In den letzten Tagen haben Lebensversicherungsgesellschaften unentwegt angekündigt, dass sie ab dem 1. Juli den Verkauf von fondsgebundenen Produkten und Zusatzprodukten gemäß den neuen Bestimmungen im Dekret 46/2023/ND-CP einstellen werden.
Manulife Vietnam hat soeben eine Mitteilung an Agenten und Berater versandt, wonach der Verkauf der folgenden Produkte – Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey und zugehörige Zusatzprodukte – mit Wirkung zum 1. Juli eingestellt wird. Demnach werden Produkte mit Zusatzleistungen wie Unfall- und Schwere-Krankheiten-Versicherungen nicht mehr als Bestandteil des Hauptvertrags angeboten.
Versicherungsverträge mit fondsgebundenen Produkten oder Zusatzprodukten, die vor dem 1. Juli in Kraft waren, bleiben jedoch weiterhin gemäß den Vertragsbedingungen des jeweiligen Produkts gültig.
Die Agenten von AIA Vietnam haben außerdem bestätigt, dass sie die folgenden Pakete nicht mehr anbieten werden: Complete Balance, Shared Health, Peace of Mind for Thousands of Miles sowie Comprehensive Critical Illness und Healthcare 2.0.
Laut AIA Vietnam bietet das Produkt „Complete Balance“ von AIA derzeit lebenslangen Schutz bis zum 100. Lebensjahr, einen Bonus von 25 % bei schwerer Krebserkrankung sowie einen zusätzlichen Prozentsatz der Versicherungssumme abhängig von der Art der Unfallverletzung. Ab dem 1. Juli bietet das Produkt jedoch nur noch lebenslangen Schutz bis zum 100. Lebensjahr und 100 % der Versicherungssumme bei vollständiger und dauerhafter Erwerbsunfähigkeit oder Tod.
Nach dem 1. Juli werden Zusatz- und verbundene Produkte nicht mehr zusammen mit Lebensversicherungsprodukten verkauft.
Berichten zufolge empfehlen viele Autohäuser ihren Kunden, Verträge frühzeitig zu unterzeichnen, bevor der 1. Juli 2025 abläuft, um alle zusätzlichen Vorteile nutzen zu können.
Nach Ansicht von Finanzexperten ist das Verbot des gemeinsamen Verkaufs von Lebensversicherungsprodukten mit Zusatzprodukten angesichts der zahlreichen negativen Kundenbeschwerden in der vietnamesischen Lebensversicherungsbranche ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Transparenz und zum Schutz der Verbraucherrechte.
Früher führte die bewusste Einbeziehung zahlreicher Zusatzprodukte in den Hauptversicherungsvertrag durch Versicherungsvertreter zu Informationsunklarheiten. Käufer waren sich oft nicht im Klaren darüber, für welche Leistungen sie bezahlten, wie hoch die Auszahlungsbeträge ausfielen und unter welchen Bedingungen sie die Zahlungen erhalten würden. Infolgedessen befanden sich viele im Schadensfall in der Situation, zwar eine Versicherung abgeschlossen zu haben, aber keinen Versicherungsschutz zu erhalten. Dadurch verloren sie das Vertrauen in das Produkt und die Versicherungsgesellschaft.
Eine klare Trennung der Versicherungsprodukte hilft Kunden, diese zu verstehen, zu kontrollieren und proaktiv entsprechend ihren tatsächlichen Bedürfnissen auszuwählen, anstatt sich von komplexen Produktpaketen irreführen zu lassen. Gleichzeitig trägt dies dazu bei, betrügerisches Verhalten einiger Vertriebsmitarbeiter einzudämmen. Für Unternehmen und Aufsichtsbehörden erleichtert dies die Überwachung, die Bearbeitung von Beschwerden und stärkt die Verantwortlichkeit.
Larry Truong, ein Experte im Versicherungsbereich, hält die neue Regelung zur Trennung von Primär- und Zusatzversicherungen für unerlässlich. Seiner Ansicht nach ermöglicht dies den Verbrauchern, proaktiv die Leistungen auszuwählen, die ihren Bedürfnissen und finanziellen Möglichkeiten entsprechen, anstatt wie bisher gezwungen zu sein, komplette Versicherungspakete mit vielen unnötigen Zusatzleistungen zu erwerben.
Tatsächlich enthielten viele Lebensversicherungen früher Zusatzleistungen wie Krankenhaus- und Schwere-Krankheiten-Versicherungen, die nicht alle Kunden benötigten. Dies erhöhte die Kosten, ohne einen ausreichenden Schutz zu bieten. Ab dem 1. Juli können Kunden ihre Zusatzleistungen individuell auswählen und zahlen nur für das, was sie wirklich brauchen.
Herr Truong betonte, dass die neuen Bestimmungen Unternehmen dazu zwingen werden, die Qualität ihrer Berater zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf Berufsethik und Fachkompetenz, wodurch der Versicherungsmarkt transparenter wird. Er empfahl außerdem, dass Verbraucher vor Vertragsabschluss sorgfältig recherchieren, ihre Rechte, die Gründe für den Kauf und den tatsächlichen Wert des Produkts verstehen sollten, um sich besser abzusichern und zukünftigen Risiken vorzubeugen.
Quelle: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm
