KI ersetzt fast die Hälfte der Unternehmen

Das Potenzial der KI zur Automatisierung von Arbeitsplätzen wurde bereits vorhergesagt. Der CEO des großen Technologieunternehmens Salesforce sagte, dass diese Technologie die Arbeit von fast der Hälfte seiner Mitarbeiter übernehme.

Der CEO von Salesforce spricht über das Unternehmen. Foto: Bloomberg .

Viele Experten haben bereits das Potenzial von KI zur Automatisierung von Arbeitsplätzen hervorgehoben. In einem kürzlichen Interview sprach Marc Benioff, CEO von Salesforce, einem amerikanischen Unternehmen, das für seine Softwareplattform für das Kundenbeziehungsmanagement bekannt ist, über diesen kontroversen Trend.

„KI übernimmt 30 bis 50 Prozent der Arbeit bei Salesforce“, sagte Benioff in einem Interview mit Emily Chang in der Sendung „The Circuit“. Dazu gehören Bereiche wie Softwareentwicklung und Kundenservice. Er sagte auch, dass der interne Einsatz von KI dem Unternehmen geholfen habe, weniger Personal einzustellen.

Das in San Francisco ansässige Unternehmen konzentriert sich auf den Verkauf eines KI-Produkts, das Aufgaben wie den Kundenservice ohne menschliche Aufsicht erledigen kann. Benioff sagte, das Tool habe eine Genauigkeit von etwa 93 Prozent, selbst bei großen Kunden wie Walt Disney.

„Wir müssen uns alle an den Gedanken gewöhnen, dass KI Dinge tun kann, die wir früher getan haben“, sagte Herr Benioff, der argumentierte, dass uns dies ermöglichen würde, zu höherwertiger Arbeit überzugehen.

Salesforce revolutionierte in den 2000er Jahren den Softwarevertrieb, indem es Kundenmanagement-Tools über das Internet anbot. Jetzt, da die Technologiebranche auf künstliche Intelligenz setzt, arbeitet Benioff daran, Salesforce durch die Integration der neuen Technologie in die gesamte Plattform an der Spitze zu halten.

Auch führende Technologieunternehmen sprechen sich zunehmend für das Potenzial künstlicher Intelligenz aus, menschliche Arbeit zu ersetzen. Führungskräfte von Microsoft und Alphabet erklärten, dass KI in manchen Projekten rund 30 Prozent des neuen Softwarecodes generiert.

Auch Claude AI-Entwickler Dario Amodei, CEO von Anthropic, äußerte sich zur Aussicht, dass KI die Hälfte aller Bürojobs überflüssig machen könnte. Er warnte Politiker und Unternehmer davor, Massenentlassungen zu beschönigen und den Arbeitnehmern gegenüber ehrlich auf die existenzielle Bedrohung durch KI zu reagieren.

„Krebs ist heilbar, die Wirtschaft wächst jährlich um 10 Prozent, der Haushalt ist ausgeglichen, aber 20 Prozent der Menschen sind arbeitslos“, sagte Amodei. Das ist ein Rekordhoch, denn selbst schwere makroökonomische Ungleichgewichte wie Covid führen nur zu einer Arbeitslosigkeit von 7 bis 8 Prozent.

Viele Experten wie Sam Altman und Geoffrey Hinton haben gewarnt, dass die Verwirklichung künstlicher allgemeiner Intelligenz (AGI) einen Wendepunkt für die Menschheit darstellen könnte. Allerdings befindet sich die Technologie noch im Stadium enger KI und ist für bestimmte Aufgaben gut geeignet, erreicht aber noch nicht das Verständnis- und Denkniveau des Menschen.

Quelle: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html