Vietnam Post stellt Personal zur Unterstützung des Volkskomitees auf Gemeindeebene für die Abwicklung administrativer Verfahren bereit.

Gemäß der Anweisung des Premierministers hat die Vietnam Post Corporation 8.000 Beamte und Angestellte abgestellt, um die Entgegennahme von Dokumenten und die Rückmeldung der Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren bei den Volkskomitees auf Gemeindeebene zu unterstützen, wenn die Verwaltungseinheiten neu geordnet und das Zwei-Ebenen-Regierungsmodell ab dem 1. Juli eingeführt wird.

In Umsetzung der Anweisung des Premierministers im Amtsblatt Nr. 96/CD-TTg vom 26. Juni 2025, wonach die Vietnam Post Corporation Personal zur Unterstützung der Volkskomitees auf Gemeindeebene bei der Entgegennahme und Rücksendung von Ergebnissen administrativer Verfahren bereitstellen und einen stabilen, reibungslosen, effektiven, regelmäßigen und kontinuierlichen Betrieb rund um die Uhr gewährleisten soll, während gleichzeitig die Verwaltungseinheiten eingerichtet und das zweistufige Regierungsmodell ab dem 1. Juli 2025 umgesetzt wird, hat die Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) proaktiv zahlreiche Lösungen entwickelt und synchron eingeführt, um die Volkskomitees auf Gemeindeebene bei der Entgegennahme und Rücksendung von Ergebnissen administrativer Verfahren zu unterstützen und so direkt zum Aufbau einer modernen, bürgerfreundlichen und bürgernahen Verwaltung beizutragen.

Generaldirektor Chu Quang Hao inspizierte persönlich die Aufstellung des Postpersonals zur Unterstützung im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dong Hy in der Provinz Thai Nguyen .

Vietnam Post hat einen Lenkungsausschuss eingerichtet, der Aufgaben auf Konzernebene und in den Provinz-/Gemeindepostämtern wahrnimmt; einen Masterplan für die landesweite Umsetzung entwickelt und die Umsetzung in jeder Gemeinde aktualisiert, überprüft und evaluiert; weiterhin Unterstützung und Anleitung für die Bürger bei der Inanspruchnahme öffentlicher Online-Dienste organisiert; Dokumente entgegengenommen und Ergebnisse von Verwaltungsverfahren an Poststellen im Zentrum der alten Gemeinde/des alten Bezirks, weit entfernt vom Verwaltungszentrum der neuen Gemeinde/des neuen Bezirks, zurückgegeben; Personal, Ausrüstung und Mittel bereitgestellt, um die Ergebnisse von Verwaltungsverfahren an die Bürger zurückzugeben und Dokumente zwischen dem Verwaltungszentrum der Gemeinde/des Bezirks und den Behörden für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren und umgekehrt zu übermitteln.

Herr Chu Quang Hao, Generaldirektor der Vietnam Post Corporation, sagte, dass 100 % der Mitarbeiter, die an der Unterstützung des Empfangs von Dokumenten und der Rückgabe von Ergebnissen administrativer Verfahren bei den Volkskomitees auf Gemeindeebene beteiligt sind, von der Corporation und den Provinz- und Stadtpostämtern geschult wurden, um ausreichende Kapazität und Fachkenntnisse zur Unterstützung der Mitarbeiter im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene zu gewährleisten.

Vietnam Post stellt außerdem Ausrüstung, Fahrzeuge, Uniformen und Infrastruktur bereit und ist bereit, sich mit den lokalen Behörden abzustimmen, um Dokumente entgegenzunehmen und die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren zurückzusenden.

Unter den 8.000 Beamten und Angestellten, die von der Gesellschaft zur Unterstützung des Empfangs von Dokumenten und der Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren bei den Volkskomitees auf Gemeindeebene eingesetzt wurden, befinden sich 3.340 Unterstützungskräfte in 3.321 Volkskomitees von Gemeinden/Stadtteilen/Sonderzonen; 3.321 Postboten bringen die Ergebnisse zu den Bürgern; fast 1.400 Personen sind im Dienst und bereit, bei Bedarf bei den Volkskomitees von Gemeinden/Stadtteilen/Sonderzonen zu helfen.

Die Mitarbeiter des Postamts der Provinz Thai Nguyen unterstützen die Menschen im Gemeindeverwaltungszentrum.

Helfen Sie den Menschen, schnell, bequem und übersichtlich auf administrative Abläufe zuzugreifen.

Die Vietnam Post Corporation kam zu dem Schluss, dass es sich hierbei um eine politische Aufgabe handelt und dass es notwendig ist, der Mobilisierung der besten personellen Ressourcen Priorität einzuräumen, um die von der Regierung übertragenen Aufgaben bestmöglich zu koordinieren und umzusetzen.

Am ersten Tag der Umsetzung (1. Juli) organisierte die Gesellschaft Inspektionsteams, um Postpersonal zur Unterstützung des öffentlichen Verwaltungsdienstzentrums in mehr als 700 Gemeinden, was 25 % der Gemeinden landesweit entspricht, einzusetzen und so die Qualität der Dienstleistungen für die Bevölkerung sicherzustellen.

Die Mitarbeiter der Poststelle im Gemeindeverwaltungszentrum übernehmen folgende Aufgaben: Beratung von Bürgern und Unternehmen bei der Vorbereitung von Unterlagen für Verwaltungsverfahren; Unterstützung und Beratung bei der Online-Einreichung von Dokumenten für öffentliche Dienstleistungen; Digitalisierung von Dokumenten; Rücksendung der Verfahrensergebnisse an Bürger und Unternehmen; Weiterleitung von Dokumenten zwischen den Gemeinde- und Stadtteilverwaltungszentren und den zuständigen Stellen für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren; Entgegennahme von Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden von Bürgern bezüglich der Abwicklung von Verwaltungsverfahren...

Herr Nguyen Minh Huy, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees und Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Dong Hy in der Provinz Thai Nguyen, teilte mit, dass die Beteiligung und Koordination des Provinzpostamts Thai Nguyen sehr schnell, zeitnah und praktisch erfolgte und dem Zentrum half, die Unterstützungsressourcen vor Ort zu erhöhen, um seine Aufgaben besser zu erfüllen und zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.

Mit der Unterstützung der Postangestellten können die Menschen bequemer auf administrative Abläufe zugreifen und werden durch detaillierte und klare Schritte geführt, um die Abläufe durchzuführen, was Zeit und Aufwand spart.

Vor Übernahme dieser Aufgabe verfügte Vietnam Post über langjährige Erfahrung im Bereich der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen. Seit 2018 bietet das Unternehmen Online-Dienstleistungen an seinen Servicestellen an; seit 2021 koordiniert Vietnam Post gemäß Beschluss Nr. 468/QD-TTg mit den lokalen Volkskomitees die Bereitstellung von über 600 Mitarbeitern, die in den One-Stop-Shop-Abteilungen aller Ebenen Anträge entgegennehmen, digitalisieren und die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren bearbeiten.

Mit mehr als 13.000 Servicestellen im ganzen Land hat sich das Netzwerk der vietnamesischen Post zu einem „erweiterten Arm“ bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen entwickelt, der die Menschen mit der Regierung verbindet und zum Aufbau einer modernen Verwaltung beiträgt, die bürgernah ist und den Menschen dient.

Laut Regierungszeitung

Quelle: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg