Verwaltungsreform zur Zufriedenheit der Bevölkerung

Das IOC-Zentrum des Bezirks Lam Ha hat den Menschen viele Vorteile gebracht.

Herr Nguyen Van Dau, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Lam Ha, erklärte: „Das Volkskomitee des Bezirks Lam Ha ist der Ansicht, dass die Verwaltungsreform ein wichtiges Programm der Partei, des Staates und der Provinz ist und in vielen Bereichen der Modernisierung der Staatsverwaltung eine besondere Bedeutung hat. Daher hat es die Inhalte und Formen der Umsetzung des Verwaltungsreformprogramms entsprechend den festgelegten Anforderungen und Aufgaben schrittweise erneuert. Es wurde umfassend über das Radio propagiert und in den Büros öffentlich über das gesamte Verwaltungsreformprogramm informiert, insbesondere über die Reform der Verwaltungsverfahren (TTHC) nach dem One-Stop-Mechanismus, damit Behörden, Unternehmen und Bürger in der Region den Ablauf der Verwaltungsverfahren verstehen und gleichzeitig die Umsetzung der Verwaltungsreform durch Beamte und Staatsbedienstete in den Volkskomitees auf allen Ebenen verfolgen können.“

Um öffentliche Online-Dienste effektiv bereitzustellen, weist das Volkskomitee der Bezirke jedes Jahr die Behörden, Einheiten und Kommunen an, sich mit den Abteilungen und Zweigstellen abzustimmen, um die Verwaltungsverfahren zu überprüfen, die für die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste geeignet sind, und die Ergebnisse der Überprüfung den Abteilungen und Zweigstellen mitzuteilen, um eine Grundlage für die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste zu schaffen. Bisher hat der Landkreis 352 Verwaltungsverfahren durchgeführt; Davon sind 227 Verwaltungsverfahren auf Kreisebene und 125 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene.

Um eine umfassende, substanzielle und weitreichende digitale Transformation bei der Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu fördern, hat das Bezirksvolkskomitee die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften vorangetrieben. Dabei wird die Digitalisierungsrate im Jahr 2022 37,1 % erreichen, im Jahr 2023 wird die Digitalisierungsrate 78,8 % erreichen, im Jahr 2024 wird die Digitalisierungsrate über 99,9 % erreichen und im ersten Quartal 2025 wird die Digitalisierungsrate 100 % erreichen.

Von 2021 bis zum ersten Quartal 2025 beträgt die Gesamtzahl der über öffentliche Postdienste empfangenen und zurückgesandten Unterlagen 14.528 Unterlagen; Davon gingen 5.731 Bewerbungen ein und 8.797 Bewerbungen führten zu einem Ergebnis. Die Bewertung der Qualität der Verwaltungsverfahrensabwicklung und die Bewertung der Servicequalität für die Menschen und Unternehmen im Landkreis erfolgt vierteljährlich; Dabei werden auf Bezirksebene die Bewertungsergebnisse der Provinz für die Bezirke im Laufe der Jahre alle mit „gut“ und „besser“ bewertet. Konkret wird das Jahr 2021 als gut eingestuft; 2022, 2023, 2024 ausgezeichnet.

Von 2021 bis zum Ende des ersten Quartals 2025 gingen im gesamten Landkreis 302.048 Anträge ein; Dabei wurden 302.011 Datensätze gelöst, 299.558 Datensätze wurden fristgerecht gelöst, 2.453 Datensätze wurden verspätet gelöst, die fristgerechte Lösungsrate erreichte 99,18 %.

Der Bezirk Lam Ha hat bei der Einführung, dem Aufbau und der Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung bestimmte Ergebnisse erzielt. Offene Informationen und Daten von Agenturen und Einheiten werden auf der elektronischen Informationsseite des Bezirks https://lamha.lamdong.gov.vn und der elektronischen Informationsseite des Bezirksparteikomitees von Lam Ha https://lamha.lamdong.dcs.vn bereitgestellt und erstellt. Aktuell liegt die Quote digital signierter Dokumente auf Kreisebene bei über 98 %, auf Gemeindeebene bei über 90 %. Das Online-Videokonferenzsystem ist an 3 Bezirkspunkten und 16 Gemeinde- und Stadtpunkten installiert und ausgestattet.

Um eine Smart City aufzubauen und zu entwickeln, hat das Volkskomitee des Distrikts Lam Ha am 2. November 2023 das Intelligent Operation Center (IOC) des Distrikts gegründet und eingeweiht. Dies stellt einen neuen Schritt im Prozess des Aufbaus der elektronischen Verwaltung und der digitalen Transformation des Distrikts dar. Das System aktualisiert regelmäßig sozioökonomische Indikatoren, um Informationen und Daten zu synthetisieren, zu analysieren und auszuwerten, damit die Bezirksleiter die Entwicklungssituation des Bezirks erfassen und ihre Leitungs- und Verwaltungsarbeit leisten können. Menschen mit der Regierung verbinden

Kameraüberwachungssystem bei den Zentralstellen der Gemeinden und Städte; Es wurde in ein System aus 11 hochgelegenen Überwachungskameras investiert und dieses wurde an das IOC-Zentrum angeschlossen, um die Überwachungs-, Leitungs- und Betriebsarbeit zu leisten und den Volkskomitees der Bezirke sowie den Gemeinden und Städten dabei zu helfen, ihre Kapazitäten zur Verwaltung und Überwachung der städtischen Ordnung, der Ausbeutung von Bodenschätzen, der Landnahme in Waldgebieten, illegaler Bautätigkeit usw. zu verbessern.

Neben den erzielten Ergebnissen ist die Aufmerksamkeit, die man der Umsetzung der Verwaltungsreformarbeit einiger Einheiten auf Gemeindeebene widmet, laut dem Volkskomitee des Distrikts Lam Ha noch immer gewissen Einschränkungen unterworfen, beispielsweise: die nicht rechtzeitige Umsetzung von Richtliniendokumenten von Vorgesetzten; Die Entwicklung von Plänen und Berichten sowie die Überwindung von Einschränkungen durch die jährliche Bewertung des PAR-Index erfolgen nicht zeitnah. Einige Ziele wurden gemäß dem für 2025 gesetzten Ziel der Provinz nicht erreicht, beispielsweise der Grad der Zufriedenheit von Einzelpersonen und Organisationen mit den Leistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden (der Bezirk erreichte 84,62 %). 50 % der Inspektionstätigkeiten staatlicher Verwaltungsbehörden werden über die digitale Umgebung und die Informationssysteme der Verwaltungsbehörden durchgeführt (Bezirke erreichen 20 %) …

Die in jüngster Zeit im Rahmen der Verwaltungsreformarbeit im Bezirk Lam Ha erzielten Ergebnisse hatten positive Auswirkungen, führten zu wichtigen Veränderungen, veränderten das Bewusstsein von Kadern, Beamten, Behörden, Unternehmen und Bürgern im Prozess der Umsetzung der Verwaltungsreform und trugen zur Förderung des Prozesses der sozioökonomischen Entwicklung bei. Schaffen Sie einen Anreiz, das Verwaltungssystem im Bezirk immer perfekter zu gestalten, um den Interessen der Menschen und Unternehmen bestmöglich zu dienen.

Quelle: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/cai-cach-hanh-chinh-huong-toi-hai-long-cua-nguoi-dan-e120ee4/