Digitaler Interaktionskanal für Regierung und Bevölkerung
Seit Oktober 2022 ist in Phan Thiet das IOC-Zentrum in Betrieb. Es gilt als das „digitale Gehirn“ von Phan Thiet und spielt eine wichtige Rolle bei der Überwachung, Steuerung und Durchführung aller Aktivitäten der Stadt. Dank der Fähigkeit, Daten zu sammeln, zu standardisieren, zu analysieren und zu verarbeiten, liefert das IOC zeitnahe Informationen und unterstützt die Stadtführung effektiv bei der Leitung, Durchführung und Umsetzung politischer Aufgaben. Gleichzeitig ist das Zentrum auch ein wirksames Instrument für Fachabteilungen, Ämter und Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden zur Überwachung und Beratung.
Frau Tran Thi Trung Trinh, Büroleiterin des Volksrats im Volkskomitee der Stadt Phan Thiet, sagte: „Derzeit umfasst das IOC Phan Thiet neun Hauptsubsysteme: Reflexion der Lage; sozioökonomische Berichterstattung; Überwachung von Presse- und Medieninformationen im Cyberspace; Überwachungskameras für Sicherheit und Ordnung; Überwachungskameras für Verkehrsverstöße; Überwachung und Betrieb des Gesundheitssektors; Überwachung und Betrieb von Bildung und Ausbildung; Überwachung der öffentlichen Verwaltung und intelligenter Tourismus. Diese Subsysteme bilden das Kernfundament des Zentrums und helfen der Stadt, ihre Fähigkeit zu verbessern, effektiv und schnell zu verwalten und zu arbeiten.“
Das Field Feedback Subsystem im Phan Thiet Smart City Operation Center (IOC) gilt als das „Herzstück“ des Systems, als direkte Brücke zwischen Bürgern, Unternehmen und Regierung. Es ist ein Tool zum Empfangen, Überprüfen, Verwalten und Überwachen der Verarbeitung von Feedback aus der Community und trägt so dazu bei, die Interaktion zwischen Regierung und Bevölkerung schneller und effektiver zu verbessern. Mit der mobilen Anwendung „Phan Thiet – S“ können die Menschen den Behörden einfach Feedback und Empfehlungen senden, ohne persönlich vor Ort sein zu müssen. Diese Anwendung bietet auch aktuelle Nachrichten und hilft so den Menschen, den Fortschritt der Feedback-Bearbeitung zu überwachen. Die Stadt hat Schulungen zum Verarbeitungsprozess für Behörden, Einheiten und Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden organisiert und diese gleichzeitig in der Gemeinde weithin bekannt gemacht, um die Bevölkerung zur Beteiligung am Stadtaufbau zu ermutigen.
Die bemerkenswerten Ergebnisse des Field Feedback Subsystems zeigen den ersten Erfolg des Systems. Bis heute gab es über 17.000 Installationen der Anwendung „Phan Thiet – S“ sowie mehr als 3.700 Benutzerkonten. Das IOC Center hat außerdem 1.104 Rückmeldungen von Personen erhalten, von denen 1.025 Rückmeldungen vollständig gelöst wurden und 79 Rückmeldungen sich in der Bearbeitung befinden. Bemerkenswert ist, dass die Zufriedenheitsrate der Personen 85 % erreicht hat, mit 834 von 984 positiven Bewertungen. Die Einführung des Field Feedback Subsystems hat die Art und Weise, wie Menschen und Regierung interagieren, völlig verändert. Mussten sich die Menschen früher direkt an staatliche Stellen wenden, um Feedback zu geben, müssen sie jetzt nur noch die Anwendung öffnen. Alle Feedback-Informationen werden sofort gesendet, was den Empfangs- und Bearbeitungsprozess beschleunigt und zum Aufbau der Stadt beiträgt. Phan Thiet ist modern, effizient und nah an den Bürgern.
Smart City-Betriebszentrum der Stadt Phan Thiet.
Verbessern Sie die Effizienz des Stadtmanagements
Das Subsystem für sozioökonomische Berichterstattung im Phan Thiet IOC Center stellt sozioökonomische Informationen in Form dynamischer Diagramme bereit, die den Stadtverwaltungen die einfache Aktualisierung und Verwaltung von Entwicklungsindikatoren erleichtern. Das System unterstützt die Prognose des Fortschritts bei der Aufgabenumsetzung und schlägt so zeitnahe Lösungen vor. Darüber hinaus ermöglicht das System den Export von Daten zur Erstellung regelmäßiger Berichte und für wichtige Meetings, wodurch die Effizienz der Stadtverwaltung und des Stadtbetriebs verbessert wird.
Das Überwachungskamerasystem für Sicherheit und Ordnung in Phan Thiet wird zum „magischen Auge“, das den Frieden der Stadt schützt. Mit 6 Höhenkameras, 17 Mittelstreckenkameras und 38 über die Bezirke und Kommunen verteilten Kameras überwacht dieses System nicht nur die Sicherheitslage genau, sondern sammelt, analysiert und speichert auch Daten zu Umwelthygiene und illegalen Landnahmen. Seit beispielsweise das Smart Urban Operations Center in Betrieb genommen wurde und das Überwachungskamerasystem installiert hat, hat sich die Landverwaltung entlang der Route DT.706B (von Kilometer 7 + 436 bis Kilometer 24 + 360) in der Kommune Thien Nghiep und den Bezirken Phu Hai, Ham Tien und Mui Ne in der Stadt Phan Thiet erheblich verbessert. Die Volkskomitees der Bezirke und Kommunen haben ihre Patrouillen verstärkt, Fälle von Landnahme und illegaler Bebauung auf geräumten Grundstücken aufgedeckt und umgehend behandelt und so eine wirksamere Verwaltung des Landes unter staatlicher Aufsicht gewährleistet.
Das Besondere an diesem System sind seine intelligenten Funktionen wie Branderkennung und Frühwarnung, die den Behörden helfen, schnell auf Vorfälle zu reagieren. In letzter Zeit haben hochgelegene Kameras eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Sicherheit bei Großveranstaltungen wie dem Feuerwerk zum chinesischen Neujahrsfest und der Eröffnungszeremonie des Nationalen Tourismusjahres 2023 im NovaWorld Phan Thiet gespielt.
Dank der Unterstützung des IOC verbessert Phan Thiet City schrittweise sein Stadtmanagement, verbessert das Leben der Menschen und fördert eine nachhaltige Entwicklung. In der kommenden Zeit wird das Zentrum weiterhin neue Subsysteme modernisieren und integrieren, um die umfassenden Entwicklungsziele der Stadt zu unterstützen.
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Quelle: https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm
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