch geschlüpften Flamingos oder Aufnahmen von Tierpflegern verbreiten sich rasend schnell in den sozialen Medien und tragen so dazu bei, Besucher in den Zoo zu locken.

Das erste Fan-Treffen „Mika und die Idole von Zoobiz“ am 7. Dezember lockte zahlreiche Fans an. Foto: Vom Unternehmen zur Verfügung gestellt.

Der Zoo von Saigon hat sich zum Ziel gesetzt, eine der führenden Naturschutz- und Bildungseinrichtungen des Landes zu werden, indem er AR/VR-Technologie für das Besuchererlebnis einsetzt, die internationale Zusammenarbeit ausbaut und seine Rolle als „grüne Lunge“ im Herzen von Ho-Chi-Minh-Stadt beibehält.

„Dieses herausragende Wachstum ist das Ergebnis eines kontinuierlichen Prozesses und der gemeinsamen Anstrengungen aller Mitarbeiter des Zoos. Wir haben Schwierigkeiten überwunden, die Haltungsbedingungen der Tiere verbessert, unsere Dienstleistungen innovativ gestaltet, unser Medienimage aufgefrischt und streben auch in Zukunft eine nachhaltige Entwicklung an“, erklärte der Sprecher.

Quelle: https://znews.vn/ai-keo-hang-trieu-luot-khach-den-thao-cam-vien-post1610024.html