Einer kürzlich von SellCell veröffentlichten Umfrage zufolge ist künstliche Intelligenz zwar in den letzten Jahren in den Fokus der Mobiltechnologiebranche gerückt, doch Smartphone-Nutzer legen wenig Wert auf diese Funktionen ihrer Geräte. Die Umfrage unter mehr als 2.000 Smartphone-Nutzern in den USA, darunter rund 1.000 iPhone-Nutzer und über 1.000 Samsung Galaxy-Nutzer, ergab, dass die Mehrheit den Wert der von zwei großen Unternehmen, Apple und Samsung, entwickelten KI-Funktionen nicht schätzt.
So gaben bis zu 73 % der iPhone-Nutzer und 87 % der Samsung-Telefonnutzer an, dass die KI-Funktionen ihrer Geräte keinen großen Mehrwert für das Benutzererlebnis bringen. Nur etwa 15,4 % der iPhone-Nutzer gaben an, dass die Intelligenz von Apple der KI von Samsung überlegen sei, während nur 7,8 % der Samsung Galaxy-Nutzer meinten, die KI des Galaxy sei der KI-Funktion von Apple überlegen.
Apple Intelligence auf dem iPhone soll nutzlos sein
Obwohl sie mit den verfügbaren KI-Funktionen nicht ganz zufrieden sind, gaben fast die Hälfte der iPhone-Nutzer (47 %) an, dass KI ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung für ein neues Smartphone sei. Bei Samsung-Nutzern ist dieser Wert deutlich niedriger: Nur 23,7 % gaben an, dass künstliche Intelligenz ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Telefons sei.
Wenn es darum geht, für erweiterte KI-Funktionen auf ihren Telefonen zu bezahlen, sind die meisten Benutzer beider Marken zurückhaltend. 86,5 % der iPhone-Benutzer und 94,5 % der Samsung-Benutzer geben an, dass sie nicht für zusätzliche KI-Dienste bezahlen würden, wenn sie danach gefragt würden.
Die Umfrage ergab auch einige der KI-Funktionen, die bei den Nutzern beider Marken am beliebtesten sind. Bei iPhone-Nutzern ist die am häufigsten verwendete Funktion „Schreibwerkzeuge“ mit einer Nutzungsrate von bis zu 72 %. Weitere beliebte Funktionen sind „Photo Assist“, ein Tool zum Bereinigen von Fotos oder Entfernen unerwünschter Objekte, das 29,1 % der Nutzer ausprobiert haben; „Notification Smart Reply“ (intelligente Antwort) mit 20,9 % und „Smart Reply“ (vorgeschlagene schnelle Nachrichtenantworten) mit 44,5 %.
Samsung Galaxy-Nutzer sind vor allem von Circle to Search begeistert, einer intelligenten Suchfunktion zum Auffinden von Objekten in Fotos. 82,1 % haben diese Funktion bereits ausprobiert. Als nächstes folgt die Fotounterstützung (Photo Assist) mit 55,5 % sowie einige Tools wie Chat Assist (intelligenter Nachrichtenassistent, 28,8 %) oder Note Assist (Unterstützung für schnelle Notizen, 28,8 %).
„Kreis zum Suchen“ ist eine der am häufigsten verwendeten Funktionen auf Samsungs Galaxy AI
Die Mehrheit der iPhone-Nutzer (57,6 %) erklärte ihr mangelndes Interesse an KI damit, dass sie die Software nicht auf die neueste Version aktualisiert hätten. 36,7 % gaben an, die KI-Funktion des iPhones sei nicht wirklich nützlich, und 18,2 % sprachen von einer geringen Genauigkeit. Bis zu 44,2 % der Samsung-Nutzer bewerteten die KI-Funktion als nicht nützlich, 35,5 % gaben an, dass es der KI an Genauigkeit mangele, und mehr als 30 % der übrigen Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei der Nutzung.
Die Umfrage zeigt auch, dass die Markentreue der Smartphone-Nutzer abnimmt. Konkret sank die iPhone-Treuerate von 92 % im Jahr 2021 auf heute 78,9 %. Auch Samsung sah sich einer ähnlichen Situation gegenüber: Die Treuerate sank auf 67,2 %, deutlich niedriger als in den Vorjahren (74 % im Jahr 2021).
Die Umfrageergebnisse spiegeln die Realität wider: Obwohl künstliche Intelligenz ein Mainstream-Trend in der Smartphone-Entwicklung ist, spüren die Nutzer die klaren Vorteile dieser Technologie auf aktuellen Geräten noch nicht. Dies stellt große Unternehmen wie Apple und Samsung vor die Herausforderung, praktischere KI-Funktionen zu entwickeln, die den Nutzern einen klaren Mehrwert bieten, anstatt einfach nur Technologietrends hinterherzulaufen.
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Quelle: https://thanhnien.vn/ai-tren-smartphone-cua-apple-va-samsung-kem-suc-hut-185250310092756937.htm
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