Wie Indiens führende Zeitung KI einsetzt, um die Interaktion zu steigern.

Die Zeitung „The Hindu“ nutzt KI, um Inhalte und Dienstleistungen zu optimieren und weiterzuentwickeln, die spezifische Zielgruppen ansprechen. Ein Beispiel hierfür ist die Personalisierung einiger ihrer Newsletter.

Auf dem AI Summit in Bengaluru, Indien, letzte Woche merkte Nagaraj Nagabushanam, Vizepräsident für Daten und Analytik bei The Hindu, an, dass das KI-Nachrichtenprojekt von The Hindu in keinem Zusammenhang mit von Journalisten redigierten Nachrichtenberichten stehe.

KI kann jedoch für zusammenfassende Nachrichtenartikel nützlich sein, die Links zu vielen verschiedenen Artikeln enthalten. KI kann auch Artikellisten zu einem bestimmten Thema erstellen und anschließend zu jedem Artikel eine kurze Zusammenfassung liefern.

Die Online-Oberfläche der Zeitung „The Hindu“. Foto: WAN-IFRA

Zum Beispiel könnte es einen Sonderartikel über die Wahl geben, und dazu würde ein Nachrichtenbericht erstellt, der erklärt, warum er wichtig ist und warum die Leser ihn lesen sollten.

Darüber hinaus prüft The Hindu auch Möglichkeiten, KI einzusetzen, um Inhalte auf spezifische Zielgruppen zuzuschneiden. Beispielsweise gibt es die Wirtschaftszeitung „Business Line“. Nagabushanam merkt an, dass diese eine bedeutende Leserschaft unter Wirtschaftsprüfern hat. Bei Bedarf könne man daher einen Newsletter speziell für diese Zielgruppe erstellen.

„Wir haben die Wirtschaftsprüfer gebeten, die Artikel auszuwählen, die ihnen gefielen, und diese Daten dann in ein Modell eingespeist. Dieses Modell zeigte dann, dass von den 800 bis 900 Artikeln, die wir in der vergangenen Woche veröffentlicht haben, dies die 25 Artikel waren, die die Wirtschaftsprüfer am meisten ansprachen“, sagte er.

Eine Fähigkeit von KI besteht darin, Inhalte basierend auf Zielgruppen oder Segmenten zu erstellen. Nagabushanam erklärt: „Segmentbasiert zu arbeiten bedeutet, dass man einen Artikel schreiben und sich dann fragen kann: ‚Wie kann ich diesen Artikel für Wirtschaftsprüfer attraktiver gestalten?‘ Dabei hilft KI, den Text zu verfeinern und gegebenenfalls Verweise und Fachbegriffe hinzuzufügen, die sehr spezifisch für die Zielgruppe sind.“

In der anschließenden Diskussion betonte LV Navaneeth, CEO der Hindu Group, dass die Bindung der Leserschaft entscheidend für die Umsatzgenerierung sei.

„Interaktion spielt eine große Rolle bei der Leserbindung. Deshalb setzen wir KI in Benachrichtigungsmodellen ein: Welche Art von Benachrichtigungen sollte an welche Zielgruppe in der App gesendet werden, um das Engagement zu steigern? … Ich denke, es wäre großartig, diese KI-Elemente in den Workflow selbst zu integrieren“, sagte Navaneeth.

„Wir haben beispielsweise versucht, im Hinblick auf Inhalte alle Lösungen in unser CMS-System zu integrieren“, sagte er. „Ebenso versuchen wir, jede KI-Lösung zur Steigerung der Leser- oder Werbeeinnahmen in unser Abonnementverwaltungssystem zu integrieren.“

Ngoc Anh (laut WAN-IFRA)

Quelle: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-and-giu-chan-doc-gia-post304118.html