KI ersetzt fast die Hälfte der Unternehmen

Das Potenzial der KI zur Automatisierung von Arbeitsplätzen wurde bereits vorhergesagt. Der CEO des großen Technologieunternehmens Salesforce sagte, dass diese Technologie die Arbeit von fast der Hälfte seiner Mitarbeiter übernehme.

Der CEO von Salesforce spricht über das Unternehmen. Foto: Bloomberg .

Viele Experten haben bereits das Potenzial von KI zur Automatisierung von Arbeitsplätzen hervorgehoben. In einem aktuellen Interview sprach Marc Benioff, CEO von Salesforce, einem amerikanischen Unternehmen, das für seine Softwareplattform für Kundenbeziehungsmanagement bekannt ist, über diesen kontroversen Trend.

„KI übernimmt 30 bis 50 Prozent der Arbeit bei Salesforce“, sagte Benioff in einem Interview mit Emily Chang in der Sendung „The Circuit“. Dazu gehören Bereiche wie Softwareentwicklung und Kundenservice. Er sagte auch, dass der interne Einsatz von KI dem Unternehmen geholfen habe, weniger Personal einzustellen.

Das in San Francisco ansässige Unternehmen konzentriert sich auf den Verkauf eines KI-Produkts, das Aufgaben wie den Kundenservice ohne menschliches Zutun erledigen kann. Benioff sagte, das Tool habe eine Genauigkeit von etwa 93 Prozent, selbst bei großen Kunden wie Walt Disney.

„Wir müssen uns alle an den Gedanken gewöhnen, dass KI Dinge tun kann, die wir früher getan haben“, sagte Herr Benioff, der argumentierte, dass uns dies ermöglichen würde, zu höherwertiger Arbeit überzugehen.

Salesforce revolutionierte in den 2000er Jahren den Softwarevertrieb durch die Bereitstellung von Kundenmanagement-Tools über das Internet. Da die Technologiebranche nun auf KI setzt, arbeitet Benioff daran, Salesforce durch die Integration der neuen Technologie in die gesamte Plattform an der Spitze zu halten.

Auch führende Technologieunternehmen sprechen sich zunehmend für das Potenzial künstlicher Intelligenz aus, menschliche Arbeit zu ersetzen. Führungskräfte von Microsoft und Alphabet erklärten, dass KI in manchen Projekten rund 30 Prozent des neuen Softwarecodes generiert.

Auch Claude AI-Entwickler Dario Amodei, CEO von Anthropic, äußerte sich zur Aussicht, dass KI die Hälfte der Bürojobs vernichten könnte. Er warntePolitiker und Unternehmer davor, Massenentlassungen zu beschönigen und den Arbeitnehmern gegenüber ehrlich auf die existenzielle Bedrohung durch KI zu reagieren.

„Krebs ist heilbar, die Wirtschaft wächst jährlich um 10 %, der Haushalt ist ausgeglichen, aber 20 % der Menschen sind arbeitslos“, sagte Amodei. Das ist ein Rekordhoch, denn selbst schwere makroökonomische Ungleichgewichte wie Covid führen nur zu einer Arbeitslosenquote von 7 bis 8 %.

Viele Experten wie Sam Altman und Geoffrey Hinton warnen, dass die Verwirklichung künstlicher allgemeiner Intelligenz (AGI) einen Wendepunkt für die Menschheit darstellen könnte. Die Technologie befindet sich jedoch noch im Stadium enger KI und ist für bestimmte Aufgaben gut geeignet, erreicht aber noch nicht das Verständnis- und Denkniveau des Menschen.

Quelle: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html