Gewährleistung einer reibungslosen und effektiven Abwicklung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Online-Dienstleistungen

VHO - Um die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern, fordert das Volkskomitee der Stadt Da Nang die Behörden, Einheiten und Ortschaften auf, synchron Lösungen einzusetzen, um die reibungslose, effektive und unterbrechungsfreie Durchführung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Online-Diensten zu gewährleisten.

Das Volkskomitee der Stadt Da Nang hat soeben ein offizielles Schreiben herausgegeben, in dem es die Einheiten und Ortschaften auffordert, die reibungslose und effektive Durchführung von Verwaltungsverfahren und die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste sicherzustellen.

Dementsprechend müssen die Behörden und Einheiten das tägliche Meldesystem gemäß der Zentralen Resolution 57 (Überwachungssystem) ernsthaft und vollständig umsetzen.

Der Bericht muss die tatsächliche Situation auf Gemeindeebene ehrlich widerspiegeln und sich dabei auf die Servicequalität, die Online-Einreichungsquote, die Zufriedenheit der Bevölkerung und die tatsächliche betriebliche Effizienz des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums konzentrieren, anstatt sich nur auf die Erledigung von Aufgaben „auf dem Papier“ zu beschränken.

Die Leiter der Einheiten und Ortsgruppen sind dafür verantwortlich, die im Verzug geratenen Aufgaben zu erläutern; gleichzeitig müssen sie, wie gefordert, vollständige Darstellungen des aktuellen Status und der Aktivitäten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung erstellen und bereitstellen.

Darüber hinaus ist dringend ein Technologie- und Expertenreaktionsteam einzurichten, das die Abwicklung der Verwaltungsverfahren unterstützen soll und dessen Abschluss vor dem 25. Juli erfolgen soll.

Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung in Da Nang werden administrative Vorgänge durchgeführt.

Das Volkskomitee der Stadt beauftragte das Wissenschafts- und Technologieamt weiterhin mit der Überwachung und Umsetzung der Aufgaben gemäß Plan Nr. 02-KH/BCĐTW. Insbesondere ist es verpflichtet, die für jede Aufgabe zu erreichenden Ziele und Ergebnisse festzulegen und diese täglich im Informationssystem zur Überwachung und Bewertung der Umsetzung der Resolution 57-NQ/TW zu erfassen und zusammenzufassen. Gleichzeitig muss das Amt den Fortschritt der Berichterstattung der einzelnen Einheiten und Ortschaften genau verfolgen, proaktiv Informationen beschaffen und sich eng mit dem Büro des Stadtparteikomitees abstimmen, um gegebenenfalls umgehend die zuständigen Behörden zu informieren.

Dieser Schritt verdeutlicht die Entschlossenheit der Stadt Da Nang, die Effektivität der Verwaltungsreform zu verbessern, indem sie die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen heranzieht.

Quelle: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html