Vietnamesischer Stolz
Am 18. Januar läutete Samsung eine neue Ära für Mobilgeräte ein, als die Galaxy S24-Produktlinie mit einer Reihe von Galaxy AI-Funktionen ausgestattet wurde. Der Applaus im Auditorium der Unpacked 2024 war grenzenlos, als Drew Blackard, Leiter des Produktmanagements bei Samsung Electronics America, die Direktübersetzungsfunktion des Geräts vorführte. Am anderen Ende der Welt, in Hanoi , verfolgten Tran Tuan Minh, Leiter des KI-Sprachforschungsteams, und das Ingenieurteam des Samsung Vietnam Research and Development Center (SRV) gespannt jede Entwicklung der Veranstaltung. Dinh Thang und seine Kollegen warteten ungeduldig auf die Bekanntgabe eines stolzen Meilensteins.
„Alle waren überwältigt, als Drew Blackard die ersten Sprachen vorstellte, die von der GenAI-Übersetzung auf dem Galaxy S24 unterstützt werden. Vietnamesisch erschien auf der Bühne mit den ersten 12 Sprachen, die von dieser Funktion unterstützt werden. Eine Atmosphäre des Stolzes erfüllte das gesamte Zentrum“, sagte Tuan Minh.
Drew Blackard kündigt auf Unpacked 2024 die weltweit ersten von Galaxy AI unterstützten Sprachen an, darunter Vietnamesisch
Laut Samsungs Forschungs- und Entwicklungsingenieur erfüllt es die Vietnamesen nicht nur mit persönlichem Stolz, dass ihre Leistungen anerkannt werden, sondern auch mit nationalem Stolz, dass Vietnamesisch die wichtigste Sprache ist, die bei der Entwicklung eines Spitzenprodukts von Samsung priorisiert wird. „Das bedeutet, dass vietnamesische Nutzer die ersten Kunden sein werden, die die neuesten Technologien in ihrer Muttersprache erleben und im Alltag und bei der Arbeit umfassend unterstützt werden“, sagte Tuan Minh.
Vier Monate Rennen
Laut Herrn Tran Tuan Minh wurde Vietnamesisch in der Vergangenheit bei der Entwicklung neuer Funktionen in Forschungszentren oft nicht priorisiert. Seit der Inbetriebnahme des Forschungs- und Entwicklungszentrums in Hanoi hat sich die Rolle vietnamesischer Ingenieure jedoch stark verändert. Das Projekt, Vietnamesisch gleich von Anfang an in GenAI-Funktionen zu integrieren, ist für das vietnamesische Ingenieurteam sowohl ein Grund zum Stolz als auch eine Herausforderung. Normalerweise benötigen Ingenieure mindestens sechs Monate bis ein Jahr, um KI für große Sprachen zu entwickeln, doch das SRV-Ingenieurteam schaffte dies in nur vier Monaten vor Galaxy Unpacked 2024.
„Es war eine extrem große Herausforderung. Vier Monate lang flogen wir ständig zwischen Vietnam und Forschungs- und Entwicklungszentren in Korea und Indien hin und her, um gemeinsam mit Ingenieuren einen vietnamesischen Datensatz mit entsprechendem Text zu erstellen, um der KI das Sprechen und Verstehen von Vietnamesisch beizubringen“, erzählte Tuan Minh.
Der Ingenieur Tran Tuan Minh und sein Ingenieurteam haben das KI-Projekt umgesetzt.
KI-Experten wissen, dass die größte Herausforderung für Ingenieure darin besteht, dass die Daten für den KI-Unterricht auf Vietnamesisch im Vergleich zu Englisch oder anderen gängigen Sprachen sehr begrenzt sind. Auch die Qualität der Eingaben ist sehr begrenzt, da KI in Vietnam noch ein neues Feld ist. Der Mangel an Rohdaten und die geringe Qualität wirken sich direkt auf die Genauigkeit der KI-Ausgabe aus. Bevor Tuan Minh und seine Kollegen mit der Arbeit an der „Vietnamesisch-Lehre“ begannen, analysierten sie die vorhandenen Daten und identifizierten die Schwachstellen, die behoben werden müssen. Beispielsweise werden minderwertige englische Übersetzungen überarbeitet, um die beste Qualität zu gewährleisten.
Nach der Lösung der Eingaben für das Übersetzungsmodul stießen wir auf eine weitere Herausforderung des Vietnamesischen: die dialektale Natur, die in den einzelnen Regionen sehr unterschiedliche Merkmale aufweist. Durch das KI-Training und die Zusammenarbeit mit Sprachexperten wurde den SRV-Ingenieuren zudem ein weiteres großes Problem bewusst: Der vietnamesische Alltag verändert sich im Vergleich zum zuvor aktualisierten Datenbestand stark. Anders ausgedrückt: Der Slang der Generation Z, der Internetnutzer oder die Namen von Filmen, Prominenten und internationalen Ereignissen werden täglich von jungen Menschen aktualisiert. Daher muss das Forschungs- und Entwicklungsteam diese Daten auch für die KI aktualisieren.
Gleichzeitig müssen Testingenieure auch in reale Umgebungen gehen, um die tatsächliche Leistung der KI unter vielen verschiedenen Bedingungen zu testen. SRV-Ingenieure fahren manchmal zum Hoan-Kiem-See, fahren mit dem Bus, gehen in ein Café …, um in realen Umgebungen zu testen und sicherzustellen, dass GenAI unter allen Bedingungen mit höchster Präzision arbeitet.
Ingenieur Tran Tuan Minh und das Ingenieurteam treffen sich während der Projektimplementierung regelmäßig zu Besprechungen.
Der Prozess, ein neues Produkt vom Forschungslabor in die Hände der Endnutzer zu bringen, durchläuft immer eine wichtige Phase: das Testen. „Obwohl SRV das größte Zentrum außerhalb Koreas ist, das für das Testen von Netzwerkgeräten zuständig ist, standen wir vor einer großen Herausforderung, weil die damaligen Testingenieure von SRV nicht viel über KI wussten“, erinnert sich Tuan Minh. Innerhalb von vier Monaten erhielt SRV Technologie und Erfahrung im KI-Testen von koreanischen Ingenieuren. Alle lernten neben der Arbeit und kämpften gegen die Zeit, um Vietnamesen rechtzeitig zum Unpacked-Event zu Galaxy AI zu bringen. Laut Tuan Minh testen vietnamesische Ingenieure, die von Null auf gleich mit KI-Tests beginnen, nun nicht nur alle Funktionen von Galaxy AI, sondern geben auch Technologie, Testverfahren und Erfahrung an Ingenieure in der Region Südostasien weiter.
Samsungs Geschäftsphilosophie und langfristiges Engagement in Vietnam
Die oben genannten Geschichten veranschaulichen Samsungs Engagement und praktische Maßnahmen in Vietnam. Samsung hat nicht nur versucht, Vietnamesisch zu einer der ersten 13 auf Galaxy AI unterstützten Sprachen zu machen, sondern auch die neuesten und modernsten Technologien an vietnamesische Ingenieure weiterzugeben. Damit hat Samsung sein Versprechen gegenüber der vietnamesischen Regierung eingelöst, Vietnam über seine Rolle als Produktionsstandort hinaus zu einem strategischen Forschungs- und Entwicklungsstandort von Samsung weltweit zu machen.
Überblick über das Forschungs- und Entwicklungszentrum von Samsung in Vietnam
Seit seiner Gründung verfolgt das Forschungs- und Entwicklungszentrum die Geschäftsphilosophie von Samsung, dass die Entwicklung des Unternehmens stets Hand in Hand mit der allgemeinen gesellschaftlichen Entwicklung geht. Besonderes Augenmerk legt das SRV auf die Zusammenarbeit mit Universitäten, um einheimische Talente anzuziehen und die Entwicklung der Informationstechnologie in Vietnam zu begleiten. Von der Zusammenarbeit im Softwarebereich hat Samsung Vietnam die Zusammenarbeit auf den Hardwarebereich und Kurse zu neuen Technologien wie KI, Big Data, IoT usw. ausgeweitet.
Choi Joo Ho, Generaldirektor von Samsung Vietnam Complex, erklärte, dass die neuen Funktionen von Samsungs Galaxy AI heute maßgeblich von vietnamesischen Ingenieuren unterstützt werden. Von den Bemühungen, Vietnamesisch zu einer der ersten von der GenAI-Funktion unterstützten Sprachen zu machen, bis hin zur Erforschung und Weitergabe neuester Technologien durch vietnamesische Ingenieure an Ingenieure in der Region – SRV zeigt die Früchte der Talentförderung von Samsungs über 20-jähriger Präsenz in Vietnam. Dies zeigt nicht nur Samsungs Engagement für vietnamesische Nutzer, sondern auch wichtige Beiträge zum Technologietransfer und zur Talentförderung, die Vietnam zu einem der wichtigsten Standorte in der Region und weltweit machen.
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